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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,328 reviews
:
By Zimmermann
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Als wir ankamen wurden wir zwar begrüßt, aber nicht mal erklärt wo das Frühstück stattfindet . Am Morgen haben die Damen an der Rezeption sich über ihre privaten Dinge unterhalten anstatt mal einen guten Morgen zu wünschen. Der Service im Restaurant war dagegen sehr gut . Ausgezeichnet !!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hervorragende Lage sehr gutes Personal und sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie das Frühstücksangebot in besonderer Erinnerung behalten haben. Ihr positives Urteil zu Sauberkeit und Service bestätigt unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr wertvolles Feedback gibt uns wichtige Impulse, unsere Standards beständig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
By Carin Affentranger
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben uns nicht so wohl gefühlt und finden das Haus etwas in die Jahre gekommen. Das Personal war nett. Das Frühstück war sehr reichhaltig mit vielen verschiedenen Buffets. Die Lage ist super. Ob wir wiederkommen?

By Kunze
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schöne Lage und Interior, aber das Zimmer kein 5 Sternestandard und deutlich schlechter als die Konkurrenz Brenner und Steigenberger

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie den besonderen Ausblick aus Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für den Service und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen.

Ihre detaillierten Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere zu den Instandhaltungsthemen im Badezimmer sowie den Zustand der Möbel, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck hier nicht dem von Ihnen erwarteten Standard entsprochen hat und Ihr Zimmer im Vergleich zu anderen Häusern nicht überzeugen konnte. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, gezielte Maßnahmen zur Verbesserung zu prüfen und die Qualität unserer Zimmer an die Erwartungen unserer Gäste weiter anzupassen.

Wir freuen uns, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte mit Sauberkeit sowie Komfort von Bett und Polstern zufrieden waren und das Gesamtpaket weiterhin Anlass zur Weiterempfehlung gibt. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung eine wichtige Orientierung für zukünftige Verbesserungen bietet.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Waren ja schon öfters dort. Immer zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre langjährige Zufriedenheit zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne unser Haus wählen und mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden sind. Besonders Ihre konstant positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu sehen, dass Sie besonders mit der Lage, Sauberkeit sowie dem Service sehr zufrieden waren und unser Haus in vielerlei Hinsicht positiv bewerten.

Ihr Lob zu diesen Bereichen motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Auch Ihre Hinweise zum Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen darin wertvolles Feedback zur weiteren Verbesserung.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut bis sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude, Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu erhalten.

Ihr Lob für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen in vielen Bereichen gerecht werden konnten. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team eine besondere Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stets weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses überaus zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Orientierung, um das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Medina Turalieva

Guest Relation
By Norbert Neumann
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr exklusiv ... komplettes Wohlfühl-Ambiente ... jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Norbert Neumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so herausragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie das exklusive Ambiente und das rundum angenehme Wohlfühl-Erlebnis unseres Hauses besonders hervorheben. Ihr Lob zur Zimmerausstattung, Funktionalität, Lage, Sauberkeit und unserem Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses erfüllen uns mit besonderer Freude und motivieren uns, unseren hohen Standard weiterhin zu halten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr angenehme Atmosphäre, schöne und sehr gut ausgestattete Zimmer, tolles Frühstück. Nur der Service am Empfang ist verbesserungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Dorint Maison Messmer mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die hochwertige Zimmerausstattung und unser vielseitiges Frühstück besonders hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das Ambiente gefallen haben.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Service am Empfang nicht vollständig zufrieden waren. Die geschilderten Abläufe rund um Ihre Transferbuchungen sowie die telefonische Kommunikation entsprechen nicht unserem Anspruch an einen persönlichen und reibungslosen Gästeservice. Ihr ausführliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, potenzielle Verbesserungen kritisch zu prüfen und gezielt umzusetzen.

Auch Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerbeleuchtung nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in zukünftige Optimierungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum überzeugenden Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
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