Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,841 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons passé un très bon séjour et avons beaucoup apprécié la navette et son sympathique chauffeur.
Endroit à recommander.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif sur votre séjour. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre service de navette ainsi que son chauffeur sympathique, et que l'accueil de notre personnel serviable et souriant a enrichi votre expérience parmi nous.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre et fonctionnelle, et que la beauté de notre site a retenu votre attention. Votre mention quant à la qualité des plats au restaurant est également appréciée. Nous regrettons cependant le désagrément concernant le temps d'attente ce soir-là. Votre observation est précieuse et nous aidera à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.

C'est un plaisir de lire que vous recommanderiez notre établissement, et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By BROUSSOUX
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons l’importance d’obtenir des informations précises concernant les horaires, et nous regrettons que certains détails n’aient pas été clairement communiqués, ceci pouvant survenir en début de saison.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le restaurant et la qualité générale du site. Votre évaluation globale et votre volonté de recommander notre établissement nous encouragent à continuer nos efforts pour améliorer le service offert à chaque visite.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By C et a gave
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre satisfaction à l’issue de votre séjour.

C’est pour nous une grande joie de savoir que l’accueil, le confort de la chambre, la qualité du restaurant ainsi que celle du site ont pleinement répondu à vos attentes. Votre excellente appréciation est une source de motivation pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir une expérience mémorable à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mas du Langoustier.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Véronneau
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ce fût un séjour parfait pour nous deux, tant par l'acceuil, la qualité du site et la demi-pension.
Nous reviendrons avec grand plaisir :)

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour enthousiaste sur votre séjour.

C’est un plaisir de lire que l’accueil attentionné de notre équipe, la qualité du site ainsi que la formule demi-pension ont entièrement répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour parfait. Votre satisfaction et vos remerciements sont une belle récompense pour l’ensemble du personnel, toujours soucieux de vous apporter le meilleur service.

Nous sommes ravis que l’expérience au restaurant vous ait laissé un aussi bon souvenir et que chaque aspect de votre passage parmi nous, de la chambre à la table, ait été source de plaisir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Karavokyros
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Extrêmement décevante, un lieu qui mérite beaucoup d’entretien et d’investissement que de se reposer sur ses acquis. Une expérience sympathique par l’endroit mais cauchemardesque d’un point de vue hôtelier ! L’hôtel par sa qualité et ses services est très loin d’un 4 étoiles ! Et de ce fait les tarifs appliqués ne sont pas justifié.
Expérience d’autant plus décevante que je souhaitais faire une belle surprise à mon épouse en la menant chez vous. À la place je m’en suis trouvé gêné et honteux.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail et d’exprimer vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, en particulier alors que vous souhaitiez offrir une surprise à votre épouse. Votre déception nous touche et nous prenons vos remarques avec beaucoup de sérieux.

Vous mettez en évidence des soucis concernant l’état général de la chambre ainsi que de la salle de bains, et nous sommes désolés d’apprendre que leur condition n’a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre d’un hôtel quatre étoiles. Vos observations sont précieuses pour nous permettre de cibler les améliorations nécessaires.

Nous regrettons également que le concept de notre restaurant et le choix proposé n’aient pas répondu à vos goûts, et que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour concernant la formation du personnel et l’élargissement de notre offre culinaire sera partagé avec les équipes concernées afin d’apporter les correctifs nécessaires.

Nous vous remercions pour la franchise et la précision de votre retour qui nous aide à progresser et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Beaucoup de personnes nous avez prévenu sur le très mauvais rapport qualité prix mais malheureusement aucune alternative sur l'ile ce qui sauve je pense l'établissement actuellement. La localisation est parfaite pour le reste rien n'a retenir.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier concernant l’accueil, la chambre et le rapport qualité-prix. Vos remarques quant à l’attente pour la navette, au confort de la literie et à l’insonorisation de la chambre montrent des aspects que nous devons encore améliorer pour garantir le confort de nos hôtes.

Nous tenons également à souligner que nous sommes heureux que la localisation du site et la qualité des repas aient su répondre à vos attentes, malgré les réserves exprimées concernant les desserts. Votre retour sur la gentillesse de notre personnel de restaurant est très apprécié.

Soyez assuré que votre feedback sera pris en compte dans nos projets d’amélioration continues.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous adorons nos séjours au Mas du langoustier . Nous venons depuis des années et nous apprécions totalement cet endroit magique et hors du temps. Nous aimons la simplicité dans laquelle vous le conservez. Le service et la qualité des repas cette année étaient un peu moins bien qu'habituellement mais c'est certainement le début de saison (et cela restait très bien!)

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps consacré à partager vos impressions détaillées. Il est très gratifiant de savoir que vous continuez d’apprécier le Mas du langoustier et son atmosphère singulière, préservée au fil des ans.

Nous notons avec attention vos remarques concernant le service et la restauration lors de votre dernier séjour. Vos observations sur la qualité parfois variable des repas sont bien prises en compte. Sachez qu’elles nous aident à poursuivre notre amélioration continue.

Nous sommes touchés par vos mots sur la magie du site et la tranquillité que vous y ressentez.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un week end merveilleux
Le personnel est présent sans être intrusif
La responsable du site est vraiment adorable
Une expérience de qualité
Merci

Chère Madame,

Nous vous remercions très chaleureusement pour votre magnifique retour sur votre week-end parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’attention du personnel, la discrétion et la gentillesse de notre responsable de site ont contribué à rendre votre séjour exceptionnel. Votre reconnaissance de la qualité de l’accueil et de la disponibilité de notre équipe est une précieuse source de motivation pour l’ensemble du personnel.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’ambiance authentique de la chambre, sa propreté irréprochable, ainsi que les espaces du restaurant et la vue qui accompagne vos repas. Il est gratifiant de lire que l’environnement authentique et préservé du site ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre suggestion concernant la mise en vente des produits du bain sur place est particulièrement appréciée. Nous tenons à vous remercier pour cette proposition qui témoigne de votre attachement aux détails de votre expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, pour continuer à vous offrir des moments de qualité dans un cadre unique.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sejour tres bref mais globalement tres positif. Il nous a manque un peu de temps pour apprecier davantage la qualite des propositions sur un site aussi remarquable.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour.

Nous sommes ravis d’apprendre que l'attention portée à votre anniversaire, la décoration et le confort de votre chambre ainsi que l’originalité de la cuisine vous ont laissé un agréable souvenir. C’est toujours une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que les petites attentions et l’atmosphère de notre lieu participent à la réussite de nos hôtes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température dans notre restaurant "La Pinède".

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, afin que vous puissiez profiter encore davantage de tout ce que notre site remarquable peut offrir.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Aprikian
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Lieu d’exception

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du restaurant ainsi que le cadre exceptionnel de notre établissement.

Votre retour au sujet du confort et de la modernité de la chambre ainsi que votre suggestion concernant la location de vélos sont très précieux. Nous étudions activement des façons d’améliorer l’expérience de nos hôtes.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
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