Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 8,773 reviews across 10 portals
:
By Helga
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Goed hotel op een unieke lokatie

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Wij zijn erg blij om te horen dat u ons hotel waardeert vanwege de unieke ligging.

Wij zijn er trots op dat ons team u bij het inchecken een vriendelijke en prettige ontvangst heeft geboden en dat u volledig tevreden was met onze service, kamers en netheid. Uw beoordeling is voor ons een mooie bevestiging van onze inspanningen om iedere gast een onvergetelijk verblijf te bezorgen.

Wij kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen en wensen u het allerbeste.

Met vriendelijke groet,
Uw Luitpoldpark Hotelteam
By Luijken
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fijne plek. Dicht bij centrum. Goed ontbijt en parkeer gelegenheid

Beste Luijken,

Hartelijk dank dat u uw positieve ervaring in ons hotel met ons deelt. Wij zijn blij dat u uw verblijf aangenaam vond en dat u de ligging vlak bij het stadscentrum en het ontbijt waardeerde. Ook de parkeermogelijkheden lijken bij te dragen aan uw tevredenheid.

We zijn blij om te horen dat het inchecken efficiënt en vriendelijk verliep en dat ons personeel bij aankomst een goede indruk maakte. Een schone omgeving en een mooie kamer zijn voor ons net zo belangrijk als voor u. We zijn blij dat u er hetzelfde over denkt.

Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Uw Luitpoldpark Hotelteam
By Maria Zakocs
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

wir haben wunderbare drei Tagen in Füssen verbracht

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen gerne wieder. Danke!

By Ingrid Baumgartner-Schmidt
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Man muss wissen, dass es sich um ein sehr geschäftiges Hotel handelt, dass von großen Reisegruppen genutzt wird.
Die Lage war mir persönlich viel zu laut, aber dank eines sehr freundlichen Mitarbeiters an der Rezeption konnte ich in ein ruhiges Zimmer zur Parkseite wechseln.
Die Mitarbeiter an der Rezeptions sind höflich, könnten aber ein bisschen zugewandter sein, z.B. Auskünfte wie, dass das Housekeeping nicht mehr im Dienst sei und dass ein härteres Kissen erst am nächsten Tag zur Verfügung gestellt werden kann, waren nicht optimal. Ich erhielt dann auf meinen Vorschlag Saunatücher zum Unterlegen, hätte aber schon erwartet, dass man mir das Kissen am nächsten Tag besorgt, was nicht der Fall war. In einem 4 Sterne Hotel sollte das ohne eine weitere Nachfrage funktionieren.

Liebe Ingrid Baumgartner-Schmidt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Lage unseres Hotels zur Altstadt und zum Bahnhof zu schätzen wissen, auch wenn der Verkehrslärm für Sie störend war. Ihr Hinweis auf den Lärm und die Möglichkeit eines ruhigeren Zimmers ist wertvoll, und wir freuen uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen hier behilflich sein konnte.

Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis in Bezug auf das Housekeeping und das Kissen nicht optimal war. In einem 4-Sterne-Hotel sollten solche Details reibungslos funktionierten. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und werden diese Aspekte prüfen, um unseren Service für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Ihre Anregungen zur Ausstattung der Zimmer, wie die Verfügbarkeit von mehr Steckdosen und Nackenkissen, sind wichtig für uns und helfen, den Komfort weiter zu erhöhen. Auch Ihre positiven Bewertungen zur Zimmergröße, Sauberkeit und Qualität des Essens nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Nicholas
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Molto positivo, lo consiglierei

Caro Nicholas,

Grazie mille per il tuo prezioso feedback e per aver dedicato del tempo a condividere con noi le tue impressioni. Siamo molto lieti che abbiate trovato il vostro soggiorno molto positivo e saremmo lieti di consigliarci ad altri.

Siamo particolarmente lieti che abbiate trovato piacevole la procedura di check-in e che il nostro personale sia stato cordiale. La posizione del nostro hotel ha ovviamente contribuito a rendere piacevole il vostro soggiorno, così come la pulizia e la qualità del nostro cibo.

Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto e vi auguriamo il meglio fino ad allora.

Cordiali saluti,
Il vostro team del Luitpoldpark Hotel
By DS
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr sauberes, angenehmes Hotel in bester Lage.
Tiefgarage leider nicht zu empfehlen

Hallo DS,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und unserer vorteilhaften Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Wir freuen uns auch zu lesen, dass unser Service-Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie mit der Qualität des Essens sowie der Freundlichkeit während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den besten Service zu bieten.

Ihre Rückmeldung zur Tiefgarage leiten wir an den Betreiber der Tiefgarage weiter und bedanken uns für diesen Hinweis.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Iurii Vasylevskyi
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles war wundebar! Der Raum war groß und sauber, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war reichhaltig

Lieber Iurii Vasylevskyi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum gelungen war. Besonders schön ist es, dass Sie die Größe und Sauberkeit des Zimmers, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie unser vielfältiges Frühstück so geschätzt haben.

Ihr Lob für unseren reibungslosen Check-In-Prozess und die Höflichkeit unserer Mitarbeiter freut uns sehr, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Die höchste Bewertung in allen Kategorien ist eine bedeutende Anerkennung und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es gab leider einige Mängel, der Haarföhn hat nicht richtig funktioniert. Die Badezimmertüre geht nur sehr schwer zu. Die Handtücher sind veraltet und hart. Es dauert sehr lange bis warmes Wasser in der Dusche kommt. Es gibt keine Lüftung im Bad. Die Heizung ging nicht es war ziemlich kalt im Zimmer. Sehr schade das der Wellnessbereich nicht barrierefrei ist. Ich wüsste wirklich gerne wer der Architekt ist vom Hotel, wie kann man solche Einganstüren machen? Genau auf der Seite der eh schon steilen Rampe müssen die Türen per Hand geöffnet werden, auf der Seite der Treppe öffnen sie automatisch…sehr diskriminierend denn als Rollifahrer hat man keine Chance ohne Begleitung rein zu kommen selbst mit Begleitung ist es schwierig und die Mitarbeiter an der Rezeption haben nicht geholfen obwohl nicht viel los war. Die Minibar bringt auch viel wenn sie leer ist…Dann ist da noch der Aufzug in den gerade so rein passt mit Rollstuhl. Und die Tiefgarage ist sehr eng, wir hatten Schwierigkeiten beim raus fahren obwohl unser Auto nicht mal so breit ist wie z.B.ein SUV. Was auch sehr schade ist, es gibt keinen Roomservice und sowas in einem 4 Sterne Hotel… allgemein entspricht das Hotel eher 2 maximal 3 Sterne.
Positiv ist der schön gestaltete Eingangsbereich und die Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstück und das Reinigungspersonal wobei es auch nervig ist wenn man jedes Mal die Reinigungswägen weg schieben muss weil die Flure zu eng sind aber da können die Mitarbeiter nichts dafür. Was auch sehr schade ist, wir haben die Bewertungen bei Google Maps gelesen, viele Beschwerden wurden bis heute nicht behoben oder beachtet obwohl die Bewertungen zum Teil Jahre her sind und die Antwort auf negative Bewertungen ist immer die gleiche Standart Antwort vom Hotel. Das hinterlässt den Eindruck das es dem Inhaber einfach egal ist. Man wird beim Checkout auch nicht gefragt, ob man zufrieden war, sowas gehört sich aber in jedem Hotel völlig unabhängig der Sterne

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit mehreren Aspekten nicht zufrieden waren. Ihre Schilderungen über die Schwierigkeiten mit dem Föhn, der Badezimmertür und den Handtüchern sind uns wichtig, und wir haben diese Punkte umgehend überprüft, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Besonders bedauerlich ist die Situation mit dem nicht barrierefreien Wellnessbereich und den Herausforderungen bei den Türen sowie dem Aufzug. Es liegt uns am Herzen, dass sich alle unsere Gäste in unserem Hotel willkommen und gut betreut fühlen. Wir nehmen Ihre Hinweise hinsichtlich der zugänglichen Gestaltung sehr ernst und werden intern prüfen, wie diese Erfahrungen verbessert werden können.

Es tut uns leid zu lesen, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Online Check-In nicht reibungslos verlief. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und solche Erfahrungen zeigen uns, wo wir noch Verbesserungsbedarf haben.

Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie das Upgrade Ihres Zimmers geschätzt haben und die zentrale Lage positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre anerkennenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim Frühstück und das Reinigungspersonal. Ihre Rückmeldungen geben uns die Möglichkeit, unseren Service weiter auszubauen und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser einzugehen.

Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Sie erneut bei uns im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 6 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten uns sehr gefreut auf den Aufenthalt und waren doch sehr enttäuscht vor allem vom Frühstück. Die Tiefgarage ist ebenfalls eine Katastrophe, das Auto vor uns musste rückwärts wieder raus fahren weil es zu breit war. Wir haben gerade so durch die Einfahrt gepasst. Die Mitarbeiter an der Rezeption könnten freundlicher sein. Man wird nicht mal gefragt wie der Aufenthalt war und sogar mein Name wurde falsch auf die Zimmerlautstärke geschrieben. Was auch fehlt ist ein Roomservice

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was das Frühstück und die Tiefgarage (welche von einem anderen Betreiber betrieben wird) betrifft.

Es tut uns leid zu hören, dass der Service an der Rezeption nicht die gewünschte Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gezeigt hat, die Sie von uns erwarten dürfen. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter den hohen Standards gerecht werden, die wir anstreben.

Ihre Rückmeldungen zu den Zimmermängeln, wie der Größe und Ausstattung, sowie die erwähnten Unannehmlichkeiten im Badezimmer und bezüglich der Handtücher sind uns wichtig. Wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern, um unseren Gästen ein komfortableres Erlebnis zu bieten.

Besonders bedauerlich ist, dass die zugesagten Zimmer-Upgrades nicht für beide Zimmer eingehalten wurden. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis und werden sicherstellen, dass unsere Versprechen in Zukunft konsequent umgesetzt werden.

Es freut uns zu hören, dass das Frühstückspersonal und das Reinigungsteam einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Dies zeigt uns, dass wir in einigen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Ihre offenen Worte sind für uns wertvoll, damit wir unsere Leistungen verbessern können. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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