Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 8,884 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bemerkung zu Frage 3 (Zimmer 435/436 - Brühlmann und Ehrbar v. 28.06. - 30.06.25):
Mit dem Zimmer waren wir im Allgemeinen zufrieden. Sehr schöne Grösse.
Jedoch schlafen war nicht möglich, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Nachdem wir uns über eine nichtlaufende Klimaanlage bei sommerlichem Wetter von über 30 Grad an der Reception beschwert haben, hat man uns mitgeteilt, dass im ganzen Hotel keine Klimaanlagen im Betrieb sind. Offensichtlich ein Entscheid des Hotel-Managements. Wird auf diese Weise Kosten gespart? Geht gar nicht!!
Freundlicherweise hat uns ihre Receptionistin zwei mobile Kühlgeräte/Ventilator für unsere Zimmer mitgegeben. Vielen Dank an diese Dame.
Obwohl wir ansonsten mit allem sehr zufrieden waren, kann ich ihr Hotel zumindest während dem Sommerbetrieb leider nicht weiterempfehlen.
Lassen Sie es mich wissen, ab wann man bei Ihnen wieder in angenehmen Zimmertemperaturen übernachten kann.
Bin bereit für eine nächste Buchung.
Freundliche Grüsse Beat Brühlmann

Lieber Beat Brühlmann,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen und ausführlich Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass du die Größe der Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die zentrale Lage und den Service unseres Teams positiv hervorhebst. Besonders schön zu hören ist auch, dass du den Check-In und die Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm empfunden hast.

Wir können gut nachvollziehen, wie belastend es war, bei hochsommerlichen Temperaturen im Zimmer keine Klimaanlage zur Verfügung zu haben. Umso bedauerlicher ist es, dass einer unserer Mitarbeiter behauptet hat, es gebe eine Klimaanlage in unserem Betrieb, denn das entspicht nicht den Tatsachen. Dass es eine Kosteneinsparungsmaßnahme des Mangements sei, weisen wir ebenfalls als nicht wahr zurück und entschuldigen uns dafür, dass dieser Eindruck entstanden ist. Was richtig ist, dass unser Eigentümer nicht nachhaltig in die Klimatisierung des Hotels investiert und wir das außerordentlich bedauern.

Wir danken dir für deine ehrliche Einschätzung und bedauern, dass du unser Hotel unter den aktuellen Bedingungen im Sommerbetrieb nicht uneingeschränkt weiterempfehlen kannst. Gleichzeitig wissen wir es sehr zu schätzen, dass du grundsätzlich eine Bereitschaft für eine erneute Buchung zeigst, sobald ein angenehmeres Raumklima gewährleistet werden kann.

Deine Rückmeldung gibt uns wichtige Impulse, an Verbesserungen zu arbeiten, und wir würden uns freuen, dich zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr netten Mitarbeitern, wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives und wertschätzendes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Haus wohlgefühlt hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Dass der Check-In reibungslos verlief, die Sauberkeit und die Lage überzeugen konnten und du unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dein Zimmer gerne bewertest, ist eine tolle Bestätigung für uns alle.

Dein Lob für die Qualität des Essens freut uns ebenso – bei den Brötchen nehmen wir deinen Hinweis ernst, denn wir möchten natürlich auch hier mit bester Qualität begeistern. Danke, dass du das offen ansprichst und wir freuen uns, daran weiterzuarbeiten.

Wir sind glücklich, dass du uns weiterempfiehlst und dich für einen weiteren Besuch in unserem Haus entschieden hast. Bis bald wieder im Luitpoldpark-Hotel!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Bernd
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie erwartet. Würde wieder bei Ihnen buchen. Die Tiefgarage ist spannend

Lieber Bernd,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ehrliches und ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dein Besuch insgesamt deinen Erwartungen entsprochen hat und du dir vorstellen kannst, wieder bei uns zu buchen. Besonders die zentrale Lage sowie der reibungslose Check-In und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – solches Lob ist eine tolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Deine Hinweise zum Zustand des Badezimmers nehmen wir aufmerksam auf. Dass der Lichtschalter abgegriffen und die Fugen an der Badewanne schimmelig waren, entspricht nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und Komfort. Wir danken dir, dass du uns darauf hinweist, und werden diese Punkte mit unserem Housekeeping-Team gezielt besprechen.

Auch deinen Kommentar zur Spannung in der Tiefgarage nehmen wir mit einem Schmunzeln zur Kenntnis. Wir wissen, dass die Gegebenheiten manchmal eine kleine Herausforderung sein können.

Wir freuen uns sehr über deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Gast
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt einfach kein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu deinem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass du den reibungslosen Check-In, die Höflichkeit unseres Teams, die Sauberkeit, die Lage sowie unseren Service so positiv hervorhebst. Gerade die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter sind uns besonders wichtig und wir geben dein Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du mit deinem Zimmer und dem empfundenen Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden warst. Dein Hinweis zur Lage des Zimmers, der Einrichtung, der Anzahl der Steckdosen und der Lärmbelastung zeigt uns, wo wir noch gezielter an Verbesserungen arbeiten können. Wir wissen, wie wichtig ein entspannender und komfortabler Aufenthalt ist – insbesondere auch für den Gesamteindruck.

Deine offenen Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst. Sie helfen uns, Abläufe zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste besser einzugehen.

Vielen Dank, dass du uns so ehrlich an deinen Erfahrungen teilhaben lässt. Wir hoffen, dass wir dich bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Haus noch mehr überzeugen können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Christof Tress
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Auch wenn die Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen sind, ist es ein super tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Die perfekte Lage im Zentrum, passt zu einem der schönsten Gegend in Deutschland.

Lieber Christof Tress,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel insgesamt so gut gefallen hat und du insbesondere die zentrale Lage mitten im Herzen einer der schönsten Gegenden Deutschlands schätzt. Dass der Check-In als besonders freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wurde, ist für unser Team eine tolle Bestätigung.

Deine anerkennenden Worte zu Sauberkeit, Größe und Ausstattung der Zimmer sowie zum umfassenden Service freuen uns wirklich. Es zeigt, dass wir trotz einer etwas älteren Einrichtung für einen angenehmen Komfort sorgen konnten. Auch dass die Tiefgarage für dich einen Mehrwert bietet, nehmen wir gerne mit.

Wir danken dir für deine Weiterempfehlung und hoffen, dich bald wieder bei uns im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nettes Hotel mit Sport und Spa-Bereich, allerdings mit etwas in die Jahre gekommenen Zimmern, die nicht alle mit einer Klimaanlageausgestattet sind

Lieber Gast,

wie schön, dass du viele Aspekte deines Aufenthalts bei uns positiv erlebt hast – vor allem unser Sport- und Spa-Angebot sowie die zentrale Lage scheinen dir gefallen zu haben. Auch möchten wir uns für dein Lob zur Sauberkeit, zum Service und zur Freundlichkeit beim Check-In bedanken, das ist eine wichtige Bestätigung für unser Team.

Deine Anmerkungen zu den Zimmern – insbesondere das Fehlen einer Klimaanlage bei hohen Temperaturen und der etwas ältere Zustand – verstehen wir gut. Das Raumklima trägt maßgeblich zum Wohlbefinden bei, gerade in den wärmeren Monaten. Die erhöhte Lautstärke beim BBQ nehmen wir ebenfalls ernst und werden dies bei der Planung unserer Veranstaltungen noch genauer berücksichtigen, denn ein angenehmes Ambiente ist uns genauso wichtig wie unseren Gästen.

Dein Vorschlag, das Speisenangebot beim Frühstück stärker auf regionale und biologische Produkte mit einem Fokus auf Qualität auszurichten, ist für uns ein wertvoller Impuls. Wir freuen uns, wenn solche konkreten Ideen aus Gästeperspektive kommen, denn sie helfen uns, das Angebot regelmäßig zu überdenken und weiterzuentwickeln.

Herzlichen Dank auch für deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – das freut uns sehr. Vielleicht dürfen wir dich ja bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sonst alles gut, aber felt Klimaanlage. Für 4 Sterne???

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit dem Check-In, der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit Sauberkeit, Service und der zentralen Lage rundum zufrieden warst. Auch deine lobenden Bewertungen für das Essen und das Entgegenkommen bei deinen Anliegen bedeuten uns viel und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir verstehen gut, dass das Fehlen einer Klimaanlage für dich ein Wermutstropfen war – gerade bei einem Haus dieser Kategorie ist ein angenehmes Raumklima ein wichtiger Faktor für das Wohlbefinden. Dein Hinweis ist für uns eine wertvolle Anregung, denn wir möchten allen Gästen den bestmöglichen Komfort bieten.

Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles für dich gestimmt hat und du uns gerne weiterempfiehlst. Wir hoffen, dich bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Top ervaring! Zoals eerder gezegd, thuis gevoel..top ontvangts. Mooie locatie!! Vanuit het hotel kan je makkelijk overal heen met auto, fiets of openbaar vervoer.

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw geweldige indrukken! We zijn blij te lezen dat u zich vanaf het begin welkom voelde en kon genieten van het speciale welkomstpakket met een kleine verrassing. Het is zo fijn dat u onze centrale ligging en de diverse mogelijkheden rondom het hotel zo prettig vond – of u nu met de auto, de fiets of gewoon te voet prachtige wandelingen maakt.

Uw positieve woorden over de vriendelijkheid van ons team, de netheid en de service betekenen veel voor ons. Het spreekt boekdelen dat u zich bij ons thuis voelde en zelfs overweegt om terug te keren. De suggestie voor een kleine koelkast is een waardevolle tip – hartelijk dank daarvoor! We stellen dergelijke suggesties altijd op prijs om de feelgoodervaring verder te verbeteren.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen en wensen u tot die tijd het allerbeste!

Met vriendelijke groet,
Uw Luitpoldpark Hotelteam
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage sehr gut, Sehr großes Hotel. Zimmerlage ungünstig, wenn man viele Gepäckstücke hat. Von der TG in den 4. Stock muss man 2 Aufzüge benutzen, durch diverse Türen gehen und noch Treppen steigen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deinen Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage unseres Hauses gefallen hat und du sowohl mit dem Check-In als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden warst. Ebenso schätzen wir dein Lob zur Sauberkeit und zum Service – solche Rückmeldungen sind für uns eine tolle Bestätigung.

Deine Hinweise zur Erreichbarkeit deines Zimmers nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Weg vom Parkhaus zu deinem Zimmer im vierten Stock besonders mit viel Gepäck und Fahrradausrüstung umständlich war. Auch die Situation mit den unterschiedlichen Aufzügen, Türen und Treppen werden wir noch einmal intern prüfen, um unseren Gästen den Komfort zu erleichtern.

Deine Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zu den fehlenden Kleinigkeiten, wie einem Willkommenswasser, nehmen wir ebenfalls gern auf. Dass der Zugang zum Zimmer für dich mühsam war, soll natürlich nicht den Gesamteindruck mindern – danke, dass du dies offen angesprochen hast.

Schön zu hören ist, dass dir die Qualität des Essens gefallen hat und unsere Mitarbeiter auf deine Wünsche gut eingegangen sind. Deine Rückmeldung zu Preis und Zimmer helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch mit noch mehr Komfort überzeugen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles gut, ich war zufrieden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst und besonders die Sauberkeit sowie den angenehmen Check-In positiv erlebt hast. Auch deine lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Service geben wir gerne weiter, denn solche Anerkennung überrascht das gesamte Team immer wieder auf Neue.

Deine Einschätzungen zur Zimmerqualität, zum Essen sowie zur Lage freuen uns ebenfalls – sie zeigen uns, dass wir dir einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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