Lodge Hotel Winterberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,650 reviews across 4 portals
:
By Petra
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Angenehmes kleines Hotel!

Nachtischlampen??? Zimmer 206 zu hell, nur Strahler

Liebe Petra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm wahrgenommen haben und besonders das Engagement unseres Teams sowie die Sauberkeit zu schätzen wissen. Ihre insgesamt positiven Bewertungen bedeuten uns viel und bestätigen unseren Einsatz für das Wohl unserer Gäste.

Ihren Hinweis zu den Lichtverhältnissen im Zimmer 206 nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.

Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als schöne Motivation, unseren Service stets zu optimieren.

Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
By Sandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wij komen graag terug. Bedankt voor het fijne verblijf!

Hallo Sandra,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaringen met ons te delen.

We zijn ontzettend blij dat u zich zo op uw gemak voelde bij ons en dat u vooral tevreden was over ons team, uw kamer en de netheid.

Het feit dat u overweegt terug te komen en ons een perfecte score geeft, is een waardevolle bevestiging en een geweldige motivatie voor ons om ons met passie te blijven inzetten voor het welzijn van onze gasten.

Met vriendelijke groet,
Lodge Hotel Winterberg
By Evelin
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Immer wieder gerne.
Alles top!

Liebe Evelin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen. Ihr Lob und Ihre Spitzenbewertungen bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, und hoffen, Sie bald wieder im Lodge Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
By Grob
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Fijn, mooi en schoon hotel met een goed ontbijt..

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u ons hotel aangenaam, goed onderhouden en schoon vond. We stellen uw complimenten over ons ontbijt en de hygiëne in het bijzonder zeer op prijs.

Uw positieve feedback over ons team en uw kamer motiveert ons om onze gasten uitstekende service te blijven bieden. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en moedigt ons aan om onze hoge servicenormen te handhaven.

Met vriendelijke groet,
The Lodge Hotel Winterberg
By Ilona Kunz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

4 Sterne wäre 2 Zuviel. Es macht keine Lust auf Hotel. Ich habe gewünscht, wieder Zuhause zu sein. Es fehlt eine Klimaanlage. Es war sehr stickig

Hallo Frau Kunz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es tut uns zudem leid, dass auch die Gestaltung und Atmosphäre des Zimmers Ihren persönlichen Vorstellungen nicht entsprochen haben. Da die Wahrnehmung von Komfort und Ambiente sehr individuell ist, haben wir während Ihres Aufenthalts verschiedene Möglichkeiten angeboten, um die Situation für Sie zu verbessern. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen dennoch nicht gerecht werden konnten.

Ihr Lob für die Sauberkeit des Hauses freut uns sehr und wird gerne an unser Team weitergegeben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung zu den anderen Bereichen, denn nur durch Ihre Offenheit haben wir die Möglichkeit, Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Wir bedauern, dass wir Sie bei diesem Besuch nicht überzeugen konnten, und hoffen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können.

Ihr Lodge Hotel Winterberg
By Christine
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr freundlicher Service und mit dem Kuchen und dem Kaffee beim Einchecken fühlten wir uns herzlich willkommen geheißen.

Liebe Christine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unseren freundlichen Service und die kleine Aufmerksamkeit mit Kuchen und Kaffee beim Check-in willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für das gesamte Team, die Zimmer und die Sauberkeit bedeutet uns viel und ist eine besondere Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Die Höchstbewertung sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Motivation, weiterhin mit großer Freude für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Lodge Hotel Team
By Mariska Bakker
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hotel op zich prima voor kort verblijf. Fietsenstalling was een pre. Jammer geen lounge of bar om even een koffie of drankje te halen en even rustig te zitten . Medewerker bij uitchecken niet vriendelijk.

Beste Mariska Bakker,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen en uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij dat u onze fietsenstalling bijzonder handig vond en dat de netheid van het hotel aan uw verwachtingen voldeed.

Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u de lounge of bar miste om te ontspannen en dat uw indruk van onze medewerker bij het uitchecken niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over deze ervaring is zeer waardevol voor ons, omdat we veel waarde hechten aan een vriendelijke en attente service.

We nemen uw feedback over de kamerfaciliteiten ook serieus en begrijpen dat u meer comfort had gewild. We danken u voor uw eerlijke feedback, die ons helpt onze service continu te verbeteren.
By Cor Wijnands
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gastvrije ontvangst.
Heel goed en lekker ontbijt.
Vriendelijk personeel

Sehr geehrter Cor Wijnands,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Empfang erlebt haben und insbesondere unser Frühstück sowie das freundliche Personal hervorheben.

Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zu Team, Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sie motivieren uns, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen und den hohen Standard beizubehalten.

Ihr Lodge Hotel Team
By Meissner
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Kannten Ihr Hotel bereits von einem früheren Besuch im vergangenen Jahr. Würden beim
nächsten auch wieder das größere Zimmer z.B. die Nr. 10 nehmen. Es soll ja auch wohl von Vorteil sein, dass es im Erdgeschoss liegt. Die Farbgebung ist ein wenig trist, aber daran kann man sich gewöhnen.
Unsere Anreise verzögerte sich "dank" der Bahn etwas, das Einchecken wurde trotzdem professionell gemeistert, danke.
Die digitale Sprachassistentin war allerdings nervig, was nutzt mir auf meine Ankündigung, dass wir uns verspäten, die Mitteilung, dass um 7:00 Uhr geöffnet werde (Technik halt). Das Spezialkopfkissen war toll, wir hätten eins gekauft, wäre aber zusätzlicher Balast bei der Weitetreise gewesen. Vielleicht könnte man Gutscheine dafür erwerben? Zusammengefasst recht vielen Dank, bis zum nächsten Mal!

Hallo,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits von einem früheren Besuch kennen und sich auch diesmal wieder wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen das größere Zimmer im Erdgeschoss zugesagt hat und Sie die Professionalität unseres Teams beim Check-in schätzen – gerade auch unter den besonderen Umständen Ihrer verspäteten Anreise.

Auch Ihre Anmerkungen zur Farbgestaltung im Zimmer sowie Ihre Erfahrungen mit der digitalen Sprachassistentin nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, sowohl die Atmosphäre in unseren Räumen als auch unsere digitalen Angebote weiterzuentwickeln, damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen.

Es freut uns, dass das Spezialkopfkissen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich Zeit für so differenziertes Feedback genommen haben und danken Ihnen für Ihre Anregung bezüglich Gutscheinen.

Ihr positives Gesamturteil, Ihre tollen Bewertungen und die erneute Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Motivation. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.


Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
By Fries, Han- Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeiterinnen/ Mitarbeitern, sauber , eine gute Lage und schönes Frühstück. Zu unserem Zimmer 225 hatten wir bei der Abreise bemerkt, dass in der Dusche einige Fugen neu gemacht werden müssen - auch ein Abzieher für Spritzwasser wäre gut.

Lieber Herr Fries,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie unser Frühstück und das freundliche Team besonders positiv aufgefallen sind.

Für Ihren Hinweis zur Dusche in Ihrem Zimmer bedanken wir uns. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
das Lodge Hotel Winterberg
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