Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 10,892 reviews across 10 portals
:
By Isabella
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles war zur vollsten Zufriedenheit

Liebe Isabella,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein großartiges Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit allen Aspekten deines Besuchs mehr als zufrieden warst – vom freundlichen und reibungslosen Check-In über die Sauberkeit, das Zimmer und unser gastronomisches Angebot bis hin zur Lage und dem Service.

Dass du uns weiterempfiehlst und den Aufenthalt so rundum positiv erlebt hast, ist für unser gesamtes Team eine tolle Motivation. Rückmeldungen wie deine zeigen uns, dass unser tägliches Engagement und die Liebe zum Detail von unseren Gästen wahrgenommen und geschätzt werden.

Wir hoffen, dich schon bald wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

I stayed at your hotel from July 2 to July 3. While the facilities were generally clean and the location was convenient, my overall experience was unfortunately overshadowed by a serious and unacceptable incident during breakfast service.

A staff member—dressed in black, with yellow and black hair—approached me and told me I could not use the coffee machine. No explanation was given at first, and I was told to use the coffee pot instead. Meanwhile, I observed several European guests using the coffee machine freely, some even assisted by the same staff member. When I pointed this out, she claimed that the coffee machine required extra payment—a statement that was neither communicated during check-in nor posted anywhere in the breakfast area.

After I used the machine, she turned it off entirely, which made the situation feel even more targeted and deliberate. The entire interaction left me with a strong impression of racial discrimination, something I have never encountered before in my many years living in Germany.

This experience was not only disappointing but also deeply upsetting. I urge the hotel management to take this matter seriously, investigate it thoroughly, and ensure that no other guests are subjected to such treatment in the future. Discrimination in any form should never be tolerated.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your detailed review of your stay with us.

We are very sorry to read about your experience during breakfast – especially since it seemed like you were discriminated against. This should never happen here, and we would like to sincerely apologize for the behavior that hurt and disappointed you so much.

We take your feedback and your suggestion of discrimination extremely seriously. It is very important to us that all guests feel welcome and respected – regardless of their origin or appearance. The experience you described is not consistent with our values and our standards of hospitality. We will carefully review the incident internally and discuss it with our team to ensure it does not happen again.

We sincerely thank you for your candor. We are sorry that your stay was overshadowed by this experience – it is in no way what we strive to offer our guests.

Sincerely,
Your Luitpoldpark Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Grundsätzlich ein schönes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich über deinen Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Hotel gefallen hat und du die zentrale Lage sowie die unkomplizierte Erreichbarkeit von Stadt, Altstadt und Restaurants besonders schätzt. Auch das positive Feedback zum reibungslosen Check-In und zur Hilfsbereitschaft des Teams motiviert uns sehr – gerade ein freundlicher Empfang liegt uns am Herzen.

Deinen Hinweis bezüglich der Buchungsoptionen und der Angabe, dass das Bad lediglich mit einer Badewanne ausgestattet ist, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Informationen für zukünftige Gäste noch transparenter zu gestalten. Auch dein Hinweis zur Sauberkeit im Zimmer, insbesondere bezüglich des Insekts an der Wand, ist für uns wichtig – wir werden hier künftig noch genauer hinschauen.

Wir freuen uns, dass dir das Preis-Leistungs-Verhältnis im Großen und Ganzen zusagt und auch Service sowie Essen überwiegend positiv bewertet wurden. Dass unser Team auf deine Wünsche eingegangen ist, nehmen wir natürlich besonders gerne zur Kenntnis.

Danke nochmals für dein ehrliches Feedback – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ordentliches Hotel. Gute Zimmergröße. Lage zum Bahnhof und Stadtzentrum perfekt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deinen Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die großzügige Zimmergröße und vor allem unsere zentrale Lage, sowohl zum Bahnhof als auch ins Stadtzentrum, so gut gefallen haben. Besonders schön ist, dass du die Bequemlichkeit der Betten und den großen Kleiderschrank positiv hervorhebst – das zeigt uns, dass wir in diesen Punkten auf dem richtigen Weg sind.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zum Ablauf beim Check-In sehr ernst. Es tut uns leid, dass der erste Eindruck an der Rezeption für dich nicht so positiv war wie erhofft und das Gefühl entstanden ist, nicht optimal empfangen worden zu sein. Dein Vorschlag für einen Pre Check-in – gerne auch gegen Aufpreis – nehmen wir als wertvolle Anregung auf. Schön zu lesen ist wiederum, dass das Unterstellen deines Gepäcks problemlos möglich war und dir so Flexibilität am Anreisetag geboten wurde.

Was die Ausstattung des Zimmers betrifft, danken wir dir für die konkreten Hinweise. Der Wunsch nach einer Minibar ist nachvollziehbar, gerade wenn ausreichend Platz vorhanden ist. Auch deine Rückmeldungen zu den Zahnputzbechern und Handtüchern nehmen wir aufmerksam auf und prüfen gerne, wie wir den Komfort weiter steigern können.

Deine Einschätzungen zu Sauberkeit, Preis-Leistung und zur Qualität der Speisen freuen uns ebenfalls und motivieren uns, kontinuierlich an uns zu arbeiten. Rückmeldungen wie deine zeigen uns, was den Aufenthalt besonders macht und wo wir uns noch verbessern dürfen.

Wir danken dir für dein ehrliches Feedback und würden uns freuen, dich bei einer weiteren Gelegenheit mit einem noch positiveren Gesamteindruck willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Blomen
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Netjes hotel
Alleen de kamers erg warm in de zomer maanden
Airconditioning is geen overbodige luxe in deze prijs klasse

Hallo Blomen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn erg blij te horen dat u ons hotel over het algemeen netjes en schoon vond en de locatie en service waardeerde. We waarderen ook de vriendelijke ontvangst bij het inchecken enorm.

Tegelijkertijd betreuren we het dat het ontbreken van airconditioning en de hoge temperaturen in de kamer uw welzijn in de zomermaanden hebben beïnvloed. We begrijpen volledig hoe belangrijk een aangenaam binnenklimaat is voor een ontspannen verblijf – vooral in deze prijscategorie is dit van het grootste belang.

Uw eerlijke feedback geeft ons waardevolle suggesties voor waar we aan kunnen blijven werken om beter aan uw verwachtingen en die van al onze gasten te voldoen. We verwelkomen u graag bij een volgende gelegenheid weer.

Met vriendelijke groet,
Uw Luitpoldpark Hotelteam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

In die Jahre gekommen aber gepflegt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke von deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unsere zentrale Lage, die Sauberkeit im Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams beim Check-In positiv hervorhebst. Besonders deine Lobeshymne auf die Höflichkeit unserer Mitarbeitenden und die angenehme Atmosphäre, die du während des Aufenthalts bemerkt hast, bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.

Deine Hinweise zur Zimmerausstattung und der Klimatisierung nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für den Wohlfühlfaktor ist, gerade in den wärmeren Monaten. Auch dass unser Haus schon einige Jahre besteht, versuchen wir stets mit einer gepflegten Atmosphäre und persönlichem Engagement auszugleichen – trotzdem danken wir dir für diesen offenen Blick auf die Ausstattung.

Die Bewertungen zu Service, Preis-Leistung sowie die Einschätzung zum gastronomischen Angebot helfen uns, weiterhin gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Schön, dass du insgesamt einen gepflegten Eindruck hattest und einige Aspekte deines Aufenthalts genießen konntest.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Stephanie
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great location. Style was different than what we experience in the US but not bad. Someone opened our room door and that was frightening.

Hello Stephanie,

Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are very pleased that you enjoyed our central location and that your stay was positive overall. You also seem to have appreciated the cleanliness, the room, and our service, which we consider a great compliment to our team.

We appreciate your comment about the unusual style for you – we know that expectations can vary internationally. However, we take your comment that someone opened your room door particularly seriously. That must have been an unsettling moment, and we are very sorry that this happened to you.

We also value your feedback on the ventilation in the bathroom. Such feedback helps us to further develop our offerings and offer even more comfort.

We hope, despite this incident, that you will take many fond memories of your stay in Füssen and that we may be able to welcome you back again.

Sincerely,
Your Luitpoldpark Hotel Team
By Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr sympathisch und nett

Lieber Stefan,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein so positives Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus und vor allem unser Team als sympathisch und einladend empfunden hast. Die höchste Bewertung für die Herzlichkeit beim Check-In und die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden schätzen wir besonders, denn genau das ist unser Anspruch an Gastfreundschaft.

Auch, dass du unser Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage und die Erfüllung deiner Wünsche so positiv bewertest, ist eine große Motivation für uns. Schön zu sehen, dass du mit dem gesamten Aufenthalt zufrieden warst und uns gerne weiterempfiehlst.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Für eine Übernachtung ist es sicher gut geeignet. Für mich persönlich gab es aber einige Dinge die mir nicht gefallen haben. Z.B. lag beim Frühstück auf den Tischen ein Zettel mit Ausflugsempfehlungen für den Tag. Am 28.06. bei 30 Grad war die Ausflugsemfehlung ein Spaziergang am Nachbarsee auf den nicht geräumten winterlichen Wegen. Als ich das Personal auf den Fehler aufmerksam gemacht habe kam keinerlei Reaktion, kein Lachen, kein Oh, daß ist aber ein Versehen., nichts dergleichen. Eigentlich hat das keinen interessiert.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen und ausführlich deine Eindrücke von deinem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns zu hören, dass du das Hotel insgesamt als solide empfunden hast und die Lage sowie einige Servicebereiche positiv hervorhebst. Auch die Bewertung zum Check-In und die Höflichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen – das ist uns besonders wichtig.

Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Anmerkungen sehr ernst. Die Situation mit den Ausflugsempfehlungen am Frühstückstisch und der fehlenden Reaktion unseres Teams ist uns unangenehm. Wir verstehen gut, wie wichtig eine persönliche und aufmerksame Ansprache in solchen Momenten ist und bedauern, dass dein Hinweis nicht aufgegriffen wurde. Auch das Thema mit der Zimmerreinigung und deiner Rückfrage zum Umweltschutz zeigt uns, dass wir unsere Konzepte transparenter und nachvollziehbarer machen sollten.

Die Bemerkung zum Zustand des Fernsehschranks in deinem Zimmer nehmen wir aufmerksam auf – wir legen großen Wert auf einen gepflegten und ansprechenden Zustand der Einrichtung und bedauern, dass dies bei deinem Aufenthalt nicht erfüllt wurde. Was das Dachzimmer betrifft: Wir können gut nachvollziehen, dass die Dachschrägen und das Raumklima an heißen Tagen herausfordernd sein können, besonders wenn externe Veranstaltungen wie der Mittelaltermarkt für zusätzliche Ruhestörung und Rauchentwicklung sorgen.

Deine Hinweise und deine ehrlichen Bewertungen in den einzelnen Kategorien helfen uns, gezielt weiter an unseren Abläufen und am Gästekomfort zu arbeiten. Wir danken dir für deine Offenheit und würden uns freuen, wenn du uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal besuchst – vielleicht können wir dich dann noch mehr von unserem Service überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bemerkung zu Frage 3 (Zimmer 435/436 - Brühlmann und Ehrbar v. 28.06. - 30.06.25):
Mit dem Zimmer waren wir im Allgemeinen zufrieden. Sehr schöne Grösse.
Jedoch schlafen war nicht möglich, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Nachdem wir uns über eine nichtlaufende Klimaanlage bei sommerlichem Wetter von über 30 Grad an der Reception beschwert haben, hat man uns mitgeteilt, dass im ganzen Hotel keine Klimaanlagen im Betrieb sind. Offensichtlich ein Entscheid des Hotel-Managements. Wird auf diese Weise Kosten gespart? Geht gar nicht!!
Freundlicherweise hat uns ihre Receptionistin zwei mobile Kühlgeräte/Ventilator für unsere Zimmer mitgegeben. Vielen Dank an diese Dame.
Obwohl wir ansonsten mit allem sehr zufrieden waren, kann ich ihr Hotel zumindest während dem Sommerbetrieb leider nicht weiterempfehlen.
Lassen Sie es mich wissen, ab wann man bei Ihnen wieder in angenehmen Zimmertemperaturen übernachten kann.
Bin bereit für eine nächste Buchung.
Freundliche Grüsse Beat Brühlmann

Lieber Beat Brühlmann,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen und ausführlich Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass du die Größe der Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die zentrale Lage und den Service unseres Teams positiv hervorhebst. Besonders schön zu hören ist auch, dass du den Check-In und die Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm empfunden hast.

Wir können gut nachvollziehen, wie belastend es war, bei hochsommerlichen Temperaturen im Zimmer keine Klimaanlage zur Verfügung zu haben. Umso bedauerlicher ist es, dass einer unserer Mitarbeiter behauptet hat, es gebe eine Klimaanlage in unserem Betrieb, denn das entspicht nicht den Tatsachen. Dass es eine Kosteneinsparungsmaßnahme des Mangements sei, weisen wir ebenfalls als nicht wahr zurück und entschuldigen uns dafür, dass dieser Eindruck entstanden ist. Was richtig ist, dass unser Eigentümer nicht nachhaltig in die Klimatisierung des Hotels investiert und wir das außerordentlich bedauern.

Wir danken dir für deine ehrliche Einschätzung und bedauern, dass du unser Hotel unter den aktuellen Bedingungen im Sommerbetrieb nicht uneingeschränkt weiterempfehlen kannst. Gleichzeitig wissen wir es sehr zu schätzen, dass du grundsätzlich eine Bereitschaft für eine erneute Buchung zeigst, sobald ein angenehmeres Raumklima gewährleistet werden kann.

Deine Rückmeldung gibt uns wichtige Impulse, an Verbesserungen zu arbeiten, und wir würden uns freuen, dich zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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