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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,810 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Très satisfaisante , accueil très sympa , dommage que nous soyons arrivés trop tard pour profiter des services proposés...

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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Excellent hotel, really enjoyable stay. Thanks

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/12/2015)
Date of experience: 12/2015

sejour tres agreable , super,nous retournerons a tignes et a l hotel le refuge

By рамиль
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Нет собственной парковки. Сауна очень маленькая, и не достаточно нагрета парилка

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Service is very good, Great Deals dir Ski Passes and Parking

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2015)
Date of experience: 12/2015

I feel like at home, taken care of and very confortable. The location is central.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Bien meme si je trouve le tarif élevé par rapport aux prestatio, sdb, tv petite et pas de canal plus. Nous avons retrouve notre chambre ouverte apres le passage de la femme de mesage.

Bonjour et merci de votre évaluation.
Nous souhaitons tout de même répondre sur certaines de vos remarques.
Concernant le rapport qualité/prix, je tiens à rappeler que vous avez bénéficié d'un tarif spécial négocié par téléphone car vous ne pouviez bénéficier du tarif Groupon un samedi. Vous étiez donc au fait de l'ensemble de nos prestations (petit déjeuner inclus, libre accès au Spa, wifi gratuit...) et du tarif dès le début.
Concernant la propreté des chambres vous ne nous avez fait aucun retour en direct à la réception, il peut arriver qu'un poil ou qu'une poussière échappe à nos femmes de ménage, il suffit dans ce cas de nous prévenir afin de remédier au problème même chose pour la fenêtre laissée ouverte. En espérant que ce ne soit pas en raison d'une odeur de cigarette dans la chambre bien entendu).
Cordialement
Guillaume SOL
Responsable Commercial et Marketing
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Very good, would definitely return possibly for a summer break to ski and play golf

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Fabulous visit as it always is even after a 5th visit

By Jeff jones
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Really enjoyed my stay. Staff very friendly which creates a great ambiance in the hotel.

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