Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 10,934 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (01/03/2016)
Date of experience: 02/2016

Einige Nachlässigkeiten durch zum Teil sehr junges, unerfahrenes Personal wären durchaus sehr leicht zu vermeiden gewesen.
Durch Reklamation wurde in Nachhinein versucht, die Fehler zu beheben, manches blieb einfach unvollkommen.

Hallo Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Frühstück sowie dem Restaurantbereich zufrieden warst und auch Wellness und Bar einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ebenso nehmen wir deine gute Bewertung zur Sauberkeit und zur Zimmerqualität als schöne Bestätigung für unser Team auf.

Deine Hinweise zur Erfahrung und Sorgfalt des Personals nehmen wir sehr ernst. Wir können nachvollziehen, dass bestimmte Abläufe reibungsloser und gewissenhafter hätten verlaufen können, insbesondere bei der Vorbereitung und Verteilung der Zimmer. Es tut uns leid, dass du dich hier im Service nicht optimal betreut gefühlt hast und manche Punkte trotz nachträglicher Korrektur unvollkommen geblieben sind.

Auch deinen Hinweis zur Reinigung der Außenbereiche, insbesondere am Eingang, im Biergarten und beim Zugang zur Tiefgarage, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein gepflegtes Umfeld maßgeblich zum Gesamteindruck beiträgt und werden dies besonders im Blick behalten.

Wir danken dir nochmals für deine Offenheit und schätzen dein konstruktives Feedback sehr. Es motiviert uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um künftigen Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Im Luitpoldpark-Hotel wird man professionell, höflich, zuvorkommend und mit Herzlichkeit bedient.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise bei uns entspannen konnten und danken Ihnen für die positive Bewertung.

Mit ganz vielen lieben Grüßen aus Füssen

Hotel Luitpoldpark Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut. Gerne wieder

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise bei uns entspannen konnten und danken Ihnen für die positive Bewertung.

Mit ganz vielen lieben Grüßen aus Füssen

Hotel Luitpoldpark Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Es war ein entspanntes Wellness-Wochenende :)

Sehr geehrte Frau Wegemann,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns entspannen konnten und danken Ihnen für die positive Bewertung.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Der allgemeine Eindruck ist in Ordnung. Was uns aber sehr gestört hat, wir verreisen ziemlich oft und kennen auch einige gute Hotels, ist, dass wenn man ein Candle-Light-Dinner bucht, möchte man eine gewissen Privatsphäre haben. Wir haben einen Tisch direkt neben dem Eingang bekommen und das beste war daran, auch noch mit einem anderen Pärchen zusammen an einem Tisch????? Daraufhin haben wir um einen anderen Tisch gebeten, der uns dann nach dem ersten Gang, nachdem jemand anderes ging, angeboten wurde. Das fanden wir nett, aber das ist für uns nicht der Sinn eines Candle-Light-Dinners. Sorry! Wir haben uns überlegt, ob es daran liegt, dass wir über Groupon gebucht haben, aber wenn das wirklich so ist, warum wird es dann angeboten?

Hallo,

vielen Dank, dass ihr euch so viel Zeit genommen habt, eine so ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu eurem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr unsere zentrale Lage, das freundliche Team, das Frühstücksangebot sowie das Essen und die gemütliche Bar positiv hervorhebt. Solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserem Engagement, Gästen eine angenehme Zeit in Füssen zu bereiten.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass das Candle-Light-Dinner nicht euren Erwartungen an Privatsphäre entsprochen hat. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig eine romantische Atmosphäre bei solch einem besonderen Anlass ist. Auch euer Eindruck bezüglich der Tischvergabe nehmen wir aufmerksam auf – gerade, wenn der neue Tisch erst nach dem ersten Gang zur Verfügung stand. Eure offenen Worte dazu helfen uns, unsere Abläufe weiter zu hinterfragen und für zukünftige Gäste zu verbessern.

Den Hinweis zum Zimmermobiliar, zur Helligkeit und zur Badausstattung nehmen wir ebenso ernst. Wir wissen, dass eine angenehme Atmosphäre und ein gepflegtes Bad maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen. Eure Rückmeldung zu Preisempfinden, Wellnessbereich und zur Kommunikation im Spa nehmen wir als wichtige Impulse an.

Wir danken euch für die differenzierte Bewertung der einzelnen Bereiche und eure konstruktive Offenheit. Es ist uns wichtig, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu verstehen und daraus zu lernen.

Wir hoffen, ihr nehmt dennoch einige schöne Erinnerungen mit und wünschen euch weiterhin nur das Beste auf euren Reisen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2016)
Date of experience: 02/2016

gut, nettes Hotel, Lage gut

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns entspannen konnten und danken Ihnen für die positive Bewertung.

Mit ganz vielen lieben Grüßen aus Füssen

Hotel Luitpoldpark Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Haus

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Très bel hotel, moderne, propre, confortable et magnifiquement situé à proximité immédiate des châteaux romantiques de Neuschwanstein et Hohenschwangau dans une petite ville qui mérite aussi un détour. Bon rapport qualité prix. Personnel efficace et serviable. A recommander sans hésitations.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als modern, sauber und komfortabel erlebt hast und besonders die Nähe zu den berühmten Königsschlössern in Füssen genießen konntest. Schön zu hören, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis, unser aufmerksames Team sowie die Sauberkeit für dich gestimmt haben.

Deine Empfehlung und die freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Motivation, unseren Gästen weiterhin einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, dich bald wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

sehr freundlich super zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positive Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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