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Public Reviews Score
91%

"Très satisfait"

Basé sur 4.442 avis sur 13 portail(s)
:
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (20/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

J'ai tout aimé y compris la privatisation de l'espace bien-être. Je reviendrai avec plaisir. Je remercie chaleureusement le personnel.

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (19/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

une super découverte

Bonjour,
C’est un grand plaisir de savoir que votre séjour a été une superbe découverte.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hôtel et de vous satisfaire à 100 % !
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (18/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Satisfaisant dans l'ensemble

Cher Ursella,
Merci de votre visite.
Nous sommes désolés si notre hôtel et nos services n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hôtel et de vous satisfaire à 100% !
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
De Cedric Colardyn
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (17/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Très agréable et et très satisfait

Cher Cedric Colardyn,
C'est un grand plaisir de savoir que votre séjour chez nous a été agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hôtel et de vous satisfaire à 100% !
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (16/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Conseillé par mon frère qui est allé il y a 2 semaines
J ai beaucoup apprécié la localisation.. bon rapport qualité prix 🥰

Cher Pottier,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons que vous serez désormais la personne qui recommandera notre hôtel à vos proches !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (11/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Expérience plutôt positive.
Un remerciement particulier au M. de l'accueil à notre arrivé qui a été très cordial ainsi qu'aux deux femmes qui étaient au petit déjeuner.

Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Je suis ravi de savoir également que vous avez aimé l'accueil qui vous a été dédié, en particulier par notre équipe du petit-déjeuner.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (06/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Ravis d avoir passé un bon séjour. N avons pas eu le temps de passer un moment au spa et c est bien dommage car si il est à l image de l hôtel, ça devait être plutôt bien

Bonjour,
Merci infiniment pour ce commentaire qui nous remplit de fierté.
J’espère que vous aurez l’occasion de profiter de l’espace bien-être lors de votre prochaine visite.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (03/03/2025)
Date d'expérience: 02/2025

Expérience très positive quant à la qualité des prestations et à la localisation

Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est une grande satisfaction pour l'ensemble de l'équipe de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel.
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
De Markus E
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Very convenient and pleasant stay! Very kind and effective personnel helping with all the requests!

Dear Markus,
We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon :)
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
De Rocher Eric
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Je n’ai pas pu obtenir ma facture. J’ai demandé à la recevoir ce qui n’a toujours pas été fait à cet instant

Cher Rocher Eric,
Désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Concernant votre facture, je viens de vous la renvoyer à l’instant. Si vous ne la recevez pas, n’hésitez pas à nous envoyer un email à welcome@tsubahotel.com ou à appeler directement la réception, il se peut qu’il y ait une erreur de saisie.
Nous disposons de machines espresso dans nos chambres Executive, Suite et Prestige.
Dans les chambres Standard et Deluxe, nous mettons à disposition une bouilloire avec du café instantané et des thés.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
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