Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

L'endroit est magnifique, et la confort total.Le repas à la pinède est décevant.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très bien dans l’ensemble mais mauvaise note pour le retour nous avons attendu le bateau le pélican 1h sur la plage de 13h30 a14h30 en pleine chaleur il manque de coordination entre l’hôtel et le pélican nous reviendrons

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Notre séjour de 2 nuits au Mas du Langoustier nous a laissé un ressenti plutôt amer ...Une 1ere soirée très réussie: cadre magnifique , cuisine et service impeccables. Malheureusement notre 2ème diner a été désastreux. Plus d'1h30 d'attente pour obtenir nos entrées! Les serveurs eux mêmes étaient désemparés devant cette situation et nous soulignons néanmoins leur gentillesse. De surcroit, ces entrées étaient très médiocres, soit par le gout soit par la quantité, puis un fois gras poêlé très bon mais accompagné (seulement...) d'un sorbet salé au gout très étrange et très mauvais... Le dessert était passable sans plus. Le buffet petit-déjeuner est très correct mais standard pour un 4 étoiles. Il est possible que nous n'ayons pas eu de chance mais cette désagréable expérience cumulée aux services justes corrects attendus pour un établissement de cette catégorie, nous ont globalement déçus.

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 6 years ago (18/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Excellent séjour.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nous venons tous les ans à cette période.
Nous aimons cet endroit merveilleux.

Mais nous avons été très déçus par les prestations offertes cette année !
Fermeture de la piscine à 18h30 ( en plein été c’ est très tôt)
Le bar de la piscine : on s’ attend à autre chose qu un simple verre lorsqu’ on commande un ice tea a 12€...
Plus de snack le midi
Plus de machines à expresso dans les chambres, ni bouilloire...
Économies sur les nécessaires de salle de bain
Plus de mignardises avec le café
Plus de nappes au petit déjeuner
Le buffet du petit déjeuner n’ est plus du tout aussi garni et appétant..
Le service au restaurant est beaucoup plus long qu’ avant ...
L’ organisation des départs et retours avec navette et bateau taxi n’ eSt plus au point ...
Je pourrais encore allonger la liste.
Ce fût pour la 1 ère fois une grande déception.
Nous comprenons qu’ une nouvelle direction peut changer certaines choses mais pas à ce point.
les prestations offertes par le Mas cette année n’ ont pas été à la hauteur du prix des chambres , à notre grand regret ...
Nous sommes répartis très déçus.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Pas grand chose à dire car l'ensemble des prestations sont de haute tenue, peut-être une suggestion, mettre en place sur site une location de vélos ce qui éviterait des allers et retours avec le centre ville ce qui simplifierait singulièrement la vie des hôtes de l'hôtel

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très bonne expérience, nous reviendrons assurément

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Expérience modérément bonne, vue le comportement du personnel à notre arrivée (posez vos sacs et débrouillez vous pour le reste), l’odeur dans la chambre, le peu de cas lors de notre demande de poursuivre le séjour. Tout paraît compliqué et une gêne pour le personnel de la réception (idem au restaurant L’olivier quand il a fallut réserver une table pour le soir même).
Personnel au restaurant agréable, et au bar encore mieux!

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Qualité du service à revoir +++, attente des plats certains jours au dîner plus d'une heure !? et sans explication du chef ni du Maître d'hôtel...laissant les serveurs assumer les réflexions des différentes tables ? Ou proposant une compensation pour faire passer le temps.
Idem au petit déjeuner, on passe et repasse devant votre table sans vous demander si la commande est prise et obligé au bout d'un moment de "héler" un serveur pour lui demander à qui donner les commandes de boissons chaudes ?
Déjà venu plusieurs fois il y a quelques années et content de retrouver ce bel endroit mais le service n'est plus au niveau d'un établissement de cette classe, quand on choisit un tel niveau de prix la prestation se doit d'être irréprochable.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Le site est exceptionnel, je le connais depuis quarante ans . La suite était confortable mais nécessiterait un peu de modernisme . Le déjeuner à midi était très bien ,par contre nous avons été déçus par la demi pension du soir, nous avons attendu une heure pour le premier plat. De nombreux serveurs circulent mais manquent d’efficacité .La demi pension des enfants est ridicule ,une petite assiette de pâtes et deux boules de glace , ce n’est pas conforme aux tarifs appliqués .
La piscine et le bar sont parfaits

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