Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 10,895 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Da wir diesen Gutschein hatten kamen wir uns vor wie Menschen 3. Klasse

Liebe Gäste,

ich bin ganz ehrlich, nach der Rückmeldung meiner Mitarbeiter, wie Sie sich bei uns im Haus verhalten haben, war mir klar, dass eine solche Bewertung von Ihnen kommt.
Wir arbeiten nun bereits seit Jahren erfolgreich mit dem Portal zusammen, über welches Sie Ihre Gutscheine bezogen haben und wenn Sie uns nun vorwerfen, wir hätten Sie wie Menschen 3. Klasse behandelt, dann sagt das mehr über Sie aus, als über uns. Da wir Gastgeber sind, und das mit Überzeugung, gehört es nicht zu unserem Menschenbild, Menschen in klassen einzuteilen. Sie haben sich während Ihres Aufenthalts permanent beschwert, sind davon ausgegangen, dass alle Leistungen inkludiert sind in Ihrem Gutschein und wenn die Mitarbeiter sie höflich aufgeklärt haben, dass besipielsweise die Füssen card nicht durch den Hotelgutschein abgedeckt ist, daan haben Sie bemäkelt, dass man Sie als Mensch 3. Klasse behandelt. Finden Sie diese Reaktion angemessen? Einfach mal refelektieren und das Verhalten anpassen.

Herzliche Grüße

Hans Jürgen Wenzel, Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Haus lässt für uns keine Wünsche offen. Leider hatten wir schlechtes Wetter. Aber Dank der Atmosphäre, der Nähe zur Fußgängerzone und des Spa-Bereichs haben wir die Zeit genossen . Wir kommen wieder.

Liebe Familie Gärtner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz des schlechten Wetters in vollen Zügen genießen konnten. Die Atmosphäre, die Nähe zur Fußgängerzone und unser Spa-Bereich tragen maßgeblich dazu bei, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten.

Wir freuen uns besonders, dass der Check-In-Prozess für Sie angenehm war und Sie die Höflichkeit unserer Mitarbeiter als herausragend empfunden haben. Solch positive Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.

Ihr Lob zur geschmackvollen Zimmerausstattung sowie der Sauberkeit schätzen wir sehr. Wir nehmen gerne zur Kenntnis, dass Sie Verständnis für die Anordnung der Steckdosen zeigen – solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um weiterhin ein angenehmes Ambiente zu gewährleisten.

Außerdem sind wir erfreut, dass Sie unser kulinarisches Angebot genossen haben und den Service als überdurchschnittlich gut wahrgenommen haben. Ihr positives Feedback und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns ein großes Kompliment.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mein Eindruck ist Gut

Lieber Brehme,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Hotel gut war und Sie insbesondere den einfachen Check-In-Prozess und die Höflichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten.

Wir sind erfreut, dass die Lage unseres Hotels, die Qualität des Essens und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob bezüglich unserer Leistungen motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Aufenthalt für unsere Gäste zu bieten.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und Preisempfinden nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Angebote stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück, leider Ausstattung etwas veraltet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels sowie das freundliche Personal und das gute Frühstück als besonders positiv empfunden haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir bedauern, dass die Ausstattung des Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere die durchgelegenen Matratzen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können.

Es tut uns leid zu hören, dass der Online Check-In unzureichend war und ein weiteres manuelle Einchecken notwendig war. Wir werden diese Prozessoptimierung intern erörtern, um unseren Gästen künftig eine reibungslosere Erfahrung zu bieten.

Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns trotzdem weiterzuempfehlen und hoffen, Sie bald wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmere Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Frühstück war gut, die Lage optimal. Ansonsten hätte ich von einem 4-Sterne Hotel im Bezug auf die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers defintiv mehr erwartet.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen und ausführlich von deinem Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du insbesondere unser Frühstück sowie die zentrale Lage des Hotels als positiv erlebt hast. Auch die freundliche Begrüßung und die Unterstützung beim Check-In durch unser Team wissen wir sehr zu schätzen – gerade ein zuvorkommender Umgang und gute Erklärungen sind uns besonders wichtig.

Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Hinweise zur Zimmerausstattung und Sauberkeit sehr ernst. Es tut uns leid, dass du mit dem Komfort der Betten, der Wahl der Zahnputzbecher sowie dem Zustand des Föhns und der Bettwäsche unzufrieden warst und einen Standard erwartet hast, der mehr einem 4-Sterne-Hotel entspricht. Auch deine Rückmeldung zu den Haaren und den Fugen in der Dusche ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, dass hier dringend noch aufmerksamer kontrolliert werden muss.

Dass in deinem Fall das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnte, bedauern wir sehr. Dein Feedback zu diesen Punkten gibt uns wichtige Anregungen, unsere Abläufe weiterhin kritisch zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen in Angriff zu nehmen.

Wir danken dir nochmals für dein ehrliches und differenziertes Feedback. Vielleicht gibt es ja zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit, dass wir dich von einer positiveren Erfahrung bei uns überzeugen können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein Hotel in Zentraler Lage. Etwas in die Jahre gekommen, aber OK. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes und total ausreichendes Frühstück.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich und ehrlich von deinem Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr, dass du besonders die zentrale Lage, das große und ruhige Zimmer sowie das freundliche und hilfsbereite Team hervorhebst. Schön zu lesen ist auch, dass der Check-In angenehm verlief und keine Wartezeiten entstanden sind – genau so möchten wir unseren Gästen den Start in den Aufenthalt erleichtern.

Dein positives Feedback zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistung nehmen wir gerne als Anerkennung entgegen. Besonders freut es uns, dass dir das Frühstück in Auswahl und Qualität zugesagt hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast.

Wir wissen, dass unser Haus bereits einige Jahre besteht, und schätzen es umso mehr, dass du dich trotzdem für einen Besuch entschieden hast und viele Aspekte genießen konntest.

Vielen Dank auch für deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – das motiviert unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

10/10 Meine Tochter und ich haben die Zeit sehr genossen und werden wiederkommen

Liebe Gästin,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so wunderbares und herzergreifendes Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es ist großartig zu lesen, dass ihr die gemeinsame Zeit voll und ganz genießen konntet. Besonders freut es uns, dass ihr euch von Anfang an herzlich willkommen gefühlt habt und sowohl das vielseitige Frühstück als auch die Möglichkeit, draußen zu essen, ein Highlight für euch waren. Auch euer Lob für die Lage und die gepflegten Zimmer nehmen wir mit großer Freude auf.

Dass du die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen als “top” empfindest, ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wie schön, dass auch die Sauna euren Aufenthalt abgerundet hat!

Wir freuen uns sehr darauf, euch bald wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen – vielleicht sogar bei genauso schönem Wetter!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut gelegenes freundliches Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams besonders in guter Erinnerung geblieben sind. Auch die hohen Bewertungen für den Check-In, das Serviceerlebnis sowie die Erfüllung deiner Wünsche bedeuten uns viel und zeigen, dass sich unsere Bemühungen auszahlen.

Dass du mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Qualität des Essens ebenfalls rundum zufrieden warst, freut uns besonders. Deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine tolle Motivation.

Wir danken dir herzlich für deine Empfehlung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bis auf die Küche, ist das Preisleistnungsverhältnis gut.

Lieber Torsten Kerbstadt,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich von deinem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass du mit der Freundlichkeit beim Check-In, der Hilfsbereitschaft unseres Teams und der Sauberkeit sowie Ausstattung deines Zimmers rundum zufrieden warst. Besonders schön ist zu hören, dass dir auch die ruhige und gleichzeitig zentrale Lage unseres Hauses so positiv in Erinnerung geblieben ist – das schätzen viele unserer Gäste sehr.

Deine Rückmeldung zur Küche nehmen wir sehr ernst. Es ist schade, dass das kulinarische Erlebnis bei deinem Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Qualität der Speisen einen wichtigen Teil des Gesamterlebnisses ausmacht, und danken dir, dass du dies hier offen ansprichst, auch wenn du das Gespräch vor Ort gescheut hast.

Dass du unser Haus trotz dieser Kritikpunkte insgesamt weiterempfiehlst und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, Service sowie dem Aufenthalt im Allgemeinen zufrieden warst, freut uns sehr. Deine Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bis auf das parken und sehr steilen Ausfahrt in der Garage, war alles sehr gut 👍

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen und ehrlich deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du dich insgesamt wohlgefühlt hast und besonders Zimmer, Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere zentrale Lage so positiv bewertest. Auch dein Lob für den freundlichen Empfang und die Atmosphäre direkt zu Beginn deines Aufenthalts geben wir gerne weiter – das bedeutet unserem Team viel.

Andererseits bedauern wir, dass dir im Servicebereich eine weniger angenehme Situation widerfahren ist. Wir können gut nachvollziehen, wie unangenehm es war, auf diese Weise angesprochen zu werden, und dass dieser Moment auch für alle anderen Gäste zu spüren war. Umso mehr schätzen wir es, dass eine weitere Teamkollegin die Situation wieder ausgleichen konnte – herzlichen Dank für deine anerkennenden Worte dazu.

Deine Rückmeldung zum Parken und zur steilen Ausfahrt in unserer Tiefgarage nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe sowie die Gästeinformation weiter zu verbessern.

Wir danken dir nochmals für dein ausführliches Feedback und hoffen, dass du deinen nächsten Aufenthalt bei uns rundum genießen kannst.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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