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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,483 reviews across 15 portals
:
By S. Lambrecht
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ein rundherum gelungener Aufenthalt - die sehr freundliche Betreuung durch Ihr Personal an der Rezeption, Frau Temmen in der Beratung und auch der aufmerksame Raumservice. Dazu die wirklich schöne Ausstattung - wir haben das alle sehr genossen und uns wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau L.,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Familienhotel Berlin. Es freut uns zu hören, dass unser Team Ihnen und Ihrer Familie eine so angenehme Erfahrung bieten konnte und wir besonders in Bezug auf die Reservierung für das Familienzimmer behilflich sein konnten um genau das richtige für Sie zu finden.

Ihren Hinweis zum Frühstückspreis nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihnen und Ihrer Familie einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen und wir sind daher stets dankbar für entsprechende Hinweise.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie alle schon bald wieder und einmal mehr in unserem Hotel am Kurfürstendamm begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Louisa´s Place Team
By ML
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich würde gerne noch eine weitere 5 (sehr zufrieden) vergeben und zwar für das Personal. Kompetent, freundlich, geduldig, zugewandt ohne aufdringlich zu sein, hilfsbereit und alles möglich machend, was uns auf dem Herzen lag. Das gilt für alle Teams, also Housekeeping, Reception, Früstück - hoffentlich hab' ich jetzt niemanden vergessen. Und der heimliche Star (sorry liebes Team) ist Ihr tierischer Bewohner des Innenhofes: Hugo - das Eichhörnchen. Wenn Sie vielleicht auch in Zukunft die eine oder andere Nuss...na ja, sie wissen schon.

Liebe Familie R.,

vielen herzlichen Dank für diesen wunderbaren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt über die Weihnachtstage in unserem familienfreundlichen Hotel Louisa´s Place direkt am Berliner Kurfürstendamm. Wir freuen uns sehr über das große Lob für unser Team, auch wenn uns hier offenbar jemand die Show stiehlt! ;)

Wir haben schallend gelacht, als wir hier über Hugo gelesen haben - müssen aber zugeben, dass er tatsächlich auch unser heimlicher Star des Hauses ist!

Über ein Wiedersehen im neuen Jahr würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen für 2025!
Herzliche Grüße aus Berlin - Ihr Louisa´s Place Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

This is our 6th time at Louisas Place during the last 10 years (I believe) and it has just become our home away from home in Berlin. Always a professional and curtious staff and the standard of the rooms remains high.

Dear R. family,

it was our pleasure to have all of you staying here with us again and we already look forward to your 7th visit. Thank you for your kind words and your very positive review.
Wishing you a happy and properous new year - see you in 2025! Your team @ Louisa´s Place
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gute Location

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

A beautiful, well located boutique hotel that makes guests feel welcome.

Dear N.-Y. family,

Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very happy that all of you enjoyed our child friendly boutique hotel, the location and the service provided, although it was indeed very busy at the hotel during the festive season towards the end of the year. Our team being on duty, however is eager to deliver the best possible service at all times and we do thank you for your understanding and patience.

In regards to your statement about the A/C not being very powerful we would like to correct your comment as the A/C is actually switched off during the winter. The low outdoor temperatures about 0°Celsius do not heat up the rooms during this time of year and as heating and windows can both be operated manually in all our rooms, we try to safe resources this way and do thank kindly for your understanding in this matter.

Our team looks forward to welcoming you back on your next stay at our Boutique Hotel and offering you an even more pleasant experience!
Wishing you best of luck for 2025,
Your Louisa´s Place team
By Dr. Steglich
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr Schöne Location und sehr guter Service. Sehr freundliches Personal. Wir kommen immer wieder gerne

By Stammen
Group
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr ruhig, gehoben aber bilden sich mehr auf die Lage was ein als sie wirklich leisten.
Für ,,Berliner“ , kennen wir mehr Leistung zu solchen Preisen.

Liebe Grüße

Sehr geehrte Herr St.,

wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um das Louisa´s Place im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt mit Freuden in der Silvesternacht zu bewerten.

Wir schätzen den Ausdruck Ihrer ehrlichen Meinung sehr und freuen uns, dass wir in den Punkten, Lage, Sauberkeit und Schlafqualität überzeugen konnten und Ihnen auch der -für Berliner Hotels unserer Größe eher unübliche- Wellnessbereich mit Pool gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie damit nicht von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis für die von Ihnen mit 4 Personen bewohnte 76qm Grand Suite überzeugen konnten, da Ihnen besonders im Bad offenbar einige der Einweg-Hygieneprodukte gefehlt haben, auf die wir aus Gründen der Nachhaltigkeit in unseren 47 Suiten bewußt versuchen zu verzichten, die jedoch auf Nachfrage stets vorhanden sind.

Entschuldigen möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen, wenn Sie das Gefühl gehabt haben, als Berliner in unserem Hause nicht willkommen zu sein. Dies entspricht in keinster Weise der Mentalität des Hauses oder des Teams und unserem Anspruch an einen persönlichen Service. Gäste aus fern und eben auch nah sind bei uns seit mehr als 20 Jahren stets gern gesehen und wir haben in der Tat so einige Berliner Stammgäste, die sich regelmäßig im Louisa´s Place eine Auszeit vom Alltag in ihrer Lieblingsstadt gönnen.

Wir können daher nur hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem herzlicheren Empfang überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute für 2025.

Mit freundlichen Grüßen vom Kürfürstendamm
Ihr Louisa´s Place Team
By Willem Kingma
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

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