Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nous avons été globalement déçus. Notre chambre était vieillotte et sans décoration, la salle de bains avec une vieille baignoire, en retrait par rapport au standard attendu pour un quatre étoiles. A l'arrivée on nous a prévenus de l'horaire (très) matinal du petit déjeuner (7:30-9:30) (COVID oblige, certes), mais en nous conseillant d'arriver tôt pour être sûrs d'avoir tout le choix au buffet...assez surprenant.
Le restaurant : premier soir, accueil très mitigé du maitre d'hôtel auquel la réception avait oublié de dire que nous étions 4 et qui avait préparé 2 tables de 2... ("Ils vont m'entendre à la réception", réflexion inopportune devant les clients je pense) J'ai dû dire avec ironie que nous étions désolés de déranger......A table, morceaux de lotte si petits que les messieurs ont dû commander l'assiette de fromage (en supplément) pour ne pas avoir faim en sortant de table. Le deuxième soir, sur les 2 entrées au choix, l'une n'était plus disponible (foie gras) au profit d'une soupe de poissons qui peut ne pas plaire à tout le monde... Franchement désagréable. La plage privée était sale. WiFi calamiteux, la télévision captait 1/4 des chaines..Points positifs: excellente literie et belle piscine, mais ça ne suffit pas à compenser le très mauvais rapport qualité/prix.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Week-end excellent dans un cadre de rêve.
Gentillesse et disponibilité du personnel. Excellente organisation pour les transports.
Cuisine délicieuse.

No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

séjour très agréable

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Concernant l'accueil : hôtesses pas toujours en attente du client , elles sont soit dans la pièce derrière l'accueil, soit sur leur téléphone portable. Le petit déjeuner : pas suffisamment d'anticipation : manque de théière, cafetières non fonctionnelles, globalement débordées !!! Concernant la chambre : ménage insuffisant pour un séjour de 3 jours : plan des vasques non nettoyé : cheveux restés sur le plan pendant 3 jours, réfection du lit à revoir

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Extremely satisfactory experience on the whole owing to the exceptionally beautiful site and the friendliness of the staff.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Vous avez un endroit extraordinare et magique et on se sent dans un hotel de luxe en terme de qualite de service, communication etc.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

C'est toujours un moment privilégié de pouvoir profiter du site ..mais après 20 ans

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Super séjour

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis du bon déroulement de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

séjour exquis

Chère Madame,

Nous sommes enchantés de votre retour à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Parfaite, on sent vraiment accueillis comme dans une famille.

Cher Monsieur,

Quel plaisir de lire votre commentaire.
Nous ne manquerons pas de le partager auprès de l'ensemble du personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien à vous,

Carole Vierne / Chef de Réception
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