Lodge Hotel Winterberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,449 reviews across 4 portals
:
By R van der sluis
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Prima hotel
Maar geen bedopmaak en handdoeken wissel dat was minder !!

Sehr geehrte(r) R van der sluis,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung und zum Handtuchwechsel haben wir aufmerksam gelesen. Eine Zwischenreinigung ist bei uns täglich möglich, man muss lediglich den Türanhänger bis 11 Uhr an die Tür hängen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Lodge Hotel Team
By Schwarz
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt waren wir zufrieden. Die Lage ist super, nettes Persona hat uns immer geholfen. Wir würden uns andere Kopfkissen wünschen, da wir weder mit dem speziellen Nackenkissen, noch mit dem normalen Kissen zurecht gekommen sind. Hatten beide ziemliche Nackenschmerzen.

Lieber Herr Schwarz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Solches Lob motiviert und bestärkt uns in unserem täglichen Tun.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den vorhandenen Kissen nicht den gewünschten Komfort finden konnten und dadurch Nackenschmerzen entstanden sind.

Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv in Erinnerung bleibt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Lodge Hotel Team
By Daniela
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alle top und sehr sehr freundlich...wir kommen wieder. Vielen Dank

Liebe Daniela,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Lodge Hotel.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sauber, freundlich, ordentlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber, freundlich und ordentlich erlebt haben.

Wir schätzen Ihr Lob sehr und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihr Lodge Hotel
By Pedro Ferreira
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles sehr freundlich und entspannt.

Lieber Pedro,

vielen lieben Dank für die TOP Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Lodge Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Winterberg

Ihr Lodge Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Heerlijk verblijf gehad midden in centrum Winterberg. Zeker voor herhaling mogelijk

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage mitten in Winterberg sowie die Sauberkeit, das Zimmer und unser Team so überzeugt haben.

Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, auch zukünftig mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich einen weiteren Besuch vorstellen können.

Ihr Lodge Hotel
By Suzan Hendriksen
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

We kregen wegens een overboeking niet de familiekamer, maar een comfortzimmer
We zouden het ontbijt krijgen en uiteindelijk hebben we alles bijna volledig betaald. Er ontstond een discussie hierover, maar de dame snapte het niet en heb maar betaald. Ondanks dat het niet klopte en we kregen ook geen rekening mee, dus kan er niet meer op terugkomen. Dat voelde niet goed !!!

Sehr geehrte Frau Hendriksen,
wo Menschen arbeiten, passieren leider auch Fehler. In Ihrem Fall haben Sie ein Komfort Doppelzimmer erhalten ( 3m² kleiner als Familien Zimmer). Als Wiedergutmachung haben wir Sie und Ihren Mann zum Frühstück eingeladen (dreimal), die Leihgebühr für die Bademäntel nicht berechnet und 20 Euro Preisnachlass gewährt. Beim Check out haben Sie unserer Rezeptionistin das Gefühl gegeben, dass sie mit dieser Lösung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass es nicht der Fall ist. Sehr gerne senden wir Ihnen auch eine Rechnung zu, dafür benötigen wir noch Ihre private Email Adresse.

Wir bedauern noch mal, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren

Ihr Lodge Hotel
By Eric Borst
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zeer goed en prima prijs kwaliteit

Sehr geehrter Eric,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Ihr Lob wissen wir zu schätzen und es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu den einzelnen Bereichen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns besonders wertvoll und hilft uns, stetig an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr Lodge Hotel Team
By Kambergs
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel in guter Lage mit tollem Frühstücksbuffet und schönem Saunabereich

Lieber Kambergs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, das Frühstücksbuffet und der Saunabereich besonders zugesagt haben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne weiter – das motiviert uns sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Lodge Hotel begrüßen zu dürfen.

Ihr Lodge Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schönes Hotel. Sehr zentral gelegen. Wir hatten unser Zimmer (121) scheinbar im Altbau. Für dieses Zimmer war der Preis eindeutig zu hoch. Für das Frühstück geben wir eine glatte 10. Für das Zimmer leider nur eine 5.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser zentrales Haus und insbesondere das Frühstück sowie unser Team positiv erlebt haben. Ihr Lob für das Frühstück geben wir gerne weiter.

Ihre Rückmeldung zum Zimmer und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie in diesem Bereich nicht voll zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn solche Hinweise helfen uns, unsere Angebote und den Komfort weiter zu prüfen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Lodge Hotel
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