Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,324 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

By Norbert Neumann
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr exklusiv ... komplettes Wohlfühl-Ambiente ... jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Norbert Neumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so herausragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie das exklusive Ambiente und das rundum angenehme Wohlfühl-Erlebnis unseres Hauses besonders hervorheben. Ihr Lob zur Zimmerausstattung, Funktionalität, Lage, Sauberkeit und unserem Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses erfüllen uns mit besonderer Freude und motivieren uns, unseren hohen Standard weiterhin zu halten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr angenehme Atmosphäre, schöne und sehr gut ausgestattete Zimmer, tolles Frühstück. Nur der Service am Empfang ist verbesserungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Dorint Maison Messmer mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die hochwertige Zimmerausstattung und unser vielseitiges Frühstück besonders hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das Ambiente gefallen haben.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Service am Empfang nicht vollständig zufrieden waren. Die geschilderten Abläufe rund um Ihre Transferbuchungen sowie die telefonische Kommunikation entsprechen nicht unserem Anspruch an einen persönlichen und reibungslosen Gästeservice. Ihr ausführliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, potenzielle Verbesserungen kritisch zu prüfen und gezielt umzusetzen.

Auch Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerbeleuchtung nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in zukünftige Optimierungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum überzeugenden Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr behaglich, willkommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum willkommen und wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Anerkennung für das ruhige Zimmer mit sonnigem Balkon sowie die zentrale Lage wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Funktionalität der Lichtschalter nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Hinweise wie diese helfen, auch im Detail für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Dass Sie mit Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, freut unser gesamtes Team sehr.

Ihr positives Urteil und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Motivation, unser Engagement für Qualität und Gastfreundschaft täglich weiterzuführen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
By Dautermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren wieder sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie erneut unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so positiv bewerten.

Ihre Hinweise bezüglich des fehlenden Aufdeckservices sowie einer Informationsmappe oder App nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dies hilft uns, unser Angebot weiter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen und Ihren Aufenthalt künftig noch komfortabler zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine besondere Anerkennung.

Auch Ihre Bewertung der Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

It was a great experience, and we definitely would come back. The Spa area is exceptional and worth the visit. The pool is great, but not for doing laps. It´s a ground 9 meters long.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay so thoroughly and positively.

We are delighted that you particularly praised our modern and stylish room design, as well as our hotel's excellent location near the spa, casino, and historic center. Your praise for the cleanliness, service, and value for money is a valuable confirmation of our daily commitment.

We are especially pleased to read that the spa area was a real highlight for you. We also appreciate your positive comments about the pool and have taken note of your feedback regarding its length.

Your willingness to recommend our hotel and your intention to stay with us again are a great motivation for our entire team. Feedback like yours helps us to further develop our offerings and provide our guests with an unforgettable stay.

We look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards

Jule Becker
Guest Relations
By Herr Steven Ferrigno
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

I have stayed in your hotel 2-3x a year for the past 5-7 years, maybe longer.

Dear Mr. Steven Ferrigno,

Thank you so much for taking the time to review your stay and your long-standing loyalty to our hotel so positively.

We are delighted to read that you have been a regular guest for many years and are completely satisfied with your stay. We are particularly pleased with your appreciation of the spacious and attractively designed rooms, the functional layout, and the thoughtful touches such as the coffee machine and complimentary bottled water.

Your positive impressions of the perfect location – right in the heart of Baden-Baden and opposite the casino – as well as your consistently excellent ratings for cleanliness, service, and value for money are a great source of motivation for our entire team. Your loyalty and praise confirm our commitment to providing you with a pleasant and comfortable stay every time.

We truly value your trust and kind words and hope to welcome you back as our guest many more times.

Kind regards

Jule Becker
Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem großzügigen Classic Doppelzimmer mit der großen Terrasse wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die komfortable Unterkunft und die perfekte Sauberkeit, einschließlich des täglichen Services und der stets frischen Hand- und Badetücher, ist eine schöne Anerkennung für unser Team.

Auch die zentrale Lage unseres Hauses und die Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit unseres Personals wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass diese Aspekte zu Ihrem gelungenen Gesamteindruck beigetragen haben.

Ihre Anmerkung zum Stauraum im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, das Gästeerlebnis stetig zu optimieren. Ihr positives Feedback zur rutschfesten Dusche freut uns ebenfalls sehr.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns von großem Interesse und liefert uns wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Jule Becker
Guest Relation
By John
Business
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Baden Baden is a beautiful town
Maison Messmer is probably an understated stylish hotel that perfectly fits in to the ambiance of Baden Baden .

Dear Mr. John,

Thank you so much for taking the time to share your positive and thoughtful impressions of your stay with us.

We are delighted that you appreciate the unique atmosphere of of our hotel. Your assessment that the Maison Messmer blends harmoniously into the city's ambiance means a great deal to us and confirms our commitment to providing our guests with a stylish and authentic hotel experience.

Your consistently excellent ratings for the rooms, functionality and amenities, location, cleanliness, service, and value for money are a great source of motivation for our entire team. Feedback like yours reinforces our commitment to maintaining the highest standards and providing attentive service to our guests every single day.

Kind regards,

Leon Hauser
Guest Relation
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