Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,051 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Une très bonne expérience dans un cadre idyllique et qui plus est hors saison. Dommage d'avoir eu ce problème de chambre surchauffée et sentant la peinture ... et encore plus qu'il ait fallut s'y reprendre à deux fois pour la changer. Un bon service global et des gens agréables mais des améliorations nettement possibles au niveau de l'organisation du petit déjeuner qui manquait visiblement de rodage ...

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes désolé quant aux problèmes que vous avez rencontrés en chambre et durant le petit-déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Intense et teposant

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mas du Langoustier et sommes enchantés du bon déroulement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre suggestion quant à la location de vélo au sein de l'établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Endroit idyllique avec un personnel intentionné. Seule ombre, la restauration. Diner: Pas de mise en bouche alors que les tables voisines ont été servies. Apéritifs apportés avec la soupe de poisson, pas de choix de dessert et le Sommelier s'est trompé de bouteille de vin. Le petit déjeuner en chambre comportait des tartines avec juste du miel. Pas de beurre ni confiture alors que cette dernière avait été commandée par téléphone.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mas du Langoustier.
Nous sommes désolés que le dîner et le petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Cordialement,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très beau séjour , équipe jeune et dynamique avec quelques couacs d'organisation bien rattrapés (table non réservée ) . Mention spéciale de bonne humeur à Alexandra et Hugo ! .Chambre agréable , juste une bouteille d'eau de bienvenue , manque de quoi se faire un thé ou café .

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous ne manquerons pas d'en informer l'ensemble du personnel, spécialement Alexandra et Hugo.

Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Cordialement,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

MAGIQUE !

Tout était parfait, du chauffeur de la navette qui nous parle de l'île et du Mas, aux hôtes/hôtesses d'accueil qui nous renseignent avec le sourire, aux serveurs et aux sommeliers.

Le site est magnifique et perdu au milieu de la nature. Le cadre est reposant et dépaysant.

Les plats du restaurant bistronomique sont tout simplement FINS et SUCCULENTS.
Le petit déjeuner est copieux ET délicieux...

Nous nous sommes fait plaisir pour notre dernière nuit de vacances et avons eu le regret de ne pas avoir pris deux nuits.

Le rapport qualité/prix (une nuit en demi-pension pour deux personnes) est vraiment correct au regard de la qualités des repas, de la chambre (et de la literie) et du service.

Nous reviendrons et nous recommandons...

Chère Madame,

Quel réel plaisir de lire votre commentaire.
Nous sommes plus qu'enchantés de constater du bon déroulement de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous ne manquerons pas d'en informer l'ensemble du personnel.

En espérant vous accueillir prochainement.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

RAS

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre séjour au Mas du Langoustier, et sommes ravis du bon déroulement de celui-ci.

Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Merveilleux séjour doublé d'une très belle expérience culinaire (félicitations au Chef Gabriel PERONA)

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes enchantés de lire votre commentaire.
Nous ne manquerons pas de le partager auprès de l'ensemble du personnel, notamment le Chef de Cuisine.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bonne, nous venons et revenons chez vous d'année en année.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis du bon déroulement de celui-ci.

Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques auprès du Chef de Cuisine et du Maître d'Hôtel, afin d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nous avons apprécié la gentillesse des équipes mais elles semblaient souvent dépassées : la chambre pas prête alors quon est le premier jour de lannée (on devait mappeler quand elle était prête mais on nous a oubliés), pas doeufs au petit dej (équipe surprise de laffluence au petit dej), cafetières en panne, etc. La salle de bain nest pas au niveau (tablette cassée, autocollants décollés, baignoire avec traces de calcaire où lon nose pas sasseoir, cafetière en panne, WC bouchés...). Je ne trouve pas ça sérieux, la chambre na pas été sérieusement vérifiée pour le lancement de la saison. Je ne suis pas le testeur « soft opening » à ce prix là...

Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques que nous allons faire remonter auprès de nos services pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Cher Monsieur Frosini,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de celui-ci.

Peut-être pourriez-vous nous faire des suggestions quant à nos chambres?

Restant à votre entière disposition.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
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