Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
By BAS
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

très bonne impression globale si ce n'est la piscine (V. plus haut) personnel compétant et professionnel

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux de savoir que vous gardez une très bonne impression globale de votre expérience parmi nous. Votre appréciation de l’accueil, la qualité des chambres, ainsi que la compétence et le professionnalisme de notre équipe constituent une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine, vos observations sont essentielles pour orienter nos axes d’amélioration et veiller à la satisfaction continue de nos hôtes.

Votre retour encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour offrir un cadre et des prestations à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Romain
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Freres,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, la qualité de la restauration ainsi que la beauté du site, notamment la crique et le parc, ont contribué à rendre votre expérience agréable et mémorable. Votre satisfaction générale constitue une belle récompense pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant la taille de la chambre et le souci de fermeture des portes de l’armoire. Soyez assuré que ces remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement le confort de nos hébergements.

Votre recommandation et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes un séjour à la hauteur de leurs attentes.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bien évidemment, nous avons adoré le site le restaurant, l’accueil, voilà le seul bémol, c’est la navette, le personnel très jeune manque un tout petit peu de formation, mais cependant tout s’est bien, piscine bien sûr à rénover car cela dénote avec le reste. Environnement, magnifique. Dommage que les horaires navettes s’arrêtent trop tôt car parfois on aimerait aller au village le soir promener manger une glace ou voir des amis, on est obligé de le faire en vélo donc pas simple si on veut s’habiller. On a beaucoup apprécié les hamacs
On a apprécié ounces au niveau des petits déjeuners même si on se lève tard. Nous avons apprécié qu’on nous enlève la taxe de séjour car on habite Carqueiranne donc en face. Cependant vu le standing de l’hôtel il aurait été appréciable parfois d’offrir un café ou un thé voire un digestif… ce qui est fait en général dans tous les restaurants. On a apprécié également la facilité pour avoir des serviettes pour aller à la plage. Bien évidemment nous adorons le masque de langoustier. Nous avons fait toutes ces remarques dans le but de la L l amélioration, et puis le fait que vous nous demandiez notre avis!!
Cordialement
Françoise et Stéphane Cordovana

Chère Madame,

Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Il est très agréable de lire que le cadre naturel, la qualité de la restauration et de l’accueil ont contribué à rendre votre visite particulièrement plaisante. Nous sommes également sensibles à vos appréciations concernant le petit-déjeuner, la mise à disposition des serviettes pour la plage et les attentions portées à nos hôtes tout au long de leur séjour.

Votre fidélité et vos retours motivent l’ensemble de nos équipes à toujours progresser pour offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous témoignez au Mas du Langoustier et pour vos suggestions formulées dans un esprit d’amélioration continue.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

très bonne, le site est exceptionnel

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de ce nouveau séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’exceptionnelle situation du site a su, une fois de plus, enrichir positivement votre expérience. Votre fidélité à travers vos visites réitérées est très appréciée, tout comme votre retour globalement favorable sur l’accueil ainsi que le restaurant.

Nous prenons très au sérieux vos remarques sur les manques constatés dans la chambre, ainsi que votre sentiment d’une évolution moins satisfaisante de la table par rapport à vos précédents séjours. Votre suggestion concernant la formation du personnel souligne l’importance d’une attention rigoureuse au détail et au service, et constitue une piste essentielle dans notre démarche d’amélioration continue.

Votre témoignage, aussi précis que constructif, est précieux pour nous permettre d’adapter au mieux nos prestations à vos attentes et de continuer à valoriser ce cadre unique.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Jeremy
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis que la localisation et la qualité du site aient marqué positivement votre expérience. Votre appréciation sur la qualité du sommeil et la restauration souligne aussi des points forts auxquels notre équipe est attachée.

Vos différentes remarques soulignent plusieurs axes d’amélioration auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Cela constitue des pistes précieuses que nous prenons en considération pour renforcer le confort et la satisfaction de nos hôtes.

Merci pour la précision de votre retour, qui représente une ressource précieuse dans notre volonté d’offrir à chacun une expérience toujours plus aboutie.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Plutôt ok, un peu déçu par le rapport qualité prix. Une fois que l'on intègre cela, reviendrons nous? Nous ne le savons pas encore entre le positif et le négatif.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Vous soulignez avec justesse la beauté unique du site, ce qui constitue pour nos équipes une véritable satisfaction. Nous sommes heureux que la literie ait contribué à la qualité de votre repos et que certaines expériences au restaurant aient su répondre à vos attentes.

Nous regrettons sincèrement que certains aspects durant votre séjour n’aient pas entièrement répondu au standing que vous attendiez.

Vos remarques concernant la prise en compte des allergies alimentaires et la régularité des prestations au restaurant sont entendues avec beaucoup d’attention. Nous sommes navrés que malgré les différentes solutions proposées par notre équipe en salle et en cuisine, vous n'ayez pas été satisfait de la restauration.

Nous vous remercions d’avoir souligné avec franchise aussi bien les points positifs que les axes à perfectionner, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Eddie Homsi
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Votre appréciation très élogieuse envers notre équipe d’accueil nous touche particulièrement. Ce retour enthousiaste est une belle récompense pour le travail quotidien mené par nos collaborateurs afin de vous offrir un accueil chaleureux et attentionné. Vos retours positifs sur le personnel à la réception et votre satisfaction générale sont précieux pour toute notre équipe.

Nous prenons en compte vos différentes appréciations concernant la chambre et restons à l’écoute de nos hôtes afin d’améliorer continuellement notre offre et répondre au mieux à leurs attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

C'est toujours un plaisir de venir au Mas du Langoustier. Le site est magnifique et cela permet toujours une parenthèse de déconnexion hors du temps.

Chère Madame, cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de ce nouveau séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis que le cadre exceptionnel de notre établissement et l’ambiance propice à la déconnexion aient su, une fois de plus, répondre à vos attentes. Votre fidélité ainsi que votre appréciation pour le site et l’accueil sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.

Nous prenons toutefois bonne note de vos observations concernant la variété des menus proposés aux enfants. Vos remarques à ce sujet contribuent à mieux cibler les axes d’amélioration, notamment pour que les séjours en famille soient toujours agréables et adaptés aux besoins de chacun.

Votre retour détaillé et vos encouragements sont précieux dans notre démarche de progression continue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse sur l’île de Porquerolles.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un ottimo soggiorno in un luogo affascinante. Credo sarebbe necessario qualche lavoro nel parco circostante l’hotel, con ripristino delle mattonate e soprattutto con la riattivazione dell’illuminazione lungo il sentiero centrale della pineta ( verso le spiagge)

Gentile Signora,

Grazie per aver condiviso le sue impressioni sul suo soggiorno presso di noi. Siamo davvero commossi dal suo apprezzamento per il fascino della struttura e l'accoglienza riservata dal nostro team, così come dai suoi commenti equilibrati sulla qualità della posizione, del ristorante e del rapporto qualità-prezzo.

Abbiamo preso nota attentamente dei suoi suggerimenti, in particolare per quanto riguarda l'ampliamento della selezione del ristorante, soprattutto per i soggiorni più lunghi.

Il suo feedback dettagliato è una preziosa fonte di miglioramento. Ci auguriamo di darle presto il benvenuto al Mas du Langoustier.

Cordiali saluti,

Il team del Mas du Langoustier
By Nairi
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Moyen

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous accueillons avec attention vos remarques sur la chambre afin de pouvoir améliorer ces différents points.

Votre retour concernant la demi-pension et la restauration, ainsi que vos observations sur le petit déjeuner, soulignent des écarts entre vos attentes et votre expérience. Sachez que vos suggestions autour d’un menu plus raffiné et d’accords mets-vins sont précieuses ; elles enrichiront notre réflexion pour adapter au mieux notre offre culinaire.

Nous vous remercions sincèrement pour vos suggestions constructives et votre franchise, qui représentent une ressource essentielle dans notre démarche d’amélioration continue.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
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