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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,324 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit, der Lage sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unsere täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen und hochwertigen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team, unseren Qualitätsanspruch weiterhin hochzuhalten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles perfekt!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zum Service – vollkommen zufrieden waren. Ihre Bewertung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin für höchsten Komfort und exzellenten Service zu sorgen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Tolles Haus, weiter so

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und das gesamte Angebot als überzeugend empfunden haben. Besonders Ihre Rückmeldung zu Zimmerqualität, Funktionalität, Sauberkeit sowie der zentralen Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre volle Weiterempfehlung und das Lob für unseren Service sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar an und sehen sie als Bestätigung unseres Anspruchs, ein stimmiges Gesamterlebnis zu schaffen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Baden-Baden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jule Becker
Guest Relation
By Frank
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gehoben mit Luft nach oben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerqualität, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Ihr Kompliment an unser Team nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen dies als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihren Hinweis auf Verbesserungspotenzial aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen sind für uns ein wichtiger Ansporn, um unser Angebot weiterhin kritisch zu hinterfragen und stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut zu überzeugen und begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jule Becker
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

By Oliver Sch.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt

By A
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr empfehlenswert, ein Hotel das Wert auf die kleinsten Details liegt. Nur die Kollegen an der Rezeption waren etwas überfordert, ansonsten alles top!

By Pfeiffer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir kommen seit Jahren immer wieder, weil es uns so gefällt.

Sehr geehrter Gast,

es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie unserem Haus seit vielen Jahren treu verbunden sind und Ihre Aufenthalte stets genießen.

Ihr positives Feedback zum historischen Zimmer im Residenzflügel sowie zur Großzügigkeit und Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie das angenehme Umfeld mit Theater und Kurhaus als Highlight hervorheben.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit greifen wir gerne auf – den Wunsch nach einem zusätzlichen Auffrischen am Abend nehmen wir aufmerksam auf. Das ausdrückliche Lob für unser Frühstücksteam geben wir mit Dankbarkeit an die Kollegen weiter; ein solches Kompliment ist für unser Team eine schöne Bestätigung ihres täglichen Engagements.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden und unser Haus weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude und bestärkt uns, weiterhin unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten und uns stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen,

Paulina Klicker
Guest Relations
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir kommen seit mehreren Jahren regelmäßig in Ihr Hotel. Die Lage, die Zimmer, das Personal und das Frühstück sind hervorragend.
Enttäuscht waren wir dieses Jahr von der Versorgung unseres Hundes, der für 39 € pro Tag weder ein richtiges Hundebett noch ein Leckerlie bekommen hat. Bei früheren Aufenthalten war beides vorhanden. Auch die Parksituation ohne Hoteleigenen Tarif haben wir als suboptimal empfunden.

By Weiss Rafael
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundliches, offenes und saiberes Hotel an bester Lage

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausgezeichnete Bewertung erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit.

Zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders sauber, freundlich und offen wahrgenommen haben, bestätigt unser Ziel, eine angenehme Atmosphäre auf höchstem Niveau zu bieten. Besonders freut uns, dass Sie die Helligkeit und die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben und auch Lage, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als optimal bewerten.

Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind eine große Wertschätzung für unser gesamtes Team und Ansporn, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen,

Paulina Klicker
Guest Relations
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