Lodge Hotel Winterberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,275 reviews across 4 portals
:
By Susanne K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel im Zentrum von Winterberg. Herzliches Personal, schöne und ruhige Zimmer, super tolles Frühstück mit allem Drum und Dran. Kurz gesagt: Ankommen und sich wohlfühlen! Sehr gerne wieder !

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :-) Ihr Lodge Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

We had a lovely stay at the Lodge Hotel, and loved Dorf Alm too! It was so festive - a typical local restaurant with great food and environment.

Our hotel room was clean and cozy - our only wish was that we could have had a table in our room, we didn't have much place to put things, and perhaps some amenities to make tea and coffee in our hotel room.

The reception staff were also very helpful when we needed directions and when we needed to charge our car.

Thank you so much for your evaluation! Your lodge hotel team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

We hadden een fijne en schone kamer. De bedden sliepen heerlijk en ontbijt was ook erg lekker! Er was geen airco waardoor het soms wel erg warm werd in de kamer maar verder een fijne tijd gehad!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lodge Hotel Team
By Silvie Dhondt
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bij aankomst werden wij een vernieuwde familiekamer toegewezen met 'moderne badkamer'. Deze badkamer was ongeveer 1 m² groot waardoor we ons genoodzaakt zagen om een andere kamer te nemen. De enige beschikbare kamer was een dubbele standaardkamer met een grotere badkamer. Deze kamer was eigenlijk niet geschikt voor 3 personen maar had wel een correcte grootte van badkamer. Bij afrekening blijkt dat we moesten betalen voor een familiekamer en niet voor een standaardkamer aangezien het hotel geen fouten had gemaakt. Wij vinden het bijgevolg dan ook niet correct dat een 'vernieuwde familiekamer met piepkleine badkamer (omschreven door hen als moderne badkamer)' aan hetzelfde tarief wordt gerekend als een volledig nieuwe familiekamer met een grotere badkamer.

Liebe Gäste, es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren. Da wir leider fast ausgebucht waren, konnten wir Ihnen lediglich Standard Doppelzimmer anbieten (mit Zustellbett für Ihre Tochter). Dem Tausch haben Sie sofort zugestimmt, da die Größe des Badezimmer im Doppelzimmer Sie überzeugt hatte. Auch sind wir Ihnen beim Check out mit einem Preisnachlass etwas entgegen gekommen. Ihr Lodge Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Kleines, gut geführtes familiäres Hotel. Zimmer ausreichender groß und sauber, Badezimmer ebenso.
Einziger kleiner Mangel : im Zimmer und im Bad wenig Ablageflächen…

Danke sehr für die positive Bewertung und Ihren Lob. Ebenfalls für Ihren Hinweis was die Ablagefläche betrifft! Ihr Lodge Hotel Team
By Philipp A.
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zum zweiten Mal dort Urlaub gemacht und weiterhin absolut empfehlenswert!

Der ungarische (bewirtet Abends im Hotel-Restaurant) Kellner ist unglaublich sympathisch und freundlich! Macht einen super Job!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Den Lob geben wir sehr gerne an unseren Kellner weiter :-) Ihr Lodge Hotel
By Nina P.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren sehr positiv überrascht und begeistert, wie angenehm die gesamte Atmosphäre uns abgeholt hat! Lage, Einrichtung, Stil, Preis-Leistung, Personal, Sauberkeit - hat einfach alles super gepasst!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben :-) Ihr Lodge Hotel Team
By Peter en Corine Rockx
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

We hebben een heerlijk verblijf gehad in hotel Lodge. Ook genoten van de sauna. Mooie kamers en ook heel schoon! Fijn en goed (ook betrokken) personeel.
Ligging hotel is ook top. Naast Dorf Alm wat ook een echte aanrader is!
Enige opmerking is dat de receptie niet altijd bemand is overdag.
We komen zeker terug😃

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie uns wieder buchen werden! Ihr Lodge Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zimmer:
Schlechte Luft, Nase verstopft (Hausstauballergie), keine Abstellmöglichkeit der Kulturtasche im Badezimmer)
Toll: Badezimmer schön groß
WLAN hat gut funktioniert, tolle Sauna

Tipps:
Haken im Saunabereich
Bademäntel fehlen
Frühstück gern etwas gesünder (Avocado, frisches Brot)

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir werden Ihre Anmerkungen in dem nächsten Team Meeting besprechen. Bademäntel können gegen Leihgebühr an der Rezeption ausgeliehen werden. Ihr Lodge Hotel
By Dressel
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der allgemeine Eindruck war positiv.

Danke für Ihre Bewertung :-) Ihr Lodge Hotel Team
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