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Public Reviews Score
78%

"Satisfait"

Basé sur 297 avis sur 5 portail(s)
:
Pas de nom public
Type
50-59 ans
Commenté: il y a 4 ans (17/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

ORIBIL!!!
EVITAȚI ZONA!!!

Dear Balan,
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback relating to your recent stay at the Palace des neiges. Please do not hesitate to contact us.
Sebastien Tailpied
Hotel Manager
Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 4 ans (16/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

Je ne reviendrai pas dans cet hôtel bien que la situation soit idéale, il nécessite d'être rénové pour prétendre aux 4 étoiles

Cher client,
Je suis désolé que séjour ne vous ai pas convenu.
Nous envisageons des rénovations.
J’espère avoir le plaisir de vous revoir la prochaine saison.
Cordialement.
Mr Tailpied Sebastien
Directeur.
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 4 ans (16/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

Très bien exceptés quelques petits détails à améliorer: mégots sur mon balcon, une famille très bruyante lors des repas (enfants)

Cher Tomatis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis désolé pour ces petits dommages que vous avez rencontrés.
J’espère vous revoir la saison prochaine.
Cordialement.
Sebastien Tailpied
Directeur
Pas de nom public
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 ans (05/03/2020)
Date d'expérience: 03/2020

I will never book this hotel again and I will certainly advise others to avoid it as well.

Dear Tayyarah,
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback relating to your recent stay at the Palace des neiges.
We regret that decided already not to come back to our Property, but please if you change your mind and you decide to give us a second chance, I together with the whole team of the Hotel will be very delighted to assist you with a possible future reservation. Please do not hesitate to contact us.
Sebastien Tailpied
Hotel Manager
De Benitah
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a 4 ans (23/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

C’était parfait, superbe emplacement et super service

Cher Benitah,
Toute l'équipe du palace des et moi-même vous remercions pour agréable commentaire.
Dans l'attente de vous recevoir l'hiver prochain.
Cordialement.
Mr Sebastien Tailpied
Directeur
De Lenne Séverine et pinot sebast..
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 4 ans (16/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

6 jours de pur bonheur et détente, un personnel au petit soin.
Nous reviendrons sûrement l’année prochaine

Chère Séverine et Sébastien,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous vous attendons l'année prochaine avec plaisir.
Cordialement.
Sébastien Tailpied
Directeur
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 ans (15/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Being coming for 15 years, service definitely lot better, all the new team are fantastic
Front seat and Karim in Conciergerie are fabulous

Dear Mr Abrol,
It was a pleasure to welcome you and yoyr family.
We are waiting for you next year.
Best regrads.
Sebastien Tailpied
Hotel Manager
De NOUCHI
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 ans (15/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

EXCELLENT SEJOUR....

Cher client,
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochaine.
Cordialement.
Sebastien Tailpied
Directeur
Pas de nom public
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a 4 ans (11/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

It was very nice And amaZing stay and nice hotel

Dear Almehshadi,
We are glad that you spent a great time with us and hope to welcome you again soon.
Sebastien Tailpied
Hotel manager
De Sanchez
Entreprise
20-29 ans
Commenté: il y a 4 ans (07/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Un veritable lieu d'exception.

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