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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,895 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Overall very good, especially the kind welcome and service from your staff. The only negative is slow or lack of Wifi.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (11/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Tres bon accueil. Tres bonne localisation. Hotel de tres bonne qualité.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (11/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Dans l'ensemble séjour très agréable, une chambre spacieuse, confortable et surtout une vue incroyable sur les pistes.

By Dangerous dave
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (11/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Great location, great rooms, great people

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (05/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Un vrai moment de detente sportive dans une ambiance chaleureuse et un personnel accueillant.
Un petit dejeuner tres varié dans un cadre avec un vue panoramique superbe !

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (05/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Good! Very good location of the hotel. Nice breakfast, quiet rooms. Very friendly and helpful staff. Good facilities for skies and boots. We appreciated the pool table and the reasonable stable WiFi. More comfortable beds would have improved our stay a lot.

Thank you so much for your evaluation.
We are very happy you have enjoyed your stay here and we wish to accomodate you again soon.
About the beds they are all brand new so if you could send us an email giving more details (room number and what was wrong with the beds) we would be very thankful.

Kindest regards

Guilaume SOL
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Muy buena y agradable. Personal encantador.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 02/2015

We always have a fantastic time at Le Refuge, it like a home away from home. Comfortable, warm, great service and perfect access to the slopes.

By Berney Christian
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Un très bon séjour dans cet établissement

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (01/03/2015)
Date of experience: 02/2015

excellente situation au coeur de Tignes le lac, personnel accueillant et délicieux petit déjeuner buffet
parties communes peu conviviales à l'exception du salon à l'heure du pdj....
peu d'animation peut être lié à l'absence d'un véritable coin bar ...
suggestion: installer un babyfoot et/ou une table de ping pong

Merci beaucoup d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait par de vos suggestions.
Nous sommes en réflexion pour l'amélioration de la partie bar de l'hôtel. Certains clients aiment le côté simple, calme et chaleureux de cet espace, d'autres nous reprochent le manque d'animation et le fait qu’effectivement il n'y ait pas une véritable "ambiance bar".
Le baby-foot ou la table de ping-pong nous semblent des options un peu trop bruyantes, le billard dans la salle du bas suffit à notre avis.
En espérant vous accueillir à nouveau au Refuge
Cordialement
Guillaume SOL
Responsable Marketing
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