Le Mas Du Langoustier

On entendait le responsable du restaurant hurler sur ses équipes le matin. Ambiance militaire et très ordurière. Pas terrible dentendre vociférer tout ces gros mots quand on passe à côté avec des enfants. On sent le staff très tendu. Les horaires sont trop rigides. Quand on est en vacances à 1000 euros la nuit, cest très désagréable de se faire disputer le matin parce que on est en retard pour le petit déjeuner avec les enfants alors que la terrasse est vide. On comprend quil faille dresser la table pour 2h après mais cest rédhibitoire pour les clients. Dommage car le site est magnifique

excellente

très bel endroit mais surtout un super personnel . Merci pour votre gentillesse et vos sourires visible sous le masque

Très bon accueil, service efficace et attentionné sans être guindé.
Un bémol pour le bar: cocktails onéreux et sans accompagnement.
Au final: un très bon moment!

Un posto magico!

Toute léquipe est fort sympathique et attentive mais le niveau de prix haut de gamme de cet établissement engendre des attentes haut de gamme également et beaucoup dajustements sont à faire. Service restaurant très bien, sommelier très bien mais des plats qui souvent se veulent trop sophistiqués et au final particuliers
Chambre très très bruyante avec le bar de lautre côté du mur. Léquipe à lécoute a tenté de changer notre chambre mais plus de dispo. Nous entendons distinctement les bouteilles du bar et les moindres fais et gestes, jour comme nuit et nous avons un enfant de 2 ans ½ (aussi dès quun voisin ouvre leau ou tire la chasse, cest comme si cétait dans notre chambre).
Quant au restaurant, nous navons pas été mis au courant à notre arrivée quil fallait réserver pour le déjeuner au risque de ne pas avoir de table. Lorsque nous nous en apercevons, le restaurant est complet et on nous indique les navettes pour le village, il est lheure de déjeuner pour notre fils, on nous propose quand même une table mais en plein soleil que nous décalons au maximum dune autre table de clients ayant le seul parasol ouvrable pour que notre fils ne mange pas en plein soleil à 13h. Les membres de léquipe sont par contre tous très attentifs et très gentils pendant nos repas.
Le cadre est très beau, léquipe très gentille et à lécoute mais comme je lécris plus haut, il y a trop de détails à revoir pour que le niveau global de létablissement reflète vraiment le positionnement prix haut de gamme de ce dernier.

Tres décevante
Nous Avons choisi votre établissement pour fêter nos 30 ans de mariage. C est un budget important. À la réservation j ai senti déjà que rien n était simple( pas de choix de menu, pas de possibilité d annuler cause Covid..) ce qui vous intéressait était ma CB
A l arrivée comme au départ nos bagages qui étaient dans des hôtels de l île étaient un souci. Le service de l hotel des Medes a été bien supérieur. Enfin au niveau restauration, nous avons signalé des 18h que nous souhaitions connaîtree l en placement de notre table et rappelé que nous fêtions un événement important pour nous. À force de discussions peu agréables, vous avais fini par nous attribuer une très belle table et nous vous en remercions
Pour autant alors que le dîner était servi entre 19h30 et 20h45 , en arrivant a 20h après beaucoup d attente nous avons pu commander enfin choisir entre un plat et un plat puisque plus rien n était disponible
Le comble c est qu o nous a présente le menu en nous spécifiant bien que il ne restait plus de choix. Quel manque de tact au delà du côté totalement incohérent avec le lieu et les étoiles de l établissement.
Le repas était correct sans plus. Servir des profiteroles au chocolat en cette saison est une drôle d idée.
Le petit déjeuner conventionnel type Novotel . Des fruits de saison plutôt que des oranges et des pommes seraient un plus.
Enfin au final plus de 500 pour une expérience très décevante ne s explique pas
Oui le site est magnifique et unique mais n excuse pas le manque d attention et d intérêt pour votre client.
On nous a vaguement expliqué où se trouvait la plage privée et la piscine.
Nous ne recommanderons pas votre établissement c est certain.

Superbe comme les annees precedentes

Très belle parenthèse estivale dans un site enchanteur.

Réception très peu professionnelle dans les réponses apportées. Gestion / fréquences des navettes insatisfaisantes. Restaurant de très bonne qualité / service souriant et bienveillant. Cadre toujours aussi magnifique.