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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,621 reviews across 4 portals
:
By Mariska Bakker
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hotel op zich prima voor kort verblijf. Fietsenstalling was een pre. Jammer geen lounge of bar om even een koffie of drankje te halen en even rustig te zitten . Medewerker bij uitchecken niet vriendelijk.

Beste Mariska Bakker,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen en uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij dat u onze fietsenstalling bijzonder handig vond en dat de netheid van het hotel aan uw verwachtingen voldeed.

Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u de lounge of bar miste om te ontspannen en dat uw indruk van onze medewerker bij het uitchecken niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over deze ervaring is zeer waardevol voor ons, omdat we veel waarde hechten aan een vriendelijke en attente service.

We nemen uw feedback over de kamerfaciliteiten ook serieus en begrijpen dat u meer comfort had gewild. We danken u voor uw eerlijke feedback, die ons helpt onze service continu te verbeteren.
By Cor Wijnands
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gastvrije ontvangst.
Heel goed en lekker ontbijt.
Vriendelijk personeel

Sehr geehrter Cor Wijnands,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Empfang erlebt haben und insbesondere unser Frühstück sowie das freundliche Personal hervorheben.

Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zu Team, Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sie motivieren uns, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen und den hohen Standard beizubehalten.

Ihr Lodge Hotel Team
By Meissner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (01/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Kannten Ihr Hotel bereits von einem früheren Besuch im vergangenen Jahr. Würden beim
nächsten auch wieder das größere Zimmer z.B. die Nr. 10 nehmen. Es soll ja auch wohl von Vorteil sein, dass es im Erdgeschoss liegt. Die Farbgebung ist ein wenig trist, aber daran kann man sich gewöhnen.
Unsere Anreise verzögerte sich "dank" der Bahn etwas, das Einchecken wurde trotzdem professionell gemeistert, danke.
Die digitale Sprachassistentin war allerdings nervig, was nutzt mir auf meine Ankündigung, dass wir uns verspäten, die Mitteilung, dass um 7:00 Uhr geöffnet werde (Technik halt). Das Spezialkopfkissen war toll, wir hätten eins gekauft, wäre aber zusätzlicher Balast bei der Weitetreise gewesen. Vielleicht könnte man Gutscheine dafür erwerben? Zusammengefasst recht vielen Dank, bis zum nächsten Mal!

Hallo,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits von einem früheren Besuch kennen und sich auch diesmal wieder wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen das größere Zimmer im Erdgeschoss zugesagt hat und Sie die Professionalität unseres Teams beim Check-in schätzen – gerade auch unter den besonderen Umständen Ihrer verspäteten Anreise.

Auch Ihre Anmerkungen zur Farbgestaltung im Zimmer sowie Ihre Erfahrungen mit der digitalen Sprachassistentin nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, sowohl die Atmosphäre in unseren Räumen als auch unsere digitalen Angebote weiterzuentwickeln, damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen.

Es freut uns, dass das Spezialkopfkissen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich Zeit für so differenziertes Feedback genommen haben und danken Ihnen für Ihre Anregung bezüglich Gutscheinen.

Ihr positives Gesamturteil, Ihre tollen Bewertungen und die erneute Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Motivation. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.


Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
By Fries, Han- Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeiterinnen/ Mitarbeitern, sauber , eine gute Lage und schönes Frühstück. Zu unserem Zimmer 225 hatten wir bei der Abreise bemerkt, dass in der Dusche einige Fugen neu gemacht werden müssen - auch ein Abzieher für Spritzwasser wäre gut.

Lieber Herr Fries,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie unser Frühstück und das freundliche Team besonders positiv aufgefallen sind.

Für Ihren Hinweis zur Dusche in Ihrem Zimmer bedanken wir uns. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
By Berger
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel war wunderbar auf unsere Bedürfnisse als Radfahrer abgestimmt! Einfach Klasse wir kommen wider.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass unser Haus Ihre Erwartungen als Radfahrer in vollem Umfang erfüllen konnte und Sie sich bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Angebote sowie die ausgezeichneten Bewertungen für unser Team, die Zimmer und die Sauberkeit bedeuten uns viel und sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre Ankündigung, uns erneut zu besuchen. Das motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
By Janssen
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Fijn hotel voor een paar dagen Winterberg met gunstige ligging.

Sehr geehrter Janssen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die günstige Lage unseres Hotels für Ihren Aufenthalt in Winterberg schätzen konnten.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Team, den Zimmern und der Sauberkeit bedeuten uns viel und sind für uns eine wertvolle Motivation, unseren Service täglich weiter zu verbessern.

Ihr Lodge Hotel Team
By Johan Smeets
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Een mooi hotel. De kamer ziet goed verzorgd en schoon uit . Personeel is vriendelijk. Het ontbijt buffet is goed.

Sehr geehrter Johan Smeets,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem gepflegten Zustand Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Personal und das Frühstücksbuffet wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre großartige Bewertung und die volle Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine besondere Motivation, weiterhin mit voller Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Lodge Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Die Lage im Ort und die Nähe zur Dorfalm sind optimal. Unser Zimmer war sehr ruhig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass unser Haus bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen hat und Sie die zentrale Lage sowie die Nähe zur Dorfalm als besonders angenehm empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie ein ruhiges Zimmer vorgefunden haben und dadurch Ihren Aufenthalt in entspannter Atmosphäre genießen konnten.

Ihr Lob für unser Team, die Zimmer und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Die Höchstbewertungen sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Lodge Hotel Team
By Rainer Bischoff
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmer, Personal und Frühstück waren super.

Lieber Rainer Bischoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Team und dem Frühstück so zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen und die tollen Bewertungen für Sauberkeit und Komfort sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Ihr Lodge Hotel Team
By Tino
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Im Zimmer fehlt fur längere Aufenthalte eventuell ein größerer Schrank. Fur unsere Tage war es sehr gut. Die Aussentür zum Ski&Bike-Keller sollte andersherum angeschlagen sein. So steht die geöffneten Tür einem mit einem Bike im Weg

Lieber Tino,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt haben und Ihre Bewertung für unser Team, die Sauberkeit und das Gesamterlebnis so positiv ausfällt. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement und motiviert uns sehr.

Gleichzeitig wissen wir Ihren Hinweis bezüglich des Stauraums im Zimmer für längere Aufenthalte zu schätzen. Auch Ihre Anmerkung zur Tür des Ski & Bike-Kellers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um die Abläufe und den Komfort kontinuierlich verbessern zu können.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, wenn Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung behalten.

Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
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