Lodge Hotel Winterberg

Sehr freundliches Personal, sehr sauberes und schönes Zimmer, super leckeres Frühstücksbuffet und top Lage! Wir kommen ganz bestimmt nochmal wieder!

Mir hat Ihr Hotel eigentlich sehr gut gefallen! Sehr sauberes, gemütliches und modernes Zimmer. Erstklassiges Frühstück. Warum ich in puncto Personal aber letztlich doch derbe einschränken muss, obwohl ihr Personal eigentlich durchweg freundlich war, ist der Unstand, dass mir nicht geholfen wurde: In der ersten Nacht fing ab ca. 21:30 Uhr nämlich der Türverriegelungsmechanismus (CheckIn-Karte) an laut zu piepen (Ich nehme an, der Betriebsakku gibt einen Signalton aus, wenn der Akkustand niedrig ist.). Ich war nach einer Wanderung schon müde eingeschlafen und am nächsten Tag wollte ich eigentlich - wie sich das für eine gute Hotelnacht gehört - gut ausgeschlafen (!) eine Weitwanderung (über 30km) auf dem Rothaarsteig antreten. Der Ton weckte mich in der Nacht aber zunächst auf. Dann konnte ich mir nicht helfen, den Ton alleine auszuschalten. Im Haus war von Ihren Leuten niemand mehr verfügbar (offenbar). Auf Ihrer "Notruf"-Nummer gab es nur einen AB. Und meine Nachricht auf diesem AB wurde offenbar gar nicht beachtet - und das, obwohl es ja nun noch nicht tiefste Nacht war. Und so habe ich die halbe Nacht ein lautes Piepen ertragen und feststellen müssen, dass die Tür gar nicht mehr verschloss! Das Problem wurde erst gelöst, nachdem ich am nächsten Morgen das Mädchen in der Frühstückslodge auf den Sachverhalt ansprach - das davon noch gar nichts wusste! Ich bin auch im keiner Weise entschädigt worden.
Bitte sehen sie daher auch meine weiteren eigentlich äußerst positiven Wertungen eingeschränkt positiv, wenn sich sich diese v. a. unter der Prämisse anschauen, Gäste zum (Wieder)kommen gewinnen zu wollen! Auch ein fabelhaftes Hotelzimmer ist plötzlich keines mehr, wenn man die Nacht ein dauerndes Störgeräusch ertragen muss.

Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, auch wenn es nur eine Nacht war. Wir werden auf jedenfall wieder kommen und wir empfehlen euch sehr gerne weiter.
Eine kleine Anregung, hab ich aber dem Personal schon mitgeteilt.
Ein kleine Bewegungslicht für die Nacht wäre super!

Wir waren rundum zufrieden. Mit der Unterbringung, Personal und Verpflegung. Werden es weiterempfehlen , bei gegebener Zeit wiederkommen.

Alles war rundum klasse!

Geschmackvolle Inneneinrichtung , auch die Dorf Alm und die Markt Alm haben uns sehr gut gefallen .
Wir kommen gerne wieder!
Herzlichen Dank für das ganz ausgezeichnete Frühstück

Stylisches Hotel. Frühstück ist sehr gut,

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Hotel weiter empfehlen .

Geweldige dagen gehad!