Luitpoldpark-Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 8,995 reviews across 10 portals
:
By Joost en Daniëlle
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Mooie locatie , gezellig centrum.
Ontbijt buffet is goed verzorgd.
Ruime kamer en badkamer met bad, alles goed schoon gemaakt.
Matrassen minder tevreden over , je voelt de spiralen.

Hallo Joost en Daniëlle,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken te delen. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van de centrale ligging van ons hotel en het uitstekende ontbijtbuffet.

We zijn blij dat u tevreden was met de ruime kamer, de netheid en de badkamer – het welzijn van onze gasten staat altijd voorop.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerking over de matrassen zeer serieus. We begrijpen hoe belangrijk een goede nachtrust is voor de algehele ervaring en stellen uw eerlijke feedback op prijs.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Uw Luitpoldpark Hotelteam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel, komme gern wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du besonders die Schnelligkeit und Freundlichkeit beim Check-In hervorhebst. Schön auch, dass du mit der Sauberkeit, dem Service und der zentralen Lage rundum zufrieden warst.

Dass du gerne wiederkommen möchtest, ist für uns ein wundervolles Kompliment – und auch dein Lob für die zuvorkommende Art unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Deine Bewertungen bedeuten unserem Team wirklich viel und motivieren uns, unseren Standard weiterhin hochzuhalten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken dir nochmals herzlich für dein Vertrauen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

o.k. WLAN funktioniert nicht im 5. Stock darum habe ich es nicht benutzt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke von deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass du mit dem Check-In, der Freundlichkeit des Teams sowie der Sauberkeit, unserer Lage und dem Service grundsätzlich zufrieden warst. Dein Lob zu diesen Bereichen nehmen wir gerne auf und geben es auch ans Team weiter.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass du im 5. Stock Probleme mit dem WLAN hattest und das Angebot daher nicht wie gewünscht nutzen konntest. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, gezielt Verbesserungen anzustoßen und unseren Gästen überall im Haus einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken dir nochmals für deine ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Luitpoldpark-Hotel willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Bart
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Satisfactory, spacious rooms but the halls could be cleaner.

Dear Bart,

Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us so openly.

We are delighted to hear that you particularly appreciated the size of the rooms and the friendliness of our team at check-in. We also greatly appreciate your feedback on the location, service, and how we handled your requests.

Your comment regarding the cleanliness of the hallways, especially regarding stains and broken glass, is very important to us. We regret that this impression was created and take your feedback very seriously to remedy the situation as quickly as possible and further improve our standards.

Thank you again for your feedback. We hope to welcome you back on a future occasion—perhaps with even more pleasant experiences.

Best regards,
Your Luitpoldpark Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Höhepunkt war, dass eine Frau ohne Schlüpfer bekleidet, nur mit Mantel von der Toilette kam und sich auf die Sessel vor die Toilette setzte! An Ekelhaftigkeit nicht zu überbieten! So etwas geht gar nicht! Wir haben schon viele Hotels gesehen, viel schlechter geht es nicht! Auch nach einer Woche Abstand bin ich immer noch wütend

Liebe Gäste,

ich bedanke mich für Ihre Bewertung und möchte gerne wissen, ob Sie denn dieses ungehörige Verhalten an der Rezeption gemeldet haben?! Unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, an dieser Stelle dezent darauf hinzuweisen, welche Garderobe wir in einm Hotel erwarten.

Herzliche Grüße

Hans Jürgen Wenzel
Geschäftsführer
By R. Framke
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für mich alles im grünen Bereich. War schon oft hier,werde auch immer wieder mal einchecken. Für die Leute die sich über die Tiefgarage/Preise aufregen...paar Meter weiter gibt's die Sparkassen Tiefgarage,größerer,breiter. 10 Tagesticket auch günstiger.

Lieber R. Framke,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine zahlreichen Aufenthalte bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr, dass du dich jedes Mal rundum wohl bei uns fühlst – von der unkomplizierten Anreise über das zuvorkommende Team bis hin zur Sauberkeit und dem Service. Besonders schön ist dein Lob, dass deine Zimmerwünsche im Vorfeld immer berücksichtigt werden und der Email-Kontakt dabei reibungslos klappt. Auch dass du die Preisgestaltung positiv erwähnst und die Lage für Ausflüge zu Fuß schätzt, bedeutet uns viel.

Dein wertschätzendes Feedback für unser Team – vor allem für die Kollegin im Frühstücksbereich – geben wir sehr gerne weiter. Es ist toll zu hören, dass ihr Einsatz bei dir so einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Deine Anmerkung dazu, dass es an manchen Tagen mit dem Abräumen im Frühstücksraum schneller gehen könnte, nehmen wir aufmerksam auf. Wir werden dies im Team besprechen, um deinen und den Ansprüchen anderer Gäste noch besser gerecht zu werden.

Auch dein Hinweis zur Parkplatzsituation und die genannten Alternativen sind für viele sicherlich hilfreich – danke, dass du das teilst.

Wir freuen uns sehr auf deine weiteren Besuche bei uns und danken dir ganz herzlich für dein Vertrauen und die Weiterempfehlung!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundliches Personal , Tolle Lage . Zimmer sehr groß ,nur zu warm.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir vor allem die Freundlichkeit unseres Teams, die zentrale Lage und die großzügige Zimmergröße positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch deine Einschätzung zur Sauberkeit und dem Service ist für uns eine schöne Bestätigung.

Wir verstehen gut, dass es im Zimmer zeitweise zu warm war und das Offenlassen des Fensters wegen des Lärms von der Straßenseite bzw. dem Innenhof nicht wirklich eine Alternative dargestellt hat. Gerade in zentraler Lage kann es manchmal lebhaft zugehen – wir wissen, dass das nicht immer angenehm ist und danken dir für dein Verständnis und dein offenes Feedback dazu.

Deine Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum kulinarischen Angebot nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass du dich insgesamt trotzdem wohlgefühlt hast und freuen uns, wenn wir dich wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
By Andreas Schauer
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr großes Hotel mit vielen langen Gängen.
Lage gut, Frühstück reichhaltig und gute Auswahl. Familienzimmer geräumig.

Lieber Andreas,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Lage unseres Hauses, das reichhaltige Frühstück und vor allem das geräumige Familienzimmer als besonders positiv empfunden hast. Dein Lob für die Sauberkeit, den Service, die Freundlichkeit beim Check-In und die Aufmerksamkeit unseres Teams bei deinen Wünschen geben wir gerne weiter – das ist für uns eine großartige Bestätigung.

Wir wissen, dass unser Haus mit seiner Größe und den langen Gängen manchmal einen kleinen Irrgarten-Charakter haben kann. Schön, dass diese Besonderheit deinen insgesamt positiven Eindruck nicht geschmälert hat. Die Wartezeit beim Check-In nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – dein Feedback hilft uns, hier auch weiterhin am Ablauf zu feilen.

Vielen Dank auch für deine Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und deine hohe Weiterempfehlung – das ist für unser Team eine tolle Motivation. Wir hoffen, dich und deine Familie bald wieder im Luitpoldpark-Hotel begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Eingang etc ist sehr schön, die Zimmer jedoch weit von einem 4 Sterne Hotel entfernt, kein Komfort etc.

Auch das Frühstück ist wirklich sehr spartanisch, für den hohen Preis sind wir wirklich mehr als enttäuscht. Wir haben sehr viel Hotel Erfahrung, jedoch war dies wirklich mit Abstand eine der unpassendsten Preis-Leistung Verhältnisse. 4 Sterne sind das definitiv nicht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen und ausführlich von deinem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns, dass du den Eingangsbereich unseres Hauses optisch ansprechend findest und besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorhebst. Es ist schön zu hören, dass Wünsche wie zusätzliche Kissen umgehend erfüllt wurden – diese Rückmeldung geben wir gerne an das Team weiter. Auch die zentrale Lage, die für dich eindeutig ein Pluspunkt war, freut uns sehr.

Gleichzeitig nehmen wir deine ehrlichen und konstruktiven Kritiken zur Zimmerausstattung, zum Komfort sowie zur Sauberkeit sehr ernst. Wir verstehen, dass deine Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel gerade hinsichtlich der kleinen Extras – wie zusätzliche Kosmetikartikel, Wasserkocher oder eine regelmäßigere Reinigung – nicht erfüllt wurden. Auch die Qualität der Handtücher und der generelle Eindruck des Frühstücks haben offenbar nicht überzeugt. Wir können jedoch nicht nachvollziehen, dass das Frühstück als spartanisch wahrgenommen wurde. Frische Brötchen vom Bäcker, Pancakemaschine, Eierspeisen, Würstchen, diverse Aufschnittssorten, Buttermaschine....wo frühstücken Sie denn sonst, bei Tiffanys? Wir glauben, Du solltest Deine Erwartungshaltung mal ein wenig an die Realität anpassen.

Deine Hinweise geben uns wichtige Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung unseres Angebots – gerade solche Rückmeldungen helfen uns dabei, gezielter an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken dir nochmals für deine Offenheit und dein differenziertes Urteil und würden uns freuen, wenn du uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr angenehm, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihr ausführliches Feedback und die freundlichen Worte bedanken.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Besonders schön finden wir Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und zum zuvorkommenden Service unseres Teams.

Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer und zum Ablauf im Service während der Stoßzeiten wissen wir sehr zu schätzen. Es ist hilfreich, wenn Sie uns auf solche Details aufmerksam machen, denn so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Es ist uns ein großes Anliegen, darauf zu achten, dass individuelle Wünsche, wie das zusätzliche Kissen, gerne erfüllt werden und Sie sich gut aufgehoben fühlen.

Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Luitpoldpark-Hotel Team
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