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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,476 reviews across 15 portals
:
By Moefelt
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Super!

Dear M.-family,

We thank you kindly for your highly rated review in regards to your vacation stay at Louisa´s Place, Berlin in October.
It was our pleasure to have all of you here with us and we are very grateful to hear that your overall experience was super!

However, we sincerely do apologize if that was not your overall experience in regards to our breakfast service provided during your stay. Even if due to school´s autumn break more guests with children then usual decided to join us for breakfast spontaneously , like you did on that particular day, our buffet is supposed to provide a huge variety of freshly and homemade products at any time of our guest´s arrival, as we serve breakfast until noon at the weekend. As compensation we shall be happy to invite your whole family for breakfast at our expense on one morning upon your next stay here with us.

We kindly ask you to contact our Reservations Department for all arrangements in regards to an upcoming visit at Louisa´s Place and shall be pleased to welcome you back.
Sending our best regards meanwhile,
Your team at Louisa´s Place


By Rackwitz
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Liebe Familie R.,

wir danken Ihnen sehr für die äußerst positive Bewertung unseres Hauses im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Louisa´s Place. Insbesondere freut es uns, dass Sie unseren persönlichen Service so wert schätzen - dies bedeutet uns viel, da wir jeden Tag versuchen möglichst individuell auf unsere Gäste einzugehen.

Daher bedauern wir auch, wenn Ihnen unser erst im letzten Jahr mit Unterstützung eines Personal Trainers neu eingerichteter Fitnessraum offenbar leider nicht in Gänze zugesagt hat. Wir hatten gehofft, dass durch die Bereitstellung von Laufband, Hantelbank, Ergometer Trainingsrad und Hantelzug schon viele Möglichkeiten der körperlichen Betätigung gegeben seien. Darüberhinaus stehen Hantel & Gewichte, Yogamatten und Fitnessbänder zur Verfügung, die sich in Kombination mit den Trainigsgeräten vielfältig nutzen lassen - u.a. auch mit dem VAHA Fitness-Spiegel. Dieser liefert eine Auswahl von über 300 Fitnesskursen on demand - von Kardio- und Krafttraining über Yoga, Pilates bis hin zum Boxen - sind zahllose abwechslungsreiche Trainingseinheiten inklusive und für alle Gäste täglich kostenfrei verfügbar. Wir entschuldigen uns, wenn trotz dieser Ausstattung dennoch leider nicht das Richtige für Sie dabei war.

Dennoch hoffen wir sehr, dass unsere weiteren Merkmale Ihnen weiterhin sehr positiv in Erinnerung bleiben und wir Sie schon bald wieder im Louisa´s Place begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin - Ihr Louisa´s Place Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, welches man mit dieser Einrichtung heute nur noch selten findet.

Liebe Familie H.,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre so positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im Louisa´s Place. Wir freuen uns, wenn sich die großen und auch kleinen Gäste bei uns so wohl gefühlt haben, versuchen wir doch täglich all unseren Gästen unseren bestmöglichen Service zu bieten und den Charme der guten alten Zeit weiter aufleben zu lassen.

Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin und verbleiben bis dahin
Mit herzlichen Grüßen aus dem Louisa´s Place
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Well looked after by the staff, helpful reception staff, and during breakfast the staff were very accommodating to everyone’s needs

Dear Mr. T.,

Thank you kindly for taking the time to write a review in regards to your recent stay at Hotel Louisa´s Place. We are very grateful to hear that you enjoyed your stay so much, especially as it was a trip for business purpose only. We shall be pleased to see you coming back real soon! With kind regards from Berlin, Hotel Louisa´s Place
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

By Daniela Seidel
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich komme regelmäßig und werde auch weiterhin gerne bei Ihnen zu Gast sein :)

Vielen Dank, liebe Frau S., wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und hoffen, Sie auch zukünftig im Louisa´s Place begrüßen zu dürfen!
By Anke
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein außergewöhnliches Haus, eine echte Entdeckung in der oft so monotonen Hotellandschaft. Besonders bemerkenswert: Die harte Matratze! Ich habe ausgesprochen gut geschlafen.

Liebe Frau K.,

wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung und Ihre netten Worte! Sie zeigen Sie uns, dass wir in unseren Bemühungen um den bestmöglichen Service für unsere Gäste auf dem richtigen Weg sind und dieses von den Gästen auch so wahr genommen wird. Daher danke für das Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Berlin und verbleiben bis dahin
Mit herzlichen Grüßen aus dem Louisa´s Place
By Alexander
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

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