Le Mas Du Langoustier

Décevante

Satisfait de notre séjour

Nous avons passé une superbe semaine, notre chambre était très agréable, le calme et la beauté du site nous réjouissent à chaque séjour. Mention spéciale à Christopher et Axelle de la piscine pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Nous avons été accueillis avec une exceptionnelle gentillesse de la part de l’ensemble du personnel ce qui est vraiment rare
L’hôtel est idéalement placé avec des plages variées et très peu encombrées à proximité dont l’emplacement permet à certains endroits de se protéger du mistral lorsqu’il souffle

Tout était parfait et nous avons eu l’impression, d’être au bout du monde pendant juste quelques jours dans cet écrin magique

Fabulous?

However doubting the value for money I would like to return since the place is very charming and staff extremely friendly and helpful: especially reception desk, sommelier and pool guy.

Un endroit où il fait bon vivre qui a su garder une âme de maison.
L’emplacement du site est superbe
L’accès est facile au village grâce aux nombreuses navettes
Merci à Christopher qui en plus d’être passionné par son métier sait être aux petits soins à la piscine pour ses clients.

Bonjour,
Bien sûr votre hôtel est agréable mais il reste toujours certains points à améliorer…
Globalement c’est très bien, dans un site que l’on peut qualifier de très beau.
Ce que je n’ai pas aimé :
Attente trop longue au soleil sur la plage où nous avait déposé le bateau taxi.
Avec une pseudo explication mensongère de votre employée justifiant son retard … c’est mal puisque j’avais bien entendu le bateau signaler à votre établissement notre arrivée.

Douche bouchée, j’en parle dès le lendemain matin à la femme de chambre qui me répond « je vais en parler à ma gouvernante ».
Je me moque totalement de votre circuit de communication, cependant, le soir ce n’était pas débouché, je n’ai donc pas pu prendre de douche ! Après une plainte à la réception le problème était résolu durant le dîner.

Visiblement, il n’existe aucune souplesse pour le dîner : demander juste une omelette en échange du repas complet n’est pas très bien vécu par votre personnel.
Atteint d’un cancer je pensais que votre établissement pourrait permettre ce type de demande sans être obligé de me justifier. J’ai dû annoncer ma maladie et justifier ma demande, ce que je trouve très limite vis à vis du standing.

Sommelière également limite dans ses réponses et dans son attitude.
Ce n’est pas parce que nous consommons l’alcool avec modération que nous sommes de mauvais clients. Don ressentie assez désagréable.

Votre proposition de langouste grillée est financièrement hors-sol et l’accompagnement a visiblement été oublié ce qui est assez désagréable.
Mais quand le serveur me propose ce bel animal il conviendrait qu’il se renseigne sur le vrai poids de la bête… à 30 € les 100 gr les erreurs sont vites importantes et flirtent avec les 100 € de plus …
C’est quand même hallucinant de ne pas savoir combien ça coute à 100 euros près

La personne qui place les clients est assez étonnante : on se croirait dans un fim X des années 70 :
Combinaison moulante à souhait avec un postérieur plus que volumineux, un haut ouvert jusqu’au nombril qui laisse entrevoir ses seins, le tout chaloupant telle une tour de control sur des talons aiguille …un vrai spectacle !

Les abord et jardins sont impeccables à l’exception bizarrement de la terrasse toujours encombrée d’aiguilles de pins qui ne sont jamais enlevées pendant tout notre séjour (c’est si simple et rapide à faire que c’est agaçant et incompréhensible pour le client que ça ne soit pas nettoyé).

Cendrier devant le restaurant jamais vidé et bien sûr toujours plein.

Le restaurant gastro pas ouvert mais je le savais.

Une croisière au bout de l’Ile de Porquerolles, presque une cabane magique avec une equipe attentionnée et d’une grande gentillesse.

Fabuleux. Mise à part l’absence d’éducation de beaucoup de clients 😉. Bon courage pour la saison.