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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,430 reviews across 16 portals
:
By Kevan Wilson
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We really enjoyed the hotel
And the location

Dear W. family,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Louisa´s Place. It was our pleasure to have you here with us and we´re happy to hear you truly enjoyed your time with us.
Hope you´ll come back to Berlin and welcome you again! Best regards, Your team @ Louisa´s Place
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war wieder sehr schön und wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Herr W.,

vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und die Zeit, die sich im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt genommen haben, um uns zu bewerten. Es ist uns über all die Jahre stets ein Vergnügen, wenn wir Sie einmal mehr bei uns begrüßen dürfen - umso mehr bedauern wir nun, wenn zwar vieles aber leider nicht alles zu Ihrem letzten Besuch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

In Bezug auf die nächtliche Wärmeentwicklung in Ihrem Zimmer prüfen wir derzeit noch den Sachverhalt, sind uns jedoch nicht sicher, ob sich hierbei die Moltons als Verdacht bestätigen lassen. Wir verwenden bereits seit 20 Jahren im Haus ausschließlich die bewährten Moltons aus Baumwolle als matratzenschonende Auflage, da wir - wie Sie auch - der Meinung sind, dass diese einfach die beste Qualität aufweisen, wenn es um Atmungsaktivität, Saugfähigkeit und entsprechende regelmäßige Reinigung geht. Und somit auch um guten Schlaf, der Ihnen dennoch hoffentlich nicht genommen worden ist.

Bereits geprüft haben wir indes Ihre Beobachtung vom Frühstück. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen, da diese Verhalten in keinster Weise unserem Anspruch an Gastfreundlichkeit und Service entspricht. Wir möchten, dass sich unsere Gäste stets wohl und willkommen fühlen und bitten um Verzeihung, wenn dies zum Ende der Frühstückszeit nicht mehr der Fall war. Wir danken Ihnen daher sehr für Ihr ehrliches Feedback, welches uns hilft, diese Praxis mit unseren -teilweise jungen- Teammitgliedern zu besprechen, um ähnliche Situation in Zukunft vermeiden zu können.

Lieber Herr W., wir freuen uns sehr, wenn wir Sie schon bald wieder im Louisa´s Place begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin
Mit herzlichen Grüßen
Sven Schimank & Ihr Louisa´s Place Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Absolutely excellent

By Michael Hemp
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Louisa's Place ist ein wunderschönes Hotel mit einem Service, der rundherum zufrieden macht.
Das Frühstück in den wärmeren Monaten im Innenhof einnehmen zu können, ist sehr entspannend und ruhig (in Anbetracht der Lage des Hotels mitten am Ku'damm hervorragend).

Sehr geehrte Eheleute H.,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Besuch im Louisa´s Place. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und die netten Worte, die wir gerne an unser Team weiterleiten werden. Wir bemühen uns jeden Tag darum, dass unsere Gäste das Louisa´s Place als kleine Oase der Ruhe inmitten der Hektik der Hauptstadt verstehen und sind daher sehr dankbar und froh, dass Sie dies bei uns genau so wahr genommen haben!

Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und reservieren Ihnen dann gerne eine unserer Suiten mit Schreibtisch, der tatsächlich in vielen Zimmern zusätzlich zum Esstisch vorhanden ist.

Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin
Ihr Louisa´s Place Team
By Benjamin Deutsch
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Great

By FLAMME DE GONZALEZ
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich war für längere Zeit in dem Hotel und fühlte mich sehr wohl. Für mich wurde es zum Stammhotel, wenn ich in Berlin bin gehe ich nur noch in dieses Hotel. Ich habe schon viele verschiedenen Hotels in Berlin gewohnt, aber das ist für mich das Beste

Liebe Frau F.,

vielen herzlichen Dank für das sehr nette Feedback - wir freuen uns besonders von Ihnen darüber sehr! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Louisa´s Place und verbleiben bis dahin
mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr LP Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich fühle mich seit Jahren sehr wohl in ihrem Haus, es ist wie ein Zuhause

By JonathanKarp
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

The location was absolutely perfect, and the rooms were not only nice but also impeccably clean. Our stay was truly lovely, thanks in large part to the incredibly friendly and helpful staff. They consistently went above and beyond the call of duty to ensure our comfort, and we can't thank them enough. A big shout-out to Marco, Mikayel,Alexander and jessica for making our stay extra special. We highly recommend this hotel and can't wait to return!

Dear Y.,

Thank you very much for your kind words and your recent stay at Louisa´s Place. We´re happy to hear that you enjoyed your time so very much and hope to see you again soon!
Your team at Louisa´s Place
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr zuvorkommende und aufmerksame und sehr freundliche Mitarbeitende.

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