Louisa's Place hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,465 reviews across 15 portals
:
By Urs Tschudin
Business
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fast ein zweites zu Hause

By Shirinov
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr solide, die Kombination aus 5sterne Haus mit Innenpool und familienzimmer ist in Berlin Mitte schwer zu finden

Sehr geehrter Herr Dr. Chaskas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns wertvolles Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie die Kombination unseres Hauses mit Innenpool und Familienzimmern sowie unsere Lage am Kurfürstendamm als positiv empfunden haben.

Wir bedauern jedoch sehr, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Hinweise bezüglich des Kühlschranks und des Teppichbodens in Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit im Saunabereich nehmen wir sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um diese Mängel zu beheben. Nach ordentlicher Inspektion konnte im Dampfbad keine Schimmelbildung festgestellt werden. Wir werden dennoch Maßnahmen ergreifen, um den Geruch aus dem Abfluss zu verbessern. Den Schlauch zur Fußkühlung haben wir umgehend untersucht und beseitigt.
Es tut uns auch leid, dass die Gegenstromanlage im Pool nicht wie gewünscht funktionierte. Die Gegenstromanlage ist jedoch nicht gänzlich defekt. Derzeit ist es so, dass die Anlage per Fernsteuerung von unseren Mitarbeitenden aktiviert wird. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthaltes so nicht funktioniert hat. Wir sind uns dieses Problems bewusst und arbeiten daran, eine langfristige Lösung zu finden.

Ihr Lob für unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Louisa´s Place Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen immer wieder sehr gerne auf unserer Fahrt nach Schweden im Louisas Place vorbei. Ein tolles Hotel, mitten in Berlin mit allem, was man als Familie braucht! Ihr seid super, weiter so!

By Boaz T
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

We'll be back, felt like home

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

alles hat super gepasst, sowohl die Grand Suite als auch der rundum freundliche Service! DANKE!

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich mag sehr dieser Ort

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut. Empfehlenswert.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?