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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 9.769 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 4 jour(s) (16/01/2018)

The concept is excellent, the hotel and its different amenities too. We had a great experience at the restaurant. The service was also very good. Not sure if you have many international guests but you should have menus in english and more employees that speak english. The pools are great, just too crowded. We've been in other hotels with the same concept but the number of guests that got in the pool was limited and it was much more enjoyable like this.

Wifi / Connexion à Internet





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Espace bien-être





3 / 5,0

The quantity of people in the pool should be limited to be able to enjoy the experience even more.

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 4 jour(s) (16/01/2018)

Votre spa a brûlé quelques jours avant que nous soyons venu et nous avions déjà réservé. Aucun bon d entrée pour une prochaine fois ou autre proposition commerciale n a été faite pour compenser. .. J avoue être un peu déçue. Votre centre wellness commence à être vieillot un peu démodé mais le personnel y est top.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





3 / 5,0
De Trachsel
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 jour(s) (16/01/2018)

Séjour ski - bain très agréable.

Wifi / Connexion à Internet





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Aellen
Loisirs
40-49 ans
il y a 4 jour(s) (16/01/2018)

Séjour très agréable à refaire par contre la literie du canapé-lit à revoir mais autrement très bien l

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Le faite de ne pas avoir accès où est laisse un petit peu changé notre tarif de prix mais pas assez

Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 4 jour(s) (16/01/2018)

Très agréable séjour en famille

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a 4 jour(s) (16/01/2018)

très bon weekend, en revanche le personnel de réception n’est pas très accueillant, de même pour les personnes que nous avons eu au téléphone pour la réservation

Wifi / Connexion à Internet





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





2 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 5 jour(s) (15/01/2018)

Déçus que le SPA n'ait pas été ouvert et surtout d'en avoir été avertis seulement la veille de notre arrivée. A part cela tout était très bien.

Wifi / Connexion à Internet





4 / 5,0

Serait parfait s'il ne fallait pas se reconnecter à chaque fois.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Zuber
Loisirs
30-39 ans
il y a 5 jour(s) (15/01/2018)

Dans l ensembles satisfait

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Somaini
Loisirs
70-79 ans
il y a 5 jour(s) (15/01/2018)

Schöner, ruhiger Aufenthalt. Gute Lage auch für Skifahrer. Schade, dass man den Wellness-Bereich wegen des Brandes nicht benutzen konnte.

Wifi / Connexion à Internet





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De tauss
Loisirs
60-69 ans
il y a 5 jour(s) (15/01/2018)

très bon séjour , agréable, personnel très avenant, malheureusement nous n'avons pas pu utiliser le centre bien-être dans son entier... j'aurais trouvé normal , vu les circonstances, un geste commercial de votre part... sinon tout était bien, merci

Wifi / Connexion à Internet





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

les coussins ne sont pas de très bonne qualité

Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
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