Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,037 reviews
:
By Nathalie
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Un coin de paradis pour un séjour exceptionnel
Nous avons apprécié l'accueil et le service souriant
Les dîners étaient délicieux Bravo au Chef pour ses associations fruits / légumes audacieux dans ses desserts
On adore le côté authentique, élégant de l'hôtel
Nous n'avons qu'un seul souhait : y revenir et un espoir : que le lieu reste tel quel et ne devienne pas "The place to be" ...

By Charmet
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonjour
Nous avons séjourné 5 nuits avec nos 3 enfants.
Le lieu est très beau , nous avons cependant bénéficié d’une chambre moins jolie les 4 dernières nuits ( en plein passage )
Nous avons très apprécié le côté piscine et surtout l’accueil de Christopher. Merci. La nourriture était aussi bonne, aussi bonne que l’autre restaurant le midi.
Idem pour le service au restaurant classique.
En revanche, nous avons été déçu par le responsable du restaurant.
En effet à notre arrivée la table que nous avions demandé pour le midi n’était pas réservée alors que nous l’avions précisé par téléphone , et lorsque nous avions demandé de la réserver on nous a répondu qu’il n’y avait plus de place.
C’est un peu aberrant de ne pas laisser de table aux clients de l’hôtel surtout quand ils payent 1000€/ nuit , étant de l’hôtellerie et de la restauration nous connaissons bien l’expérience clients et les problématiques rencontrées.
Petit détail, le restaurant n’a jamais fait complet les midi , il y avait pleins de places de libre, très étonnant !
Mise à part ce point et le fait qu’on nous a facturé 500€ de plus pour des menus adultes que les enfants auraient pris tous les midi ( informations erronées ) nous avons apprécié l’établissement et nous reviendrons certainement
En espérant avoir un meilleur accueil
Nous avons noté que la chambre 477 était la plus jolie
Cordialement
Johanna charmet et fabien court

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Most enjoyable. I would return.

By Roby
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Nos espérances n’ont pas été comblées au regard de la promesse faite sur le site.
Si les personnes à l’accueil ont été sympathiques elles ne nous ont rien proposée pour nous désaltérer à notre arrivée. La chambre est quelconque avec une mauvaise isolation phonique et les joints de de la douche ont de la moisissure. L’état de l’hôtel, sa décoration passée et le mobilier basique ne reflètent pas nos expériences dans d’autres 4 étoiles. Enfin la restauration est également décevante, plats simples sans beaucoup de choix et peu goûteux (poisson congelé ?).

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Merveilleux séjour, l’ensemble du personnel accueillant, à l’écoute, professionnel, cuisine excellente

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Très belle expérience,

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Rien à voir avec un 4 étoiles à cause du service.
Clairement on voit que c’est des étudiants ou des jeunes pour l’été que vous avez embauchés,pas formés pour l’hôtellerie ni la restauration ex:
- serveurs aux chemises trempées par la transpiration au restaurant
- lors de notre départ à l’accueil, la jeune fille nous a dit que c’était à nous à prendre le charriot à bagages et à l’amener jusqu’à la navette
- prix des extra malgré tout exorbitant
Au bar ou à la piscine( limonade à 15€ , tout petite salade caesar25€)
On ralerait pas si le prix de la demi pension n’était pas de 800€/personne
- Menage des chambres non fait avant 16.00h!
Au bout de qq jours on s’habitue… et on en rit même. Cadre végétal superbe. Loin de la foule
Bref un peu déçus.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

2019,2020,2023 : c'était ce week-end notre troisième séjour dans votre hôtel dont nous apprécions depuis plusieurs années l'exceptionnelle situation. Nous occupions une chambre rénovée (la 463) qui nous a donné satisfaction. Cependant nous avons été très déçus par la médiocre qualité des repas, d'autant que nous avions gardé un excellent souvenir de la restauration il y a trois ans. Le chef aurait-il changé ?
Par ailleurs, nous avons trouvé la véranda vétuste, les stores déchirés par endroit, les vitres sales et des araignées voltigeant sur leurs toiles. Le lundi soir, il n'y avait pas de lumière, nous avons dîné dans une quasi obscurité....

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous avons passé un très agréable séjour et nous reviendrons sans aucun problème avec une meilleure météo .
Tout le personnel a été performant et à permis de réussir l’organisation de l’anniversaire de mon épouse .
Avec tous nos remerciements

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