Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,331 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel, sehr zu empfehlen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.

Unser gesamtes Team arbeitet hart daran, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist immer schön zu hören, wenn unsere Bemühungen geschätzt werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine tolle Erfahrung zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very enjoyable stay in a wonderful city

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our Hommage Hotel Maison Messmer and felt comfortable in our wonderful city.

Our top priority is to provide our guests with an unforgettable experience, and it is a great pleasure for us to know that we could contribute to making your stay enjoyable.

We hope to welcome you back soon to provide you with another first-class experience.

Warm regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wonderful would definitely return

Dear guests,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us and that you would consider returning.

Your satisfaction means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another memorable visit.

Kind regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very good . My fourth visit and always is pleasurable with wonderful service from the staff.

Dear guests,

Thank you so much for your kind words and continued support! We're thrilled to hear that you've had consistently pleasant experiences during your visits, and it's truly rewarding to know that our staff has contributed to making your time with us enjoyable.

We look forward to welcoming you back for many more wonderful experiences in the future!

Kind regards from Baden-Baden,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

pity the bar was not staffed to get a drink

Dear guest,

Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the bar service. We're constantly striving to improve our staffing levels to ensure a better experience for our guests. Your input helps us identify areas for enhancement, and we'll address this issue promptly.

We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional service you deserve

Kind regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Einfach wunderbar (-: hätte nicht schöner sein können.

Liebe Gäste,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns einfach wunderbar war! Wir setzen alles daran, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles prima! Gepflegte Anlage und stets frische Handtücher vorhanden.

Liebe Gäste,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Standards zu halten und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

This was our fourth time staying at the Maison-Messmer. It's been consistently outstanding every time even through the corporate change-over. We use it as a base to visit the spas in town, and for usually one or two day trips (e.g. Triberg, Strasbourg, Riquewihr.) Great place to start the day thanks to their breakfast, take a late afternoon break in the spa, and then walk out to town for dinner. The professionalism of the staff is outstanding. They are always smartly dressed, attentive and helpful to include recommendations on how to navigate the city or what trains to catch to visit outlying areas.

Dear guests,

Thank you for your glowing review and for choosing the Hommage Hotoel Maison Messmer as your home away from home for the fourth time! We're delighted to hear that you've consistently enjoyed your stays with us, even through the corporate change-over.

Your kind words about our staff's professionalism and helpfulness mean a lot to us. We strive to ensure that all our guests feel welcomed and well-informed, and we're glad that our team has been able to assist you with city navigation and travel recommendations.

We look forward to welcoming you back for your next stay and continuing to provide you with an outstanding experience.

Warm regards,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ganz tolles Ambiente, tolles Personal und alles sehr organisiert. Die Zimmer immer perfekt und sauber.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiente, das freundliche Personal und die Organisation in unserem Haus so positiv wahrgenommen haben. Dass Sie mit den perfekt sauberen Zimmern zufrieden sind, ist für uns eine große Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihren Aufenthalt stets so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir kommen seit Jahren und sind wie immer mit allem sehr zufrieden 😀.
Sehr freundliches Personal!!!
Ich empfand lediglich als sehr unangenehm das ein ausgewachsener Bernhardiner beim Frühstück am Nachbartisch lag.
Wir mussten übrigens am Abend zuvor über selbigen in der Bar steigen.
Im allgemeinen zu viele Hunde im Haus.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und dem freundlichen Personal stets zufrieden sind. Ihre Loyalität ist für uns von großem Wert.

Wir bedauern es jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal durch die Anwesenheit von Hunden beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Kritikpunkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte für alle Gäste angenehm und komfortabel verlaufen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße,

Benedikt Jadzenski
Guest Relations
Back to Top CERTIFICATE what's this?