Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,032 reviews
:
By Maurin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bonne comme chaque année.
Seul bémol sur les plats proposés en demi-pension qui peuvent être très bons comme très quelconque.

Cher Monsieur Maurin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.

Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et nous apprécions votre fidélité en tant que client récurrent.

Nous sommes très fiers de notre cuisine et nous nous efforçons d'offrir une variété de plats pour répondre à tous les goûts. Nous continuerons à améliorer notre menu et espérons dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
By Pomes
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Pomes,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ainsi notre discussion téléphonique de ce matin.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous prenons bien en compte de votre souhait de la cuisine provençale et avoir les chambres plus modernes. Soyez rassuré que nous faisons des rénovations dans les chambres chaque hiver et élaborons les cartes et menus des demi-pensions afin de satisfaire notre aimable clientèle.

Au plaisir de vous accueillir l'année prochaine,

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Nous avons été au global très satisfaits de notre séjour. Notre souhait de l’emplacement de la chambre lors de la réservation a été respecté et franchement c’est très important pour nous d’être au calme.
Les petits déjeuners et les diners étaient topissimes - un grand Bravo au chef !!!
Malgré un couac un soir où nous avons attendus 3/4 h pour être servis en règle général le personnel était très professionnel, attentif et agréable.

Chère Madame Noraz,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre séjour et que nous avons pu répondre à votre préférence de chambre.
Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié nos petits déjeuners et nos dîners, en particulier la cuisine de notre talentueux chef.
Nous nous excusons pour les désagréments survenus lors de l'un de vos dîners, mais nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel est resté professionnel, attentif et agréable tout au long de votre séjour.

Votre ressenti dans la salle du haut du restaurant est intéressant et important pour nous car il nous permet de revoir et d'améliorer notre mis en place des tables et chaises. Nous prenons bien notes que la salle du bas est moins chic mais plus agréable.

Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très satisfaisante.
Une équipe impliquée, conviviale et disponible, et sans familiarité. Bravo !
Et un très bel endroit, avec des arbres magnifiques, bien entretenu.

Chère Madame Admirat Baudin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre équipe vous a fait une impression positive.
Notre établissement est en effet entouré d'arbres magnifiques et nous sommes très fiers d'en préserver la beauté. Nous vous remercions de reconnaître nos efforts.

Soyez rassurée que toutes vos remarques et suggestions sur les chausseurs de l'équipe du restaurant sont importantes à nos yeux nous vous en remercions.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
By Grislain
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

C’était notre 2 eme séjour. Endroit toujours aussi merveilleux pour fêter mon anniv avec mon épouse. Nous reviendrons l’année prochaine

Cher Monsieur Grislain,

Nous vous remercions d'avoir choisi de fêter votre anniversaire dans notre hôtel pour la deuxième fois. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre épouse avez passé un autre merveilleux séjour parmi nous.

C'est toujours un plaisir d'avoir des clients qui reviennent comme vous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
By Pouletty
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons passé 2 jours très dépaysant. La formule demi pension est très agréable. Le dîner sur la terrasse face à la mer était somptueux. La cuisine était excellente. Un petit bémol sur le service navette côté matériel. Les véhicules sont un peu vieillissants .
Mais globalement tout était parfait et la magie de l’île a joué.

Cher Monsieur Pouletty,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récente escapade.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié notre formule demi-pension, ainsi que le dîner sur la terrasse avec une vue imprenable sur la mer. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le service de navette et nous nous efforcerons de l'améliorer.

Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience globale parfaite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour profiter davantage de la magie de l'île.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Receveur,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur le Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très satisfait dans l'ensemble mais rapport qualité/prix moyen.

Cher Lemoine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre séjour et de notre personnel.

Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un rapport qualité-prix moyen. Nous évaluons constamment nos tarifs pour refléter la qualité et le service.

Nous sommes surpris d'apprendre que la literie n'était pas confortable dans votre chambre car elle était changée récemment.

Nous vous remercions pour vos remarques concernant de sols, des crochets en salle de bain et la variation de crudités pour les demi-pensions. Vos commentaires sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent d'améliorer nos services.

Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
By Briscoe
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent. We are very thankful for the service.

Dear Mr. Briscoe,

Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you had an excellent stay and received excellent service from our team. Our philosophy is to provide exceptional service and we are grateful that we were able to make your stay a memorable one.

We look forward to welcoming you again in the future.

Yours sincerely
Marina LOUBES
Duty Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Une magnifique expérience comme à chaque fois. Le personnel a été aux petits soins. Le service bagage au top. Le lieu est magique. Je vous ai juste fait part de quelques petites remarques, mais nous sommes globalement très satisfaits.

Cher Monsieur Anfossi,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel une fois de plus et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre personnel a fourni un excellent service. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à viser l'excellence. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les changements positifs lors de votre prochaine visite.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
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