Le Palace Des Neiges hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 297 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2020)
Date of experience: 03/2020

ORIBIL!!!
EVITAȚI ZONA!!!

Dear Balan,
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback relating to your recent stay at the Palace des neiges. Please do not hesitate to contact us.
Sebastien Tailpied
Hotel Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Je ne reviendrai pas dans cet hôtel bien que la situation soit idéale, il nécessite d'être rénové pour prétendre aux 4 étoiles

Cher client,
Je suis désolé que séjour ne vous ai pas convenu.
Nous envisageons des rénovations.
J’espère avoir le plaisir de vous revoir la prochaine saison.
Cordialement.
Mr Tailpied Sebastien
Directeur.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Très bien exceptés quelques petits détails à améliorer: mégots sur mon balcon, une famille très bruyante lors des repas (enfants)

Cher Tomatis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis désolé pour ces petits dommages que vous avez rencontrés.
J’espère vous revoir la saison prochaine.
Cordialement.
Sebastien Tailpied
Directeur
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2020)
Date of experience: 03/2020

I will never book this hotel again and I will certainly advise others to avoid it as well.

Dear Tayyarah,
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback relating to your recent stay at the Palace des neiges.
We regret that decided already not to come back to our Property, but please if you change your mind and you decide to give us a second chance, I together with the whole team of the Hotel will be very delighted to assist you with a possible future reservation. Please do not hesitate to contact us.
Sebastien Tailpied
Hotel Manager
By Benitah
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

C’était parfait, superbe emplacement et super service

Cher Benitah,
Toute l'équipe du palace des et moi-même vous remercions pour agréable commentaire.
Dans l'attente de vous recevoir l'hiver prochain.
Cordialement.
Mr Sebastien Tailpied
Directeur
By Lenne Séverine et pinot sebast..
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

6 jours de pur bonheur et détente, un personnel au petit soin.
Nous reviendrons sûrement l’année prochaine

Chère Séverine et Sébastien,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous vous attendons l'année prochaine avec plaisir.
Cordialement.
Sébastien Tailpied
Directeur
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Being coming for 15 years, service definitely lot better, all the new team are fantastic
Front seat and Karim in Conciergerie are fabulous

Dear Mr Abrol,
It was a pleasure to welcome you and yoyr family.
We are waiting for you next year.
Best regrads.
Sebastien Tailpied
Hotel Manager
By NOUCHI
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

EXCELLENT SEJOUR....

Cher client,
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochaine.
Cordialement.
Sebastien Tailpied
Directeur
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

It was very nice And amaZing stay and nice hotel

Dear Almehshadi,
We are glad that you spent a great time with us and hope to welcome you again soon.
Sebastien Tailpied
Hotel manager
By Sanchez
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Un veritable lieu d'exception.

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