Le Mas Du Langoustier

Ce n'est pas notre première venue. Nous avons généralement très bien mangé sauf le premier soir mardi 4 août où beaucoup de plats étaient ratés. Toutes les autres fois, c'était excellent. L'équipe des sommeliers est top. Mais le service (à la Pinède) était souvent désorganisé et beaucoup de serveurs semblaient débuter et ne pas être encadrés. L'un des barmen semblait découvrir son métier et était constamment débordé. Enfin les amplitudes horaires des repas sont trop limitées. Excellent dîner à l'Olivier et service parfait.

Nous venons tous les ans depuis de nombreuses années. Nous apprécions particulièrement ce lieu magique. Cette année, nous avons remarqué une légère baisse de service. Pour exemple, il est inimaginable dans un hôtel de cette catégorie en plein été de ne pas fournir d’eau dans les chambres (une solution d’eau filtrée serait la bienvenue et écologique). Autre exemple, il a fallu attendre 5 jours et en faire part à l’assistant maître d’hôtel dont ce n’est pas la partie pour que l’ampoule grillée de la salle de bain soit changée. Une machine à café dans les chambres tradition supérieure ne serait pas un luxe. Pour le restaurant, faute de personnel suffisant, les attentes étaient parfois longues et un soir un plat pas assez cuit ! La qualité de la cuisine était bonne même si parfois inégale (deux soirs de suite, nous nous sommes vus servis du maigre). Nous remercions particulièrement chaleureusement Ugo au restaurant et Vincent au bar pour avoir fait leur possible pour palier à certains manquements. Nous regrettons toutefois le départ de Christophe dont l’efficacité n’était plus à démontrer.
Nous reviendrons avec plaisir.

Très agréable et reposant.

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Je m'attendais a mieux compte tenu du prix, il est bien dommage de ne pas avoir la possibilité de charger les portables au cas où l'on oublie le chargeur, c'était malheureusement notre cas. Excellent acceuil

Une expérience magique que nous renouvellerons

Service attentionné dans l’ensemble. En revanche le management de l’hôtel notamment la directrice est particulièrement absente. Elle n’a pas même pris le temps malgré ma demande de venir s’excuser pour le problème d’odeur d’égouts dans la 433 nous ayant forcé à changer de chambre à minuit avec nos 2 enfants en bas âge.
Le premier jour, impossible de pouvoir dîner en terrasse pour une raison totalement farfelue, nous obligeant à dîner en intérieur ce qui franchement n’est pas idéale compte tenu de la situation sanitaire du pays. Par ailleurs peu ou pas de respect des distances sociales aux abords de l’accueil de l’hôtel.

Plutôt très déçu par les prestations (chambre, cuisine du restaurant). Étant méridional moi-même, le lieu (exceptionnel) n'est pas suffisant pour justifier le prix du séjour. La vétusté des lieux est une mauvaise surprise et l'accueil est plutôt décevant avec un manque total d'empathie. En résumé, le rapport qualité prix n'est pas acceptable à ce niveau de standing.

pitoyable

Très bon séjour, ressourçant et reposant.
Site magnifique