Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 10,534 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich habe für 3 Personen ein Zimmer gebucht und erhalten habe ich ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem beistellbett. In der Anzeige stand ein Doppelbett und ein Einzel Bett mit den dazu beschrieben Bettgrößen.
In der Zimmer Ausstattung war auf geführt, dass unser gebuchtes Zimmer mit einem Minibar, Hausschuhe und Bademantel ausgestattet sei aber es war nichts von dem im Zimmer.
Das Zimmer war veraltet und runtergekommen. Kabeln wurden einfach mit mit Kabelkanäle auf dem Teppichboden verlegt was sehr schlecht und billig ausgesehen hat.
Das Bad war recht gut aber leider hatten wir da auch ein Probleme.
Nachdem duschen wollten wir unsere Haare Fönen aber leider ging der Föhn nicht ( zum glücken hatten wir unser Reise Föhn mit dabei).
Frühstück war soweit okay ( Standart )
Beim aus checken wurden wir nicht mal gefragt ob wir eine angenehme Nacht hatten!!! Ich nehme an, dass war denen bewusst warum wir nicht danach gefragt wurden.
Naja, sehr schade für so eine (4* Hotel)
Meiner Meinung nach ist es eher ein 2* -3*.
Einzige was wirklich gut war war die Lage .
Tiefgarage war ok aber 14€ für ein Tag Recht teuer.
Ob ich ein zweites mal das Hotel buchen würde , nein.

Hallo Saban,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Eindruck ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um den Service zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich wohlfühlen, und wir werden die genannten Punkte intern besprechen, um künftig solche Erfahrungen zu vermeiden. Ihre konstruktive Kritik bietet uns die Möglichkeit zur Verbesserung. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um die Gelegenheit zu haben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Meine Frau hatte am 30.12. Geburtstag. Ich habe an der Rezeption angefragt ob es möglich sei, beim Frühstück den Tisch etwas zu dekorieren! Die Frau an der Rezeption verstand erst einmal nur die Hälfte, Englisch konnte sie überhaupt nicht, Sie sagte ist schwierig , sie muss nachfragen sie ruft mich auf dem Handy an. Bis heute warte ich auf den Rückruf!! Kein Interesse, wollte Abendessen einen schönen Tisch, Antwort nicht möglich! Wir sind dann außerhalb zum Essen gegangen. Hatte das Zimmer 506 mit Sauna, wäre nur schön gewesen wenn wir auch 2 Handtücher mehr in unserer Suite gehabt hätten, wenn schon nur alle 2 Tage gereinigt wird. Die Polster im Frühstücksraum aufgerissen, in der Not legt man ein Polster drüber, ohne Worte!

Lieber Jürgen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es Kommunikationsschwierigkeiten gab. Wir verstehen, dass Ihr Anliegen bezüglich des Geburtstags Ihrer Frau wichtig war und bedauern, dass dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Ihre Kommentare zu den Handtüchern in Ihrer Suite und den Zuständen im Frühstücksraum nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Es ist uns wichtig, dass jeder Gast ein komfortables und freudiges Erlebnis hat, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Sollte es weitere Anliegen oder Fragen geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alle MA haben waren freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team für Sie da sein konnte. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles in allem waren wir zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen von deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass ihr insgesamt zufrieden wart und viele Aspekte wie Sauberkeit, Lage, das Essen sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erlebt habt. Schön zu lesen ist auch, dass unser Team beim Check-In einen guten Eindruck hinterlassen hat.

Deine Hinweise zum Badezimmer und zum Early Check-In für Musical-Besucher nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass gerade bei besonderen Terminen ein möglichst früher Zugang zum Zimmer wünschenswert ist. Es tut uns leid, dass sich in diesem Fall keine flexiblere Lösung ermöglicht hat. Ebenso wissen wir, dass moderne Badezimmer viel zum Wohlbefinden beitragen – deine Rückmeldung hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Für deine ehrlichen Anmerkungen und das ausgewogene Urteil möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir nehmen die Hinweise sehr ernst und nutzen sie, um unser Angebot für zukünftige Gäste weiter zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es freut uns, dass Sie positive Erfahrungen gemacht haben, und wir bedauern aufrichtig, dass nicht alle Aspekte Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Bereichen des Hotels nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen in Erwägung zu ziehen. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit haben, Sie von den Fortschritten zu überzeugen. Ihre Treue und Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel liegt im Zentrum von Füssen. Anfahrt mit Auto oder Zug ideal. Es gibt eine Tiefgarage, zahlt man separat. Bahnhof wenige Meter entfernt. Personal war sehr freundlich. Insgesamt für unseren Kurzaufenthalt nichts zu beanstanden. Es gab sogar überraschenderweise ein Upgrade. Wir waren nur beim Frühstück, was einem Standartfrühstück entspricht.
Gerne wieder, wenn ich in Füssen bin😊

Sehr geehrter Gast,

Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie einen angenehmen Kurzaufenthalt in unserem Hotel hatten und sich über das Erlebnis gefreut haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und es freut uns, dass unser Team zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Ihr Feedback zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden es im Detail untersuchen, um zukünftige Erfahrungen zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Füssen erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen ebenso erfreulichen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel hat vor 25 Jahren bestimmt etwas her gemacht. Es wurde allerdings verschlafen, Dinge zu modernisieren.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass gewisse Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es freut uns jedoch, dass einige Probleme umgehend gelöst wurden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es ernst, um zukünftige Erfahrungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bei einem weiteren Aufenthalt bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr kaotisch, überforderte Mitarbeiter. Restaurant ist absolut schlecht und nicht zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, da es uns hilft, Schwachstellen zu identifizieren und daran zu arbeiten, diese zu beheben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem Hotel zu vermitteln. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr schön und gut….

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es hat uns sehr gut gefallen, wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen👍👍👍

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihre Absicht, uns erneut zu besuchen, sehr und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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