Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,284 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Staf was excellent. price was a bit high for the time.

Dear guests,

thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you found our staff excellent, as we strive to provide exceptional service to all our guests.

We understand your concerns regarding the pricing. Our rates are carefully set to reflect the quality of service and amenities we offer, as well as the seasonal demand. However, we appreciate your input and will take it into consideration as we continuously evaluate our pricing.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hommage Hotel Maison Messmer in the future.

Best regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

A very good experience!
Upscale hotel.
Nice settings.

Dear guests,

Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you had a "very good experience" and appreciated our upscale setting and refined atmosphere.

We strive to provide our guests with a first-class and stylish experience, and it’s wonderful to know that we met your expectations.

We look forward to welcoming you back to the Hommage Hotel Maison Messmer soon!

Best regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein wundervolles Hotel aber leider service technisch nicht mehr auf dem 5 Sterne Standart wie er heutzutage gefordert wird.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte über unser Hotel.

Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht ganz Ihren Erwartungen an den 5-Sterne-Standard entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und den hohen Standard, den wir uns selbst setzen, zu gewährleisten.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem verbesserten Service überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Algeheel zoals gewoonlijk prima hotel

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder eine angenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihre kontinuierliche Zufriedenheit ist unser größtes Lob.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich war bereits zum dritten mal im Maison Messmer und ich werde immer wieder gerne hierherkommen, wenn ich in Baden-Baden bin. Ich habe meinen 30. Geburtstag hier verbracht und war mit allem wirklich rundum zufrieden (nur die Wassertemperatur im Pool war etwas zu niedrig) - tolle Zimmer, super Frühstück, grandiose Lage, zuvorkommende, freundliche Mitarbeiter in allen Segmenten! Es war ein toller Aufenthalt für mich, meine Familie und unsere zwei Hunde.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und auch Ihren 30. Geburtstag bei uns verbracht haben.

Wir sind begeistert, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus mit seinen tollen Zimmern, dem hervorragenden Frühstück, der grandiosen Lage sowie den freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern in allen Bereichen so positiv hervorheben. Es freut uns auch sehr, dass Sie und Ihre Familie, inklusive Ihrer zwei Hunde, einen schönen Aufenthalt hatten.

Ihre Anmerkung zur Wassertemperatur im Pool nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese intern weitergeben, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gute Lage … Personal freundlich
Priese mittlerweile sehr hoch

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Haus an perfekter Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und die perfekte Lage gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relations
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ein schöner Aufenthalt, bei dem wir viel Energie tanken konnten. Super Wellnessbereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und viel Energie tanken konnten. Ihr Lob über unseren Wellnessbereich bedeutet uns viel.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relations
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der Spa Berrich präsentiert sich sehr sauber und gepflegt, geschmackvoll dekoriert mit angenehmer Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Spa-Bereich gefallen hat. Ihr Lob über die Sauberkeit, die gepflegte Umgebung, die geschmackvolle Dekoration und die angenehme Atmosphäre bedeutet uns viel.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relations
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