Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 254 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Joli site au bord de la rivière

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’hostellerie de la Claire Fontaine. Nous sommes toujours heureux d’avoir un suivi après le séjour de notre clientèle et nous le sommes encore plus lorsque votre séjour s’est bien passé. Au plaisir de vous revoir en Ardenne.
By Karl
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Excellent hotel, peaceful location and had an amazing time thank you.

Thank you for taking your time to share your impressions of your stay with us. We are happy that you have found satisfaction at the Hostellerie de la Claire Fontaine and we would be just as happy to welcome you during your next visit to the Ardennes.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

sympa. bel endroit. Spa au top.

C’est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous éprouvons satisfaction de savoir que votre séjour fut un succès et nous vous remercions de nous l’avoir communiqué. Nous nous ferons une joie de vous accueillir à l’hostellerie de la Claire Fontaine pour un séjour en Ardenne tout aussi réussi.
By Peter Poppe
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Een top verblijf . Wij waren hier reeds voor de verbouwingen geweest en komen zeker nog terug.

Na het lezen van uw terugkeer na uw tussenstop in de Ardennen, danken wij u van harte. Het succes van uw verblijf is belangrijk voor ons en we zullen onze inspanningen in deze richting voortzetten. U kunt erop rekenen dat Hostellerie de la Claire Fontaine u opnieuw van harte welkom heet.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Mooi hotel en veel potentie. We zouden graag terugkomen als het personeel meer geëngageerd is en (persoonlijke) aandacht kan geven.
Het begint al dat de receptie je niet meer herkent 20 minuten na incheck. Vervolgens de volgende dag kan er geen goede morgen vanaf bij een verder goed verzorgd ontbijt. Niet dat het onvriendelijk is, maar er is gewoon compleet geen interactie.
Vervolgens bleek het in de dining ook zeker geen 100% fijne ervaring om verschillende redenen, die voornamelijk te relateren zijn aan gebrek aan aandacht van het personeel.
Wij willen niet te kritisch zijn, toch vinden wij wel dat een zekere persoonlijke aandacht verwacht mag worden bij een wellness hotel. 'Afstandelijkheid' past daar niet bij. Wij weten dat dit ook anders kan, en wat ons betreft is dit beslist door het management eenvoudig op te lossen.
Het is een kwestie van bewustwording. Check regelmatig in bij uw gasten of ze oké zijn.

Dank u voor uw terugkeer en we zijn blij dat u genoten hebt van de kamer, de wellness en de locatie. Wij hebben echter nota genomen van uw opmerkingen en zullen dienovereenkomstig handelen. Dit is inderdaad een pluspunt om onze gasten aandacht te geven, dank voor uw opmerkingen. We zouden u graag weer zien voor een verblijf in de Ardennen.
By Deneef Stefaan
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Pour le montant de 300 euros pour 2 jours, nous avons plus d’attentes

Nous vous remercions pour vos impressions suite à votre séjour et nous sommes particulièrement heureux d’avoir lu que vous avez passé un agréable séjour. Par contre, nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note, merci à vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Très positive,c'était la 2ème fois ,j'y avais déjà séjourné en juillet 2025 et j'avais été très satisfaite.

Merci d’avoir choisi une fois de plus notre établissement pour votre séjour en Ardenne. Nous espérons vous recevoir à nouveau à la Claire Fontaine d’ici peu de temps.
By Claus - Ronde Tafel 87 Maldege..
Group
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Het hotel op zich is proper en verzorgd. Wat verouderd maar je ziet dat de mensen jaarlijks investeren in het gebouw en de beleving, wat heel positief is. De keuken is echt geen aanrader.

Naar aanleiding van uw opmerking danken wij u voor het feit dat u de tijd hebt genomen om het te schrijven. We zijn blij dat u van uw verblijf genoot. Aan de andere kant hebben we helaas gelezen dat al onze diensten niet aan uw eisen hebben voldaan. We hebben nota genomen van uw opmerking ivm de vis en zullen ons daarin veranderen, onze dank. Wij hopen u spoedig te verwelkomen voor een verblijf dat aan uw verwachtingen zal voldoen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, vraiment bien profité. L'hôtel et ses alentours sont magnifique.

C’est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous éprouvons satisfaction de savoir que votre séjour fut un succès et nous vous remercions de nous l’avoir communiqué. Nous nous ferons une joie de vous accueillir à l’hostellerie de la Claire Fontaine pour un séjour en Ardenne tout aussi réussi.
By Ivan
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Tout était très bien, merci pour cet agréable moment.

Après avoir lu votre retour suite à votre escale en Ardenne, nous vous transmettons nos remerciements. La réussite de votre séjour est pour nous importante et nous poursuivrons nos efforts dans cette voie. Vous pouvez compter sur l’hostellerie de la Claire Fontaine pour vous accueillir de nouveau.
Back to Top CERTIFICATE what's this?