Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,285 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut, angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser freundliches Personal zu schätzen wussten. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent room, location and service.

Dear guest,

thank you so much for your great feedback!

We are delighted to hear that you were pleased with your room, our location, and our service. Your kind words are a great encouragement to our entire team.

We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,
Tanja Ritz
guest realation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war alles wunderschoen und wir wurden sehr verwoehntHoffentlich kiornnen wir bald wiederkommen😍

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum verwöhnt gefühlt haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen ebenso, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut insgesamt, mehr Stil , nicht nur Dekoration…Mehr modernes ,frisches Ambiente.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und werden Ihre Vorschläge für ein moderneres und frischeres Ambiente in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen.

Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich war sehr zufrieden, das Hotel funktioniert wunderbar. Frühstück sehr lecker, Personal sehr hilfsbereit und immer nett. Zimmer schön eingerichtet, Betten bequem, sehr sauber. Ich habe mich wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren. Ihr Lob für unser leckeres Frühstück, das hilfsbereite und stets freundliche Personal, die schön eingerichteten und sauberen Zimmer sowie die bequemen Betten bedeutet uns sehr viel.

Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Klein aber fein, schade, dass es keinen Außenbereich gibt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als „klein aber fein“ beschreiben. Wir verstehen, dass das Fehlen eines großen Außenbereichs für Sie enttäuschend war. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir eine kleine Terrasse haben, die unseren Gästen zur Verfügung steht.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Anlage und Frühstück
Gute Service Leistung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Anlage und das Frühstück genossen haben. Ihr Lob für unsere Serviceleistungen bedeutet uns viel und wird unser Team sehr motivieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt ist dieses Hotel eine Perle in Baden-Baden. Das Auto wird auf Wunsch für den Gast geparkt. Das Gepäck wird zügig gebracht. Man wird bei der Ankunft gleich von einem freundlichen Mitarbeiter begrüßt und korrekt informiert. Der Service ist leise und diskret - wie man das bei einem 5-Sterne Hotel erwartet. Das Essen ist qualitativ sehr gut und schön angerichtet. Das Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen. Hier möchten wir noch erwähnen, dass einige Kinder unserer Gruppe beim Abendessen etwas laut waren. Dennoch wurden sie so liebevoll mit kleinen Aufmerksamkeiten verwöhnt - u.a. Bilder zum Ausmalen und Buntstifte), dass wir Erwachsene uns entspannen konnten. Der Service in Hinsicht Aufmerksamkeit und Betreuung (Abendessen und Frühstück) verdient einen großen Lob. Der SPA Bereich war auch wunderbar. Besonders erwähnenswert bezüglich der allgemeinen Gästebetreuung ist für uns definitiv Herr Martin Benker (Room Division Manager), der alles Mögliche getan hat, dass unsere Gruppe sich rundum wohl fühlte. Unsere Hochzeitsgesellschaft konnte entsprechend entspannt sein und die Tage in BB genießen. Maison Messmer wird unser Stammhotel wenn wir in dieser Stadt sind. Wir haben schon den nächsten Aufenthalt heute gebucht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als "Perle in Baden-Baden" bezeichnen und dass Sie mit so vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr Lob für unseren Parkservice, die zügige Gepäckabwicklung und den freundlichen Empfang bei der Ankunft bedeutet uns sehr viel.

Wir sind besonders stolz darauf, dass unser diskreter und aufmerksamer Service Ihre Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel erfüllt hat. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser qualitativ hochwertiges und schön angerichtetes Essen gefallen hat und dass unser Frühstücksbuffet keine Wünsche offen ließ.

Dass die Kinder Ihrer Gruppe liebevoll betreut und mit kleinen Aufmerksamkeiten wie Ausmalbildern und Buntstiften versorgt wurden, freut uns sehr. Es ist unser Ziel, allen unseren Gästen – groß und klein – einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Lob für den Service beim Abendessen und Frühstück geben wir gerne an unser Team weiter.

Es ist fantastisch zu hören, dass Sie auch den SPA-Bereich genossen haben. Ein besonderer Dank geht an Herrn Martin Benker, unseren Room Division Manager, für seine herausragende Betreuung und dafür, dass er Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet hat.

Wir fühlen uns geehrt, dass Maison Messmer Ihr Stammhotel in Baden-Baden wird, und freuen uns sehr, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns gebucht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel. Das personal sehr freundlich und zuvorkommend werde im Herbst wieder buchen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal zufrieden waren. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im Herbst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
Guest relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns wohl gefühlt. Danke

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Ritz
guest relation
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