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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,285 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir sind schon sehr oft bei Ihnen gewesen. Es war wie immer sehr schön.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wie immer sehr schön fanden. Ihre Wertschätzung bedeutet uns viel und wir sind dankbar für die Gelegenheit, Sie bereits so oft bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent location, excellent service, excellent breakfast. Good place to be!

Dear Guest,

Thank you so much for your fantastic review!

We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, service, and breakfast. Your kind words are greatly appreciated and motivate our team to continue delivering exceptional experiences.

We look forward to welcoming you back and providing another excellent stay!

Best regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben das dritte Jahr in Folge hier übernachtet, als wir am Oldtimertreffen teilgenommen haben. Wie immer sehr angenehm, sehr guter Service. Es ist schade, dass das Badezimmer nicht so sauber war wie sonst, aber das wurde behoben, nachdem wir mit jemandem an der Rezeption gesprochen hatten.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und dass Sie uns bereits das dritte Jahr in Folge anlässlich des Oldtimertreffens besucht haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wie immer als angenehm empfunden haben und unseren sehr guten Service schätzen. Ihre Treue bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer bei Ihrer Ankunft nicht so sauber war wie sonst. Es freut uns zu hören, dass dieses Problem schnell behoben wurde, nachdem Sie sich an die Rezeption gewandt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Standards aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Von der ersten Minute an fühlten wir uns bei Ihnen sehr wohl: freundlich und kompetent empfangen und umsorgt, grosszügige Zimmer in einem Stadthotel an bester Lage.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von der ersten Minute an bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unseren freundlichen und kompetenten Empfang sowie die Betreuung während Ihres Aufenthalts schätzen wir sehr. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere großzügigen Zimmer und die erstklassige Lage unseres Stadthotels gefallen haben.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ausgezeichnete Lage. Service Personal beim Frühstück äusserst zuvorkommend, sehr aufmerksam und freundlich. Rezeption hat Potential zum Verbessern

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie den Service unseres Frühstückspersonals als äußerst zuvorkommend, aufmerksam und freundlich empfunden haben. Ihr Lob wird unser Team sicherlich motivieren.

Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung an der Rezeption nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Für weitere Rückmeldungen oder Anregungen können Sie uns gerne unter rezeption.baden-baden@hommage-hotels.com kontaktieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

👏👍👏👍 alles gut gerne wieder👍👍👍👍👍👍👍👍👍 es geht nicht viel besser

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die vielen Daumen hoch! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very nice hotel overall. Beautifull location and friendly helpfull staff. Pitty you cannot have a bigger garden

Dear guests,

thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel, its beautiful location, and our friendly, helpful staff. We appreciate your understanding about the size of our garden and are always looking for ways to improve our guests' experience.

We hope to welcome you back soon.

Best regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

nur Benutzung des Schwimmbads, schöne Ausstattung

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Nutzung unseres Schwimmbads und unsere schöne Ausstattung gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr aufmerksames und zu jederzeit freundliches, gut gelauntes Team, im gesamten Haus.
Dazu in bester Lage von Baden - Baden. Besser geht es wirklich nicht!
Dazu haben wir ein wunderbares Zimmer mit einem tollen Ausblick gehabt und diesen auch sehr genossen.
Wir haben uns rundum Wohl und gut versorgt gefühlt.
Vielen Dank an das gesamte Team. Wir vermissen unsere Zeit in Baden-Baden bereits jetzt schon :)

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so sehr genossen haben und sich rundum wohl und gut versorgt gefühlt haben. Ihre lobenden Worte über unser aufmerksames und stets gut gelauntes Team sind eine großartige Motivation für uns.

Es ist schön zu wissen, dass Ihnen auch die Lage unseres Hauses und der Ausblick aus Ihrem Zimmer so gut gefallen haben. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste die Vorzüge von Baden-Baden und unsere Hotel so schätzen wie Sie.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße aus Baden-Baden.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ok war in Ordnungooooooooooooooooo

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wenn Sie konkrete Anregungen haben, wie wir unseren Service verbessern können, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
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