Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,037 reviews
:
By Dumay
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons passer un week end merveilleux entre amis.Le personnel du restaurant,bar et réception TOUT le monde étaient super gentil souriant et a l écoute.
La piscine nous n avons pas pu profiter mais ce n est pas la faute du Mas de Langoustier mais monsieur météo 😉. Néanmoins juste un petit remarque je trouve que c'est dommage que les panneaux solaires sont pas caché. Mais c'est mon goût .
À bientôt j espère 😎🥰

Cher Monsieur Dumay,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.
Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant les panneaux solaires.

Nous espérons de vous revoir avec du beau temps.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Du air de la réouverture récente du site, plusieurs pb techniques dans notre chambre :
1 - eau chaude très longue à venir (plusieurs minutes d’attente) et de couleur marron
2 - chauffage très chaud, impossible à gérer par nous même : il a fallut dysjoncyer le système avant la nuit
3 - éclairage du plafonnier défectueux
4 - température de la piscine insuffisante pour en profiter


En dehors de ces qq désagréments, l’accueil a été très chaleureux par l’ensemble du personnel, le lieux est somptueux et la restauration de très bon niveau (une suggestion pour le menu du soir compris dans la demi pension, nous aurions apprécié un choix de poisson frais)

Merci pour ce moment hors du temps et de l’agitation du monde !

Chère Madame Billette,

Nous vous remercions pour votre commentaire sur le séjour au Mas du Langoustier.
Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Nous prenons bien en compte toutes les remarques constructives afin d'améliorer notre service auprès de nos clients.
Nous sommes ravis que vous avez pu profiter de notre bel domaine.

Nous espérons de vous accueillir prochainement.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un exceptionnel arrosage naturel sur cette pointe de l’ile coup de cœur …. Nous avons pleinement profité des paysages avec faune et flore merveilleuse …. Nous allons reprogrammer cette belle escapade au mas dès Langoustier par beau temps pour pouvoir profiter pleinement de l’eau et des petites plages tranquilles ….
Merci à cette nouvelle équipe chaleureuse et aux petits soins pour nous
Marina est adorable et le service réception très fiable pour le transfert de nos bagages au port 🙏

Chère Madame Determ,

Je vous remercie infiniment pour votre commentaire qui me touche personnellement.
Toute l'équipe et moi-même ont heureux de savoir que vous avez pu profiter Le Mas du Langoustier et Porquerolles pleinement.
Je vous remercie pour votre suggestion concernant le café.
Permettez-moi de vous demander pourquoi avez-vous noté la chambre 3 sur 5?
Cette information peut être très constructive pour amélioration de notre service.

Je reste à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bel établissement
Service de qualité.
Je recommande vivement
Sauf le temps qui n était pas au rendez-vous.
On va être obligé de revenir.
Rire
Petit service à demander :quand le catalogue de l exposition infinity woman sera disponible Pourriez vous me l expédier svp??
Mille merci
Bien Respectueusement
Sandrine hascoet

Chère Madame Hascoet,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous avez passé un moment agréable et nous espérons inoubliable au Mas du Langoustier.

Concernant de votre demande pour le catalogue, je vais me renseigner auprès de la Fondation et reviens vers vous plus rapidement possible.

Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Bien cordialement,
Marina LOUBES
Directrice adjointe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bon accueil, site exceptionnel, mais un service déplorable que ce soit au restaurant ou au bar de la piscine.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

By deloupy
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

globalement un excellent séjour personnel adorable mais tres bruyant sur la nuit du samedi au dimanche nous n'avos guère pu dormir et nous avons été passablement très enervés de cet état de fait car nous étions venus nous reposer

By MESTAS
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous avons passé un excellent séjour.La restauration nous a semblé quelque peu en retrait par rapport à l'attente.Néanmoins, la 1/2 pension impose peut-être cet état de fait.Rassurez-vous, nous sommes partants pour un nouveau séjour dans votre superbe établissement qui nous a procuré énormément de plaisir.Bon courage pour la fermeture et peut-être à bientôt.Jean-claude et Josiane MESTAS.

By Christiane Gros
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Une escapade de charme et de bien être

By LEMARQUIS
Family
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

PARADISIAQUE

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