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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews across 15 portals
:
By Damerau, Ingo
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich habe mich zum wiederholten Mal sehr wohl gefühlt!

Vielen lieben Dank, das freut uns sehr! Ihr Louisa´s Place Team
By Leo
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein traumhaftes Authentische Hotel in perfekter Lage! Alles 100 ig stimmig. Super liebes und aufmerksames Personal. Topp Frühstück!!! Die Zimmer sind blitzsauber und wunderschön eingerichtet.
Komme auf jeden Fall wieder !!!

Liebe Frau L.,

ganz herzlichen Dank für dieses sehr schöne Feedback im Nachgang zu Ihrem Besuch im Louisa´s Place. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und wir hoffen sehr, Sie alsbald einmal mehr bei uns begrüßen zu düfen!

Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin
Ihr Louisa´s Place Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

By Silke Kössinger
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein Hotel mit viel Komfort und großer Freundlichkeit,

Eine absolute Empfehlung

Liebe Frau K.,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie das Wochenende im Louisa´s Place in vollen Zügen genießen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Louisa´s Place Team
By Ronald
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Pleasing and relaxing. The staff are the best we’ve encountered.

Dear Ronald,

Thank you so very much for your latest review and your kind words. We´re truly grateful for your loyalty and appreciate your kind feedback.
Looking forward to welcoming you back here with us real soon!
With kind regards from Berlin - Your team at Louisa´s Place
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir fühlen uns sehr wohl in Luisa‘s Place

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist sehr individuell und gemütlich ausgestattet. Es hat einen besonderen Charme.
Sehr schön.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

By Kevan Wilson
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We really enjoyed the hotel
And the location

Dear W. family,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Louisa´s Place. It was our pleasure to have you here with us and we´re happy to hear you truly enjoyed your time with us.
Hope you´ll come back to Berlin and welcome you again! Best regards, Your team @ Louisa´s Place
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war wieder sehr schön und wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Herr W.,

vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und die Zeit, die sich im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt genommen haben, um uns zu bewerten. Es ist uns über all die Jahre stets ein Vergnügen, wenn wir Sie einmal mehr bei uns begrüßen dürfen - umso mehr bedauern wir nun, wenn zwar vieles aber leider nicht alles zu Ihrem letzten Besuch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

In Bezug auf die nächtliche Wärmeentwicklung in Ihrem Zimmer prüfen wir derzeit noch den Sachverhalt, sind uns jedoch nicht sicher, ob sich hierbei die Moltons als Verdacht bestätigen lassen. Wir verwenden bereits seit 20 Jahren im Haus ausschließlich die bewährten Moltons aus Baumwolle als matratzenschonende Auflage, da wir - wie Sie auch - der Meinung sind, dass diese einfach die beste Qualität aufweisen, wenn es um Atmungsaktivität, Saugfähigkeit und entsprechende regelmäßige Reinigung geht. Und somit auch um guten Schlaf, der Ihnen dennoch hoffentlich nicht genommen worden ist.

Bereits geprüft haben wir indes Ihre Beobachtung vom Frühstück. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen, da diese Verhalten in keinster Weise unserem Anspruch an Gastfreundlichkeit und Service entspricht. Wir möchten, dass sich unsere Gäste stets wohl und willkommen fühlen und bitten um Verzeihung, wenn dies zum Ende der Frühstückszeit nicht mehr der Fall war. Wir danken Ihnen daher sehr für Ihr ehrliches Feedback, welches uns hilft, diese Praxis mit unseren -teilweise jungen- Teammitgliedern zu besprechen, um ähnliche Situation in Zukunft vermeiden zu können.

Lieber Herr W., wir freuen uns sehr, wenn wir Sie schon bald wieder im Louisa´s Place begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin
Mit herzlichen Grüßen
Sven Schimank & Ihr Louisa´s Place Team
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