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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,868 reviews
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super bien situé, personnelle peu aimable.

Bonjour et merci d'avoir répondu à notre demande d'évaluation.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Nous sommes très étonnés de la note sur la sympathie de notre personnel, qui, comme vous pouvez le constater sur la très grande majorité de nos évaluations, est habituellement très bonne.

Nous sommes également très étonnés de votre remarque sur le petit-déjeuner qui remporte généralement un grand succès auprès de notre clientèle tant sur la diversité que sur la qualité des produits proposés mais bien entendu les goûts et les couleurs ne se discutent pas.

En ce qui concerne le hammam en effet nous avons eu un problème technique, je pense que vous pouvez comprendre que cela peut arriver et que nous faisons tout notre possible pour remplacer la pièce endommagée au plus vite.

Enfin, concernant votre chambre, êtes-vous passé nous signaler ces quelques petits problèmes à la Réception? Il ne faut surtout pas hésiter à nous faire part de vos remarques pendant votre séjour car nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.

Cordialement

L'équipe du Refuge
By LAUGA
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vraiment pas grand chose à redire, accueil, confort, situation tout est bien

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

We loved our stay in Tigne, and the Hotel Le Refuge made it better. Thanks for the memories!

By LESTEL PHILIPPE
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

VOILA PLUS DE 30 ANS QUE NOUS VENONS AU REFUGE.L'ACCUEUIL EST CHALEUREUX .TOUJOURS A L'ECOUTE DES PROFFESIONNELS AU SERVICE DU CLIENT.CAPUCINE EST SON EQUIPE SONT TRES PROCHES DES CLIENTS .UNE AMBIANCE SAVOYARDE COMME NOUS L'AIMONS .NOUS Y REVENONS D'AILLEURS FIN JANVIER 26.TIGNES TERRE DE CHAMPIONS .LE CIRQUE EN ARRIVANT AU LAC UNE SENSATION DE BIEN ETRE .LE PAYSAGE SOMPTUEUX AVEC FACE A L'HOTEL LE MATIN AU PETIT DEJEUNER LA GRANDE MOTTE QUI CULMINE A 3650 M

By NS
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very nice chalet that feels like a home.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Lovely!!! Staff was amazing, very helpful & the hotel is magnificent.
Thank you and see you next year.

By Evgeniya Snegovaya
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Loved our stay here. Arrived New Year’s Eve and had front door access to celebration area at the front and the fireworks. Very convenient for arrival and departure by bus and not having to walk too far. And close to some good restaurants where we could get dinner!

By Jamie Levine
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Overall we felt comfortable there. I really appreciate the ski room and felt the desk staff were warm and friendly each time we came and left which made it feel like home. The view was amazing. My biggest complaint, besides not being in walking distance to the nice restaurants, is that the beds and pillows were not comfortable which impacted our sleep.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Bon hôtel dans lequel nous l'habitude de venir et nous continuerons la saison prochaine

By Gendreau
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nous reviendrons avec plaisir
Hotel très bien situé
Très bon accueil

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