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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 10.338 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 6 jour(s) (18/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Bien et pas chère pour une famille

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
70-79 année
Commenté: il y a 6 jour(s) (18/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Une expérience malgré tout agréable mais dans un établissement qui n'est pas à la hauteur de ses prétentions.

Wifi / Connexion à Internet





2 / 5,0

peu pratique et se limite à un appareil par personne

Chambre





4 / 5,0

manque poignée dans la salle de bain pour sortit de la baignoir

Localisation





3 / 5,0

loin des bains

Propreté





4 / 5,0
Accueil





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0

Formez mieux votre personnel en lui expliquant que l'on peut desservir une table sans faire beaucoup de bruit et qu'un coup de torchon pour "nettoyer" une table se fait sans faire voler les miettes sur la table voisine et occupée !

De Delessert
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Accueil agréable, contexte chaleureux. Jolie situation du studio. Studio spacieux. Vieux mobilier et dommage le canapé-lit.

Chambre





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0

Entre bien et moyen en lien avec le problème du lit

Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Cadre toujours très agréable. Cependant quelques amélioration au niveau de l’accueil serait souhaitable. Il n'y avait pas non plus d'indication pour utiliser le wifi en chambre. Nos enfants ayant des allergie alimentaires sévère il nous était impossible de déjeuner au restaurant. Vous n'avez pas voulu entrer en matière pour retirer cette prestation de notre réservation et nous trouvons pas correcte de la payer alors que nous l'avons pas la possibilité d'en profiter.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Willemin M.
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Trop cher aux vues des prestations offerte. Le bar ferme à 9 heure et le service est très très lent (à 17 heure il faut 45 mn pour être servi). Chambre super agréable, propre et bien agencé (petit bémol pour la literie qui très usagée). Personnel d'entretien. de ménage et maître nageur super souriant et cordial. Piscine: vous devriez carrément l’interdire aux enfants car il n'ont le droit de rien faire. Nous sommes client chez vous depuis une dizaine d'année, mais notre visite chez vous du mois d'avril dernier sera certainement la dernière ( de plus, toutes les personnes avec qui nous avons pu nous entretenir durant notre séjour pense comme nous et cela est bien triste). Votre hôtel est à notre gout les mieux du Valais, mais tout deviens exagéré dans votre magnifique canton et de plus en plus de touristes vont gentiment se tourné vers l'étranger non pas seulement à cause du prix mais surtout pour le manque de sourires de vos employé, restaurant mais surtout le bar qui pourrait être un endroit convivial et rentable pour vous, mais qui devient gentiment un endroit triste et sans vie. Notre critique est sensé être constructive et non dénigrante car nous adorons l'endroit. Meilleures salutations Michel Willemin

Wifi / Connexion à Internet





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Bar





2 / 5,0

Sommelier du 3.avril antipathique

De Tschopp F.
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

sono già molti anni che noi frequentiamo i vostri bagni. ci siamo sempre trovati molto bene.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De ROSET
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Un superbe séjour, vraiment agréable. A refaire!

Wifi / Connexion à Internet





3 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0

La compréhension entre la facturation et la réservation internet n'était pas clair. Manque d'information sur la réservation du restaurent.

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

Lors de l'acceuil à l'hotel, le personnel pourrait proposer la réservation d'une table au restaurent. Cela permettrait de mieux organiser les repas et le service.

Espace bien-être





4 / 5,0
De David J.
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Très bien séjour tranquille

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Parfait! Il manque juste quelques activités en piscine pour enfant!

Wifi / Connexion à Internet





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a une semaine (17/04/2018)
Date d'expérience: 11/04/2018

Très bon accueil, parfait avec des enfants. Petit appartement spacieux! Toute l'équipe c'est montré très attentive à nos demandes

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
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