By Paolo d’Errico
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(21/07/2019)
Date of experience:
07/2019
By Giovanni
Business
50-59 years
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7 years ago
(13/07/2019)
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07/2019
By Claudio
Couple
30-39 years
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7 years ago
(27/05/2019)
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05/2019
No Public Name
Business
40-49 years
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7 years ago
(22/05/2019)
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05/2019
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(14/05/2019)
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05/2019
By Chiara
Couple
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(25/01/2019)
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01/2019
By Daniele della sala
Business
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(18/01/2019)
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01/2019
By LUIGI
Business
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(07/12/2018)
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12/2018
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(14/11/2018)
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11/2018
By Vittoria
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(13/11/2018)
Date of experience:
11/2018
Tutto molto bene.
Unica nota grave: avevo prenotato una suite di buon livello (suite prestige) per venerdì sera per me e la mia fidanzata.
Sono arrivato a Milano un giorno prima per un impegno di lavoro. Ho chiamato l hotel (giovedì 18/7 nel pomeriggio)e ho chiesto una stanza semplice (ero da solo e avrei dovuto poi girare la fattura all’azienda per cui lavoro). Telefonicamente la reception mi ha informato che non avevano stanze semplici libere (le chiamano junior suite) e mi hanno proposto la suite prestige dove avrei dovuto dormire il venerdì sera, ad un prezzo leggermente scontato.
Preso atto della situazione ho chiamato l’azienda per cui lavoro e mi hanno dato l’ok.
Nel tardo pomeriggio ho ricevuto una mail da parte dell’ufficio personale in cui mi indicavano che c’erano diverse stanze singole disponibili.
Ho fatto una figura pessima in azienda per colpa di un receptionist che ha fatto la furbata di dire di non avere stanze economiche a disposizione per fare un incasso leggermente più alto.
È un comportamento scandaloso per una struttura di questo livello.
Tra l altro al mio arrivo non mi ha nemmeno dato la camera promessa (suite prestige, ma una meno costosa suite executive), dicendo che non ne aveva a disposizione, per cui anche lo sconto che mi aveva fatto al telefono si è ridotto a qualche decina di euro.
A quel punto gli ho fatto presente la situazione e ha negato anche l evidenza (le camere singole erano ancora in quel momento disponibili su Booking.com).
Comportamento scandaloso.
Per il resto tutto molto bene, struttura ottima, personale molto gentile, colazione molto curata e con servizio cucina di ottimo livello. Room service con cibi di qualità.