Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,333 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top Hotel gutes Frühstück tolle Mitarbeiter/innen

Liebe Gäste,,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück sowie das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very good. Would definitely stay again if we come back to Baden-Baden.

Dear guests,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a very good stay and would choose to return if you visit Baden-Baden again. It would be our pleasure to welcome you back!

Warm regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, Service war schon besser.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Es tut uns leid, dass der Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, uns zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Algeheel was het weer perfect .prima locatie, mooie kamers prima ontbijt

Dear guest,

thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you had a perfect stay with us. It’s great to know that you enjoyed the location, the rooms, and the breakfast.

We look forward to welcoming you back in the future!

Best regards,
Tanja Ritz
guest relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gute Lage , alle sehr freundlich, Zimmer schön und großzügig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die schönen und großzügigen Zimmer gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Keine Angaben diesbezüglich erwünscht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung von 83%! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Tanja Ritz
Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schön und super personal!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback im Nachgang Ihres Aufenthalts zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.

Selbstverständlich teilen wir Ihr Feedback mit unserem gesamten Team, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt, wenn wir solch lobenden Worten bezüglich unseres Service erhalten. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes, gepflegtes Hotel mit eigenem Charme. Nach dem Brenners meine zweite Wahl in Baden Baden. Leider wurde das im Paket nach Verfügbarkeit enthaltene Upgrade nicht gewährt, obwohl noch zwei Jr. Suiten buchbar waren. Schade.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Besuch im Hommage Hotel Maison Messmer zu berichten.
Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weiterleiten. Diese sind uns ein grosser Ansporn, unsere Dienstleistung Tag für Tag in gleich exzellenter Weise zu erbringen. Upgrades geben wir gerne jedoch nur bei Verfügbarkeit.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Maison Messmer willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich habe mich bei meinem Aufenthalt sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf booking.com wiederzugeben. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter überzeugt haben. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Interessante Architektur, saubere Anlage

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Besuch im Hommage Hotel Maison Messmer zu berichten.
Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an die gesamte Belegschaft weiterleiten. Diese sind uns ein grosser Ansporn, unsere Dienstleistung Tag für Tag in gleich exzellenter Weise zu erbringen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Maison Messmer willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Baden-Baden
Martin Benker
Rooms Division Manager
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