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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 8.545 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 jour(s) (17/08/2017)

Il soggiorno è stato piacevole, essendo ormai vostri clienti da molti anni.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

POCA SCELTA DI PIATTI

Bar





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 6 jour(s) (15/08/2017)

Wir waren nur eine Übernachtung da, haben aber den Aufenthalt angenehm geniessen können.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Cilensek R.
Loisirs
60-69 ans
il y a 6 jour(s) (15/08/2017)

Très bien le studio était spacieux et les matelas très bien

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 6 jour(s) (15/08/2017)

Assez bien pour nous mais la réception pourrais être plus chaleureux!! Autrement très bien.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De ELOUARET
Loisirs
60-69 ans
il y a 6 jour(s) (15/08/2017)

Bonne, sympa, reposante, agréable.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0

personnellement je trouve un peu cher. Ne conviendrait-il, pas mieux d'établir un prix pour la chambre et les soins en plus. Comme quand vous allez à l'hôtel. C'est le prix de la chambre pour deux personnes plus les petites déj. plus les autres prestations.

Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a une semaine (13/08/2017)

Je viens régulièrement et je suis toujours très contente de mon séjour.

Chambre





5 / 5,0

Les lits sont très confortables

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0

C'est le Top !

De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a une semaine (12/08/2017)

Wir waren bereits zum 3. Mal in der Anlage, müssen allerdings feststellen, dass die Qualität allgemein sehr nachgelassen hat. Vorallem wir als einige der wenigen deutschen Gäste, bekamen keinerlei Begrüßung und Informationsveranstaltung wie dies in den vergangenen Jahren der Fall was. Auch in der Wohnung sind keinerlei Informationen zu dem Ort Ovronnaz, Wandermöglichkeiten oder sonstige Informationen vorhanden. Außerdem gibt es in der gesamten Anlage nur sehr wenig deutschsprachiges Personal.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





3 / 5,0

nur gelegentlich deutschsprachiges Personal

Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0

qualitativ sehr gute Speisen, preislich aber überteuert, Speisekarte erst in der zweiten Woche in deutscher Sprache, alle Aushänge der Speisen an der Rezeption nicht in deutscher Sprache

Espace bien-être





3 / 5,0

Saunabereich nur begrenzt verfügbar, da eine Sauna beide Wochen keine Tür hatte !!!

De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a une semaine (12/08/2017)

Sehr sauber und gepflegt. Personal sehr zuvorkommend und freundlich!

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0

Sehr freundlich

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De GUILLAUME
Loisirs
30-39 ans
il y a une semaine (11/08/2017)

Très bonne expérience globale, lors de ma cure beauté santé bien être j'ai pu tester différents type de soin. Ainsi je connais ceux qui me conviene le mieux et je pourrai les refaire la prochaine fois. J'ai trouvé qu'il faisait trop chaud dans les couloirs vitrés pour aller des chambres au SPA, wellness, restaurant. il faudrai au moins mettre des stores pour faire de l'ombre

Chambre





4 / 5,0

manque une climatisation, nous avons eu trop chaud du 30.07 au 5.08.2017

Localisation





5 / 5,0

paysage superbe

Propreté





4 / 5,0

poubelles empestent le garage et l'ascenseur

Accueil





5 / 5,0

acceuillant, serviable, sympathique

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

infrastructure vieillote, ascenseur du wellness long

Petit-déjeuner





3 / 5,0

tables et denrées non remis à disposition suffisamment rapidement. bruit de cafetière toutes les 30 secondes insupportable

Espace bien-être





4 / 5,0

Je ne suis pas sûr de ce que vous entendez par espace bien-être. Mais 2 hammams (l'oriental et l'alpin) sur les 3 ne fonctionnaient pas. Pour "le monde des sens" je pense qu'on ne devrait pas y voir à plus de 2m et pour cela arroser les parois pour faire de la vapeur. Et il faudrait l'indiquer et mieux informer les gens sur son utilisation et pour qu'ils n'entre pas avec leurs serviettes. mettre un minuteur pour que l'on sache quand va commencer un nouveau cycle. Ce serait bien d'avoir une indication de l'heure dans la salle de repos "La Sérénité". indiquer la température de 9°C où l'eau est à 9°C

Espace fitness/sport





4 / 5,0

pas de roue libre sur les vélos sans écran, c'est dangereux lorsqu'on pédale vite

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (11/08/2017)

Joli séjour à refaire

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
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