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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,868 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Bel hôtel, très bien situé au bord du lac et des commerces. Les chambres sont agréables, l'espace bien être est un plus (jaccuzzi, sauna) et le petit déjeuner excellent

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Depuis 5 ans nous n'avons jamais été decus de l'accueil et des prestations

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

satisfaisant, bien situé , vue magnifique sur le glacier et le lac.

By Blasco gil
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous somme partis de cet hôtel 3 étoiles avec un arrière goût.

Merci pour votre évaluation ainsi que pour vos commentaires. Nous en tiendrons compte afin de toujours améliorer l'expérience client. Il y a eu une mauvaise compréhension au sujet de l'heure de départ. Comme dans la grande majorité des hôtels, la chambre doit être libérée à 11h afin qu'elle puisse être faite par le service de ménage. Sachez que nous disposons d'une bagagerie ainsi que de salles de bain vous permettant de vous changer et de vous doucher si vous décidez de rester pour profiter de la journée sur la station. Nous avons vérifié la douche du spa et elle fonctionne parfaitement. N'hésitez jamais à venir nous voir à la Réception en cas de problème de ce genre.

Ce fût un plaisir de vous recevoir.

Cordialement

Guillaume SOL
Responsable Marketing
By Jouvet
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Positive
Situation idéale face au lac
Hôtel plein d histoire et de charme

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

2 jours très agréables à refaire ! Peut-être en hiver car l'emplacement de l'hôtel est idéal.

By ROOBROUCK
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bon séjour estival dans cet hotel en plein centre de Tgnes Lac

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toujours content de revenir au Refuge, je m’y sens bien et l’emplacement est idéal. Le personnel est très agréable et sympathique. Après plusieurs années j’aimerai retrouver qq options supplémentaires au petit déjeuner. Pour le reste ne changer rien ! À l’année prochaine

By Delahaye
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour toujours parfait au Refuge .

Les équipes sont toujours très accueillantes

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Emplacement idéal et acceuil chaleureux.

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