Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
By berard
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli par une équipe souriante et joyeuse, et que l’ambiance générale ainsi que la qualité du site ont su rendre votre expérience agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour sur l’île de Porquerolles.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Résillot
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons passé un excellent moment dans ce magnifique lieu

Chère Madame, cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mas du Langoustier.

C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié la beauté des lieux, le confort des chambres et la qualité de l’accueil reçu lors de votre séjour. Savoir que l’ambiance du site et la bâtisse vous ont permis de passer un moment des plus agréables constitue une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, toujours soucieuse de proposer un cadre propice à la détente.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le restaurant et vous remercions pour ce retour constructif, essentiel dans notre démarche d’amélioration continue de nos prestations.

Votre satisfaction générale et votre intention de nous recommander sont très importantes à nos yeux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à tous nos hôtes une expérience mémorable.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées à l’issue de votre nouveau séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux de constater que l’accueil chaleureux de nos équipes ainsi que la qualité du site continuent de contribuer à votre satisfaction globale. Votre fidélité, à travers vos visites répétées, est précieuse et constitue pour nous une reconnaissance importante.

Nous prenons avec le plus grand sérieux vos remarques relatives à l’entretien et à la propreté des chambres, ainsi qu’au renouvellement des équipements. Ces observations sont essentielles pour progresser dans l’attention portée au confort et à la qualité des installations.

Vos retours complets sur le restaurant, le service, ainsi que sur les équipements du petit déjeuner et la carte des vins sont étudiés avec attention et vos avis constructifs sur la carte des vins et sur l’évolution des menus témoignent d’une connaissance approfondie de notre établissement et seront partagés avec les équipes concernées.

Votre retour, riche d’expériences et de suggestions, représente une source précieuse pour l’amélioration continue de notre accueil et de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes renouvelées.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Amber
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We had a lovely stay! The hotel and staff were charming

Dear Madam,

We sincerely thank you for taking the time to share your impressions after your stay at Mas du Langoustier.

It is a true pleasure to learn that you had a pleasant time with us and that the charm of the hotel and the attentiveness of our team contributed to the success of your stay.

We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

Sincerely,

The Mas du Langoustier Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

While there were a few things I genuinely appreciated — the natural beauty of the surrounding landscape and sea views, the friendliness of the staff, and a lovely dinner at the restaurant — overall, my experience was disappointing. The hotel feels significantly outdated, especially in the rooms and common areas. The pool area appeared unclean and in need of serious maintenance, and the "private beach" was tiny with zero services or comfortable seating, with a noticeably unkempt feel. Based on the photos and price point (more than €700 per night), I was anticipating a much higher standard. Unfortunately, it didn’t deliver the level of comfort, luxury, or ambiance I was expecting.

Dear Mrs,

We sincerely thank you for taking the time to share your detailed experience. It is important for us to fully understand every aspect of your stay in order to continually improve.

We are pleased to learn that you enjoyed the natural beauty of the site, the quality of our staff's service, and your time in the restaurant. Your compliments regarding the team's kindness and professionalism, both at reception and in the restaurant, are greatly appreciated and will be shared with our entire staff.

We are also sorry to learn that several aspects of your stay did not meet your expectations. Your feedback on the condition of the facilities, the comfort of the common areas and rooms, as well as your disappointment regarding the outdoor facilities, is taken very seriously. We regret that these aspects affected the quality of your experience.

Your constructive suggestions are valuable. We are committed to carefully reviewing them to provide our guests with a setting that meets their expectations. Your feedback encourages us to continue our efforts to improve our services to ensure a more peaceful, comfortable experience that fulfills our commitments.

Sincerely,

The Mas du Langoustier Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Je vous contacterai directement …

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis aussi précis que constructif à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’atmosphère authentique et discrète de notre maison, loin du clinquant, ainsi qu’à la qualité de notre table et du service. Votre appréciation pour la cuisine, l’accueil et l’ensemble des prestations est pour nos équipes une réelle reconnaissance.

Nous avons lu avec une attention particulière l’ensemble de vos suggestions. Vos retours détaillés sur les formules demi-pension, la possibilité de choix concernant les repas, l'organisation de navettes en soirée, l’élargissement des horaires de la piscine ou encore la localisation des chambres sont autant de pistes précieuses dans notre démarche d’amélioration continue. Nous notons également vos remarques sur la valorisation des services annexes, le guide des activités, la flexibilité du petit déjeuner, le confort des équipements et l’offre de fromages en alternative au dessert.

Votre retour démontre un attachement sincère à la qualité de l’expérience et met en lumière des attentes auxquelles nous sommes attentifs. Chaque observation, qu’il s’agisse de confort, de plaisir ou de liberté dans le séjour, sera partagée avec les équipes afin d’enrichir encore l’accueil réservé à notre clientèle.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite et vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Tommy Thomsen
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Will definitely come back and have alreaded made several recommendations to friends and family

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un immense plaisir d’apprendre que vous envisagez déjà de revenir et que vous avez recommandé notre établissement à vos proches. La satisfaction que vous exprimez quant à l’accueil, la propreté et le confort de la chambre, ainsi que la qualité de la restauration et le service attentionné, est une véritable motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui œuvrent quotidiennement à offrir un séjour chaleureux à nos hôtes.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le nettoyage de la terrasse de la chambre ; votre retour est précieux afin d’améliorer continuellement l’expérience que nous proposons. Nous sommes ravis que le calme, la proximité des plages et la beauté du site aient contribué à rendre votre séjour agréable et reposant.

Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour de nouveaux moments sur l’île.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Chris
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Superb.

Dear Sir,

We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Mas du Langoustier.

We are delighted to know that you appreciated the space and cleanliness of your room, as well as the comfort of the bathroom. It is pleasant to learn that the quality of the cuisine and the welcome from our team contributed positively to your experience.

We take note of your comments on the diversity of the wine list, as well as the prices of the fish dishes.
Regarding the shuttle, unfortunately, we are subject to the regulations of the Port-Cros National Park and are therefore unable to provide additional shuttles.

Knowing that you had a pleasant stay and that you would recommend our establishment is a great source of satisfaction for our entire team. Your feedback encourages us to continue our efforts to provide an ever more memorable experience for our visitors.

Sincerely,

The Mas du Langoustier Team
By Christian Dotzauer seit 30 Jah..
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nach 3 Jahren endlich wieder da wo es sein sollte. Ein Traum im Mittelmeer

Sehr geehrter Herr,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die positiven Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und insbesondere die Qualität der Küche und die positive Entwicklung unseres Teams geschätzt haben. Ihre Komplimente zur Sauberkeit und Ruhe unserer Zimmer haben uns sehr berührt.

Sie haben uns jedoch auch auf Verbesserungspotenzial hingewiesen, insbesondere in Bezug auf den Empfang und die Einrichtung. Wir haben Ihre Vorschläge zur weiteren Modernisierung unserer Einrichtungen berücksichtigt und gleichzeitig den Charme unseres Hauses bewahrt.

Ihr Feedback ist eine wertvolle Inspirationsquelle für unsere Teams, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Mas du Langoustier
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