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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,772 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

By Alexandra Yudovich
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

It was very enjoyable. One thing that kept it from being excellent was things like: kitchen didn’t have table napkins, there were candles but no matches. The room was for several people but only one shower cap provided. Couch could use a throw. The absence of such details is what makes the hotel less than what it could be. Front desk was excellent and so was the restaurant staff. Our thanks to them both for making out stay enjoyable.

Dear Mrs. Y.,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you had an overall enjoyable stay at our hotel and we are grateful for your positive comments about our reception team and restaurant staff.

We apologize for the inconvenience caused by the lack of certain amenities in your room, such as matches, which indeed are not automatically provided in the Family Suite, as we keep them out of reach from children at the Front Desk. However, our goal is to constantly improve and provide a high level of service to our guests which is why your feedback is much appreciated.

We hope to welcome you back in the future and convince you of an even better service experience.
With kind regards from Berlin - Your Louisa´s Place Team
By Sina Geurink
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles in allem , einfach absolut empfehlenswert . Das Louisa`s Place , wird unser neues Lieblingshotel . Vielen Dank für den tollen Aufenthalt .

Liebe Frau G., Lieber Herr D.,

vielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem ersten Besuch im Louisa´s Place gleich so begeistern konnten und hoffen auf ein Wiedersehen in Ihrem neuen Berliner Lieblingshotel! ;) Herzliche Grüße aus dem Louisa´s Place
By René Longini
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles so, wie man es sich vorstellt. Immer gerne wieder

Lieber Herr L., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, um uns im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt im Louisa´s Place zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen so positiv entgegenkommen können und wir Sie daher in den vergangenen Jahren stets wieder im Louisa´s Place begrüßen durften. Wir hoffen sehr, dies auch zukünftig tun zu können und verbleiben bis zum nächsten Mal mit herzlichen Grüßen, Ihr Louisa´s Place Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

By Roosevelt & Eva-Maria Overton
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir werden immer wieder in Louisa's Place einchecken.

Liebe Familie O., vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte und das positive Feedback im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt. Es war uns ein Vergnügen, Sie nach all den Jahren einmal mehr bei uns begrüßen zu dürfen und zu hören, dass Sie uns auch weiterhin in so guter Erinnerung behalten werden um stets zurück zu kehren! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Louisa´s Place und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus Berlin!
By Uwe Rehnig
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

By von Witzleben
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war ein wunderbarer Aufenthalt, selten habe ich so einen gepflegten Spa Bereich gesehen. Die Mitarbeiterinnen waren aussergewöhnlich nett und engagiert, das Zimmer sehr gross und ruhig. Danke!

Liebe Frau Dr. F., vielen herzlichen Dank für Ihr netten Worte und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause. Wir fühlen uns durch Ihr Lob sehr geehrt und bestärkt in unseren Bemühungen, all unseren Gästen jeden Tag den besten Service zu bieten. Gerne teilen wir Ihr Feeback mit unserem Team, denn dieses ist in der Tat nicht nur nett und engagiert, sondern das Herzstück unseres Hauses!

Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder im Louisa´s Place begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Louisa´s Place Team
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