Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
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Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très agréable accueil et prestation.le plat principal du menu du soir laisse à désirer: trop cuit ou pas de bonne qualité.

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Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tout est parfait sauf que l impression générale fait penser à un manque de personnel.
L attente pour obtenir une boisson à la piscine ou au bar voire au restaurant est très long
Le personnel n est pas en cause car il fait le maximum
Cordialement
Gérard Ruff

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Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour impeccable . Toutes les conditions qui me font revenir chaque année dans ce lieu unique étaient une fois de plus réunies .

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Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous devions venir le lundi mais comme le gastro n'ouvrait que le mardi nous avons volontairement décalé au mardi. 1ere déception lors de notre arrivée : il était fermé et personne ne nous a prévenu. Vous voulez faire de la com mais vous ne tenez pas compte de nos demandes. Je voulais venir avec mon propre bateau, vous ne m'avez proposé aucune solution et aucun service de batelier, ce n'est pas digne de votre hôtel. Les serveurs et serveuses ne sont que des jeunes sans expériences. Et les chambres 600 euro en demi pension avec de la vieille moquette et des carreaux fendu dans la salle de bain!!

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Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

20 ans après ...nous avons passé un agréable séjour qui nous a paru cependant moins qualitatif qu il y a 20 ans
- je n ai pas pu obtenir en chambre une bouteille de champagne pour l anniversaire de mon épouse (la seule proposée était à 140 euros - aucune contre proposition) , petit mot d accueil sympa
- chambres de la nouvelle aile très agréables toutefois
- déçu par de nombreux détails concernant la restauration : petit déjeuner décevant, restauration correcte sans plus, il a fallu se manifester pour enfin obtenir une table bien placée
- pas de spa ou offres détente

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Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Exceptionnel! Vraiment un séjour hors du commun

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Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 07/2021

tres bien

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50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour très agréable...
Yvan Colletin

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Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Plutôt déçus.
Nous avons demandé à prendre rdv pour un soin mais là mais la masseuse nétant pas là ça nétait pas possible ... ne pas proposer ce service sil nest pas disponible ...
Obligés dappeler à deux reprises la réception pour la navette car elle était pleine ... (et a priori pas seulement par des clients de lhôtel...)
Attendre 1h pour un club sandwich au bar (nous avons du annuler la commande car nous devions partir).
Le must reste le fait que nous avons été réveillés par les jardiniers qui passaient le balais et arrosaient les plantes devant la porte à 7h15 du matin ... cest sympa quand on est en vacances.
Vraiment dommage quil ny ait pas de distinctions entre les clients de lhôtel et les clients seulement de passage pour le restaurant ou le bar.
Quand on affiche des prix aussi haut il faut que le service suive.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super séjour comme dhabitude
Très bon accueil, chambre magnifique, staff aux petits soins, restaurant excellent, cadre exceptionnel, un vrai bonheur merci!
Déception à la piscine les 2 derniers jours , plus de 90min dattente pour les nuggets/frites des enfants et pas de transat ni de chaises dispo, cétait dommage !
Sinon vacances inoubliables
Bravo et merci à toute léquipe

Chère Madame,

Nous vous remercions vivement de votre fidélité et sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes navrés que le service de la piscine n'est pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
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