Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 9,129 reviews across 10 portals
:
By Fabian Yeager
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Based on the HOT Stuffy room.. I can NOT give you a good recommendation.

Dear Fabian Yeager,

Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us so openly.

We are very sorry that you felt uncomfortable in your room and that your experience was severely impacted by the temperature and lack of fresh air. We fully understand how important a pleasant room climate is for a successful stay. We are particularly sorry that, despite your request, a fan was no longer available and we were unable to offer you a solution.

At the same time, we are pleased that you positively praised the quick and uncomplicated check-in and the friendliness of our team. Your comments on the cleanliness, central location, and value for money also confirm our commitment to making your stay as pleasant as possible.

We take your honest feedback on the room conditions very seriously and will continue to work to ensure the well-being of our guests. Thank you for also pointing out the breakfast procedures – unfortunately, with a large number of guests, some procedures cannot always be completely customized.

We would be delighted to welcome you back at a later date and hope that we can convince you more about our hotel.

With kind regards,
Your Luitpoldpark Hotel Team
By Christian Wettlaufer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Haus ist auf Grund der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Personals zu empfehlen. Das Haus ist übrigens für Hundebesitzer zu empfehlen.
Leider hat sich über die Jahre ein gewisser Renovierungsnedarf ergeben. Dieser sollte dringend angegangen werden.

Lieber Christian Wettlaufer,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, ein so detailliertes und konstruktives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus aufgrund der zentralen, dennoch ruhigen Lage, der Sauberkeit und vor allem der Freundlichkeit unseres Teams weiterempfiehlst. Besonders freut uns auch, dass du unser Hotel für Hundebesitzer empfehlen kannst – das ist uns eine große Freude.

Deine Rückmeldungen zu den Bereichen Check-In, Zimmer und dem allgemeinen Zustand des Hauses nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen von technischen und ausstattungsspezifischen Punkten, wie der durchgelegenen Matratze und dem fehlenden Kühlschrank im Zimmer, getrübt wurden. Auch der Renovierungsbedarf ist uns bewusst, und wir wissen dein ehrliches Feedback dazu sehr zu schätzen.

Die Hinweise zum Frühstück und zum Service im Restaurant helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir verstehen gut, wie wichtig Abwechslung beim Essen und ein aufmerksamer, freundlicher Service für einen gelungenen Aufenthalt sind. Dass einzelne Aspekte, wie die Kaffee- und Pancakeautomaten, positiv hervorgehoben werden, freut uns umso mehr.

Es ist unser Anspruch, dir und allen Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten und auf Hinweise wie deine bauen wir, um uns stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dich dennoch auch in Zukunft wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Lage, leckeres Essen, wenn Gruppen da sind chaotisch

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass du unsere zentrale Lage und das leckere Essen so positiv hervorgehoben hast. Auch das Lob zu unserem Check-In, der Sauberkeit und besonders zur Freundlichkeit unseres Teams geben wir gerne weiter – das bedeutet uns wirklich viel.

Dein Hinweis bezüglich der Stimmung bei Gruppen nehmen wir aufmerksam mit. Wir wissen, dass es zu bestimmten Zeiten lebhafter werden kann, und bemühen uns stetig, ein angenehmes Ambiente für alle unsere Gäste zu schaffen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir sehr, dass du uns weiterempfehlen möchtest.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Jürgen
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Unter 4* Stelle ich mir etwas anderes vor.
Ich war kurz davor, die Rechnung abzulehnen.

Lieber Jürgen,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du insbesondere mit dem Zustand deines Zimmers sowie dem Empfangsbereich unzufrieden warst. Wir verstehen gut, wie wichtig Sauberkeit und ein gepflegtes Ambiente für das Wohlbefinden sind – insbesondere bei einer Unterkunft dieser Kategorie. Dass die Dusche verschimmelt war und ein Vorhang statt einer modernen Lösung vorhanden war, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Komfort und Qualität. Auch der fehlende Komfort durch eine Klimaanlage an heißen Tagen wird von uns sehr ernst genommen und wir können deinen Unmut hierzu gut nachvollziehen.

Dein Hinweis auf die Sauberkeit im Eingangsbereich, speziell die verschmutzten und verschobenen Möbelstücke, gibt uns einen wichtigen Impuls, hier noch mehr Sorgfalt walten zu lassen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an wohlfühlen und einen einladenden Eindruck gewinnen.

Trotz der genannten Kritikpunkte freut es uns, dass du den Check-In, die Freundlichkeit des Teams sowie die Servicebereitschaft positiv bewertet hast. Auch die Rückmeldungen zur Lage und zur Qualität des Essens nehmen wir gerne entgegen und sehen sie als Bestätigung unseres Engagements in diesen Bereichen.

Wir danken dir für deine offenen Worte – solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unseren Standard genau unter die Lupe zu nehmen und kontinuierlich zu verbessern. Es wäre schön, wenn du uns die Gelegenheit gibst, dich bei einem weiteren Besuch von einer besseren Seite zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel ist sehr schön hat eine Tiefgarage . Hotel liegt im Zentrum alles gut zu Fuß erreichbar .Frühstück war gut .Personal sehr freundlich .
Uns hat es gut gefallen wir würden gerne wiederkommen .

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel, die zentrale Lage sowie die Tiefgarage zugesagt haben und du alles bequem zu Fuß erreichen konntest. Besonders schön ist es auch für uns, dass dir unser Frühstück gefallen hat und du die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst – solche Rückmeldungen sind eine echte Motivation für uns.

Deine Bewertung zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es macht uns stolz zu lesen, dass du einen rundum angenehmen Aufenthalt hattest und gerne wiederkommen möchtest.

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Alina
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wundervoller Aufenthalt! Wir haben spontan gebucht und ein großes, sauberes Zimmer im 4. Stock mit traumhaftem Blick auf Altstadt, Berge und Gassen bekommen. Sehr nette Dame an der Rezeption – alles super erklärt. Tiefgarage direkt neben dem Hotel, top Lage mitten im Zentrum. Das Frühstück war ein Highlight: riesige Auswahl, frisch, lecker, sogar Pancake-Maschine – perfekt für Kinder und Erwachsene. Wir waren begeistert und kommen gern wieder. Vielen Dank!

Liebe Alina,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass ihr spontan angereist seid und euch direkt in einem großzügigen, sauberen Zimmer mit wunderschöner Aussicht auf die Altstadt und die Berge wohlgefühlt habt. Besonders schön zu hören ist auch, dass unsere Kollegin an der Rezeption euch herzlich empfangen und alles verständlich erklärt hat – solche Rückmeldungen sind eine tolle Motivation für das gesamte Team.

Dass euch neben der zentralen Lage insbesondere unser Frühstück mit der großen Auswahl und besonderen Extras wie der Pancake-Maschine begeistert hat, macht uns richtig stolz. Es ist uns wichtig, sowohl kleinen als auch großen Gästen einen genussvollen Start in den Tag zu bereiten.

Dein Lob für den Service, die Freundlichkeit beim Check-In und euer Wunsch, wiederzukommen, bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt, euch erneut bei uns im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

great location, the hotel itself should be refreshed.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions and suggestions with us.

We are delighted that you appreciated our central location and that you particularly appreciated the friendliness of our team during check-in. We also greatly appreciate your feedback on the service and the efforts of our employees.

We take your feedback on the room furnishings and the condition of the carpet very seriously. Your comments on cleanliness and the general appearance of the hotel are equally important to us. This feedback helps us to continue working on targeted improvements to continually increase the comfort of our guests.

We are pleased that you had some pleasant moments with us. We hope to welcome you again on another occasion – perhaps with more noticeable improvements.

With kind regards,
Your Luitpoldpark Hotel Team
By H.Nienhuis
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zie mijn eerdere op/aanmerkingen

Hallo H. Nienhuis,

Het is fijn om te horen dat u ons empathische team, de service en vooral de centrale ligging van ons hotel als echte pluspunten ervaart. We geven deze complimenten graag door aan het team.

We nemen uw opmerkingen over de kamerfaciliteiten, zoals het bed bij het raam, het probleem met de waterlekkage en de kapotte douchekop, evenals het ontbreken van koffie- en theefaciliteiten, zeer serieus. We begrijpen dat deze details aanzienlijk bijdragen aan de algehele indruk en uw verblijf hebben beïnvloed.

Het spijt ons dat u ons hotel niet helemaal 4-sterrenwaardig vond. Uw feedback geeft ons waardevolle aanknopingspunten voor verder werk aan comfort en kwaliteit. Bedankt dat u uw ervaring zo openhartig met ons deelt.

We verwelkomen u graag nog een keer terug om u nog meer te imponeren met onze service.

Met vriendelijke groet,
Uw Luitpoldpark Hotelteam
By Mühlberger
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der Kurzaufenthalt war ok. Schön war, dass wir im 4 Stock den Umlauf "Balkon hatten.

Lieber Mühlberger,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten und so ausführlich Feedback zu geben.

Es freut uns, dass du den Kurzaufenthalt insgesamt als angenehm empfunden hast und der Umlaufbalkon im vierten Stock für euch ein Highlight war. Deine Rückmeldungen zu Check-In, Sauberkeit, Service sowie zur Freundlichkeit unseres Teams sind uns sehr wichtig und helfen uns, unser Angebot stetig zu prüfen und zu verbessern.

Den Hinweis zur Information über die Saunanutzung und die Hinweise zu Parkmöglichkeiten im Umfeld nehmen wir gerne auf. Auch der vermerkte Abflusscheck im Bad gibt uns wichtige Anhaltspunkte, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir danken dir für die ehrliche Einschätzung und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Sabine K.
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Liebevoll eingerichtetes Hotel im 90er-Jahre-Stil. Sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück und Abendessen im Restaurant. Sehr gute Lage.

Liebe Sabine K.,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich über deinen Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass dir das liebevoll eingerichtete Ambiente im 90er-Jahre-Stil gefallen hat. Besonders das Lob für unser freundliches und aufmerksames Team sowie die positive Rückmeldung zu Frühstück und Abendessen geben wir gern an das gesamte Team weiter. Die Lage unseres Hauses zu schätzen wissen auch viele Gäste – schön, dass du alles bequem erreichen konntest.

Dein Hinweis zu den Matratzen und dem damit verbundenen Rückenschmerz ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass dein Schlafkomfort dadurch beeinträchtigt wurde, und wir nehmen deinen Hinweis ernst.

Deine Bewertungen zur Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dass alle Wünsche erfüllt wurden, sind eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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