Lodge Hotel Winterberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,455 reviews across 4 portals
:
By Kevin B.
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hallo team,
Ich fand es sehr unkompliziert bei Ihnen. Der Preis für eine nacht war klasse. Es wäre schön wenn ihr dies in Zukunft beibehaltet. Die Fledermaus nachts auf dem zimmer war ein Highlight.
Vielen Dank für alles.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass Sie spaß bei uns hatten. Die Geschichte mit der Fledermaus werden auch wir nicht so schnell vergessen :-D.
Das Lodge Hotel-Team
By Rolf Ackermann
Group
80+ years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut, leider war das Restaurant wegen Personalmangels geschlossen.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ja, leider ist der Personalmangel, besonders in dieser Branche, nicht aufzuhalten und auch die Gäste bekommen dies zu spüren, dies tut uns sehr leid.
Das Lodge Hotel-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schönes Hotel, zentral gelegen und großzügige Parkmöglichkeit. Sehr freundliches Personal - ein Buchungsfehler meinerseits wurde sehr kulant gehandhabt. Würde jederzeit wieder übernachten.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Das lesen wir gerne! Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Das Lodge Hotel-Team
By Koppetsch, Simone
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, Zimmer war aber für Komfort Kategorie ziemlich klein, zur Straße raus und Bad ohne Fenster und auch ohne Lüftung. Sehr enttäuschend für das Geld!!!

Vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkung!
Schön, dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Größe der Zimmer auf unseren Verkaufsseiten ausgeschrieben sind. Zudem gibt es in Deutschland keine Vorschrift, wie ein Komfort-Zimmer auszusehen hat und deshalb sind die Komfort-Zimmer in jedem Hotel unterschiedlich. Dafür gibt es die ausführlichen Beschreibung der Zimmer, um sich davon ein Bild zu machen. Wir finden es sehr schade, dass Sie mit dem Zimmer nicht zu finden waren. Natürlich können Sie solche Anmerkungen gerne während Ihres Aufenthaltes aussprechen, somit können wir ggf. direkt reagieren.
Das Lodge Hotel-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wij hebben het goed gehad. Goede prijs-kwaliteit verhouding.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das lesen wir gerne.
Das Lodge Hotel-Team
By Damien
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tolles Hotel mit sehr guter Ausstattung und tollen Zimmern. Ideal für Mountainbiker vorbereitet. Ich komme definitiv wieder!

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie sich als Fahrradfahrer bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch!
Das Lodge Hotel-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wunderbar, tolles Personal,super freundlich, sehr sauber, grandiose Handtücher. Herzlichen Dank für den super Aufenthalt.

Das freut uns wirklich sehr, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Das Lodge Hotel-Team
By Schätzlein
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, einfach herrlich. Bald kommen wir wieder.

Das lesen wir gerne!
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns schon sehr auf Ihren erneuten Besuch.
Das Lodge Hotel-Team
By Marc
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nettes und freundliches Personal. Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr.
Das Lodge Hotel-Team
By Hölscher
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Marktalm sehr geschmackvoll, modern u. gemütlich eingerichtet. Das Frühstück mega toll. Das Personal super nett und hilfsbereit. Leider hatten wir ein Zimmer im älteren Teil des Hotels, relativ klein, obwohl extra ein gr. Zimmer gebucht wurde und Fenster leider zur lauten Straße :-( , d.h. nachts Fenster zu. Nur eine Sitzmöglichkeit für 2 Personen. Wenig Abstellmöglichkeiten im Bad. Eine zusätzliche Lampe am Spiegel im Bad wäre sinnvoll. Tolle zentrale Lage, jedoch. Nettes vorübergehendes zusätzliches kostenloses Angebot von Kaffee, Kuchen und Wasser in der Marktalm am Nachmittag und Abend außerhalb der Betriebszeit.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Ihnen das Hotel mit seinen Angeboten und dem Personal zusagt.
Leider ist Ihre Aussage nicht ganz richtig. Sie haben ein Komfort-Doppelzimmer gebucht und auch bekommen. Bei der Beschreibung der Zimmer ist die Zimmergröße ausgeschrieben. Es befinden sich auch Bilder zu den Zimmern auf unseren Verkaufsseiten, auch da gibt es Bilder von unseren "älteren" Zimmer. Wir gehen gern auf die Bedürfnisse unserer Gäste ein und sind offen für Wünsche, die bei der Zimmerverteilung beachtet werden kann.
Ihre Anmerkung über die Badausstattung geben wir gerne weiter.
Das Lodge Hotel-Team
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