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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,553 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Altes Haus mit viel Charm und Liebe zum Detail. Die netten Mitarbeiter runden den Aufenthalt ab. Komme gerne wieder.

Vielen lieben Dank, Eheleute R., für Ihre netten Worte und Ihre Wertschätzung für unser Haus. Wir bemühen uns jeden Tag darum, mit viel Liebe zum Detail den bestmöglichen Service zu bieten und es ist sehr schön zu hören, wenn dies auch von Ihnen als unseren Gästen so wahr genommen wird. Vielen Dank dafür.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie alsbald wieder im Louisa´s Place begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin
Mit herzlichen Grüßen aus dem Louisa´s Place
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

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By Raimundas
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Improve your internet connection.

By Georg Petritsch
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

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No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

sehr gut

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

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By Moefelt
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Super!

Dear M.-family,

We thank you kindly for your highly rated review in regards to your vacation stay at Louisa´s Place, Berlin in October.
It was our pleasure to have all of you here with us and we are very grateful to hear that your overall experience was super!

However, we sincerely do apologize if that was not your overall experience in regards to our breakfast service provided during your stay. Even if due to school´s autumn break more guests with children then usual decided to join us for breakfast spontaneously , like you did on that particular day, our buffet is supposed to provide a huge variety of freshly and homemade products at any time of our guest´s arrival, as we serve breakfast until noon at the weekend. As compensation we shall be happy to invite your whole family for breakfast at our expense on one morning upon your next stay here with us.

We kindly ask you to contact our Reservations Department for all arrangements in regards to an upcoming visit at Louisa´s Place and shall be pleased to welcome you back.
Sending our best regards meanwhile,
Your team at Louisa´s Place


By Rackwitz
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

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Liebe Familie R.,

wir danken Ihnen sehr für die äußerst positive Bewertung unseres Hauses im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Louisa´s Place. Insbesondere freut es uns, dass Sie unseren persönlichen Service so wert schätzen - dies bedeutet uns viel, da wir jeden Tag versuchen möglichst individuell auf unsere Gäste einzugehen.

Daher bedauern wir auch, wenn Ihnen unser erst im letzten Jahr mit Unterstützung eines Personal Trainers neu eingerichteter Fitnessraum offenbar leider nicht in Gänze zugesagt hat. Wir hatten gehofft, dass durch die Bereitstellung von Laufband, Hantelbank, Ergometer Trainingsrad und Hantelzug schon viele Möglichkeiten der körperlichen Betätigung gegeben seien. Darüberhinaus stehen Hantel & Gewichte, Yogamatten und Fitnessbänder zur Verfügung, die sich in Kombination mit den Trainigsgeräten vielfältig nutzen lassen - u.a. auch mit dem VAHA Fitness-Spiegel. Dieser liefert eine Auswahl von über 300 Fitnesskursen on demand - von Kardio- und Krafttraining über Yoga, Pilates bis hin zum Boxen - sind zahllose abwechslungsreiche Trainingseinheiten inklusive und für alle Gäste täglich kostenfrei verfügbar. Wir entschuldigen uns, wenn trotz dieser Ausstattung dennoch leider nicht das Richtige für Sie dabei war.

Dennoch hoffen wir sehr, dass unsere weiteren Merkmale Ihnen weiterhin sehr positiv in Erinnerung bleiben und wir Sie schon bald wieder im Louisa´s Place begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin - Ihr Louisa´s Place Team
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